Allgemein / Hotel
Da das Appartment nur über den Hof zu erreichen war, blieben die 4 Sterne leider beim Verlassen des Ausgangs zurück. So können wir das Hotel selbst nicht beurteilen, wir waren auf den Hof verbannt. Das Appartment selbst war gar nicht behindertengerecht, die Eingangstür war sehr schwer zu öffnen, das Badezimmer viel zu klein, die Dusche nicht ebenerdig.
Lage
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe vor dem Schloss. Das war völlig in Ordnung, Parkmöglichkeien waren ausreichend vorhanden.
Service
Das Angebot einer Vase wäre für meine mitgebrachte Rose sehr freundlich gewesen, die Kellnerin im Restaurant ging erstmal ohne Gruß an uns vorbei, erst als sie unausweichlich auf uns zu kam, begrüßte sie uns und fragte nach unseren Wünschen.
Positiv erwähnen möchten wir den Oberkellner, er versuchte zu retten, was zu retten war.
Gastronomie
Katastrophal war das Büffet am Ankunftstag, es begann damit, dass die Kellnerin uns beim Vorbeigehen erstmal ignorierte, erst als sie unausweichlich auf uns zu kam, konnte sie sich zu einem "Guten Abend" durchringen, aber es wurde noch schlimmer, was sich der Koch sich bei diesem Buffet gedacht hat erschließt sich uns nicht. Wir dachten wirklich, es gibt sowas wie eine Kochehre, Hähnchenschenkel, denen jegliche Bräunung durch braten oder schmoren fehlte, vertrockene Putenröllchen, Soßen ohne Kennzeichnung und völlig überwürzt mit einer dicken Schicht oben drauf, weil sie keiner mal umrührte. Scheinbar auch kein Gast - was wohl Frank Rosin dazu sagen würde ? Sehr nett war der Oberkellner, er spendierte uns einen Drink, weil die Büffetpleite nicht zu übersehen war. Samstag das Frühstücksbüffet sehr enttäuschend, Sonntag wohl wegen anderer Küchenbesetzung sehr gut ! Alles in allem: sie waren stets bemüht !
Preis Leistung / Fazit
Zumindest das Appartment über den Hof, es war wie ein Stiefkind. Ein 4 Sterne Hotel hatten wir uns völlig anders vorgestellt. Die freundliche Dame an der Rezeption ersparte sich bei Bezahlung übrigens die Frage nach unserer Zufriedenheit !
