Allgemein / Hotel
Wurde gerade restauriert, was dringend nötig ist!
Lage
gute Verkehrsanbindung durch Staßenbahn
Service
Man gab sich Mühe, war aber überfordert.
Gastronomie
ebenfalls überfordert.
Sport / Wellness
20 min. zum Strand
Zimmer
auch das Reinigungspersonal konnte seine Aufgabe nicht erfüllen
Preis Leistung / Fazit
Habe ein 3/4 Sterne-Hotel mit guten Bewertungen gebucht und eine Jugendherberge bekommen (die sind teilweise besser geführt). Das erste Zimmer war noch bewohnt, im 2. hing die Gardine schief herunter. Klimaanlage funktionierte nicht (es war heiß in Helsinki und im Zimmer). Man versprach Abhilfe, nichts passierte. Zimmer wurde nicht gereinigt, nicht einmal neue Handtücher waren zu bekommen. Das Hotel war von Horden Jugendlicher und Kinder bevölkert (es war kein Hinweis auf kinderfreundlich etc. in der Hotelbeschreibung zu finden), die im Frühstücksbuffet herumfuhrwerkten und den Boden bekleckerten. Man bekam nicht einmal einen Platz im Restaurant. Positiv war lediglich die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption, die sehr hilfsbereit waren, aber leider auf verlorenem Posten arbeiteten.
