Name: Sao Lourenço Bay Suites
Address: 9200-044 Caniçal, Canical, 9200-044
Rating: 3.7

28.05.2018 Sehr schöne Anlage, aber schlechter Service. Sehenswürdigkeiten der Insel werden überschätzt. Sonstiger Aufenthalt -

2,7

Allgemein / Hotel Auffallend ist die sehr schöne Architektur. Unser Zimmer war eine ebenso schön gestaltete Suite mit direktem Meerblick. Klimaanlage musste als Heizung herhalten, da es Ende April eindeutig zu kalt war (durchschnittl. 16-17°). Warmes Wasser kam erst nach 2 Minuten mit zartem Druck. Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig - es wurde z.T. nicht geputzt - eine Kakerlake sowie ein Tausendfüßler wurden im Bad gesichtet. Der Restaurantbetrieb war schlecht - mangelhafter Service (Teller wurden nicht oder zu spät abgeräumt), das Angebot der recht überschaubaren Buffettheke war höchstens 3-Sterne-würdig - dafür waren die Getränke überdurchschnittlich teuer.

Lage Die Lage ist erstklassig - ruhig und in herrlicher Bucht mit eigenem Hafen gelegen - mit dem einzigartigen Naturschutzgebiet Sao Lorenco direkt vor der Haustür - ein Mietwagen für die Dauer des Aufenthalts ist dringend zu empfehlen (nächste Ortschaft ist das 5 km entfernte Canical).

Service Gar nicht - Essen entsprach in keinster Weise der 5-Sterne-Kategorie, ebenso der Service.

Gastronomie zu wenig Angebot, zu wenig Abwechslung, schlechter Nachschub an der Theke, schlechter Service - keine 5 Sterne! (höchstens 3)

Zimmer Zimmer sehr schön, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Ungeziefer im Bad)

Preis Leistung / Fazit Architektur und Lage der Anlage sehr gut, Service mangelhaft. Sehr schöne Anlage, aber schlechter Service - die Sehenswürdigkeiten der Insel werden überschätzt - sind ungepflegt und vernachlässigt

16.01.2018 Kurzurlaub Wander- und Wellnessurlaub -

4,1

Preis Leistung / Fazit Sehr schönes Hotel mit tollen, großen Zimmern und einem sehr schönen Bad mit separater Toilette. Wir hatte einen tollen Blick auf das Meer. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut. Frische Früchte und frischer Obstsalat, Omelett oder Eier nach Wahl, Croissant und viele Arten Brot und Sweets. Wirklich klasse. Das Hotel ist etwas abseits gelegen, bietet aber einen kostenlosen Shuttleservice nach Funchal an. Einzig die Betten sind recht hart.

15.01.2018 Wunderbares Hotel für Ruhesuchende Wander- und Wellnessurlaub -

4,5

Preis Leistung / Fazit Wir waren super zufrieden. Gesamtes Personal sehr bemüht. Sehr gutes Frühstück. Absolut ruhige Lage, traumhaft gestaltete Anlage mit Meeresrauschen. Wellness für die Ohren.

05.11.2015 Sonne tanken vor dem Winter Badeurlaub -

3,3

Allgemein / Hotel Sehr schöne Hotelanlage direkt am Meer, jedoch etwas abgelegen, Mietwagen empfohlen.

Gastronomie Das Angebot entspricht in keinster Weise den Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel. Das Essen war sehr einseitig und ohne Geschmack. Die Teller und Gerichte waren stets kalt. Ab und zu gab es speziell zubereitete Hauptspeisen, die nach ca. 30 Minuten bereits ausgegeben waren, nachfolgende Gäste bekamen nichts mehr. Den Kaffee musste man selber aus einer Maschine, die oftmals defekt war, selber herauslassen. Wenn der Automat nicht funktionierte, gab es einfach keinen Kaffee mehr!

Preis Leistung / Fazit Wenn der Gastronomiebereich inkl. Service verbessert würde, könnte diese Hotelanlage zu 100 Prozent weiterempfohlen werden. Vermutlich gibt es ein Managerproblem?

01.12.2013 Ruhige Hotelanlage mit mäßiger Ausstattung Wander- und Wellnessurlaub -

2,8

Allgemein / Hotel Schöne Hotelanlage, die allerdings sehr abseits liegt

Lage Sehr abseits, aber damit auch sehr ruhig.

Service Service war ok

Gastronomie Frühstück war umfangreich aber geschmacklos. Brötchen nicht frisch, Wurst, Käsebelag nicht sehr hochwertig. Eiergerichte hatten keinen guten Geschmack.

Sport / Wellness Leider keine Indoor-Poolanlage oder Wellness/SPA Bereich

Zimmer Zimmer sehr schön aber etwas steril. Bademäntel gab es erst bei Nachfrage. Für ein kleines Tütchen löslichen Kaffee im Hotelzimmer selbst zubereitet wurde 1, 20 € berechnet.

Preis Leistung / Fazit Eine sehr ruhige Hotelanlage mit vielen verschiedenen Wohnmöglichkeiten. Leider gibt es keinen Indoor Swimmingpool, bei schlechtem Wetter hat man daher keine Möglichkeit, sich im Wasser zu entspannen. Das Essen im Hotel war umfangreich aber leider nicht sehr hochwertig. Das Frühstück hatte wenig Geschmack, beim Abendessen hatte man nicht den Eindruck, dass ein 5 Sterne koch am Werk ist. Essen im dem hoteleigenen Marina-Restaurant war sehr gut aber auch sehr teuer (Hauptgang 25 bis 35 €). Insgesamt ist die Atmosphäre im Hotel sehr steril, die Anlage wirkt etwas künstlich.

01.09.2013 Entspannter Urlaub in traumhafter Umgebung Badeurlaub -

4,6

Allgemein / Hotel Das Hotel ist noch neu und bildet zusammen mit dem Yachthafen eine eigene kleine Stadt für sich. Alles ist sauber, in sehr gutem Zustand und auch in der Gesamtheit nett anzuschauen. Geschäfte sucht man allerdings - bis auf eine Ausnahme - (noch) vergebens. Die Lage am Atlantik und die Aussicht ist traumhaft. Vor allem der großzügige Meerwasserpool direkt hinter der Brandung (wird bei Flut von den Wellen des Atlantik überspült) hat uns sehr gut gefallen.

Lage Die Hotelanlage liegt ein wenig abseits, dafür aber in traumhafter Umgebung. Ein Mietwagen ist empfehlenswert und war in unserem Angebot enthalten. Allerdings findet sich auch eine Bushaltestelle vor dem Hotel und das Hotel organisiert für einzelne Veranstaltungen den Transfer (z. B. zum Whale Watching nach Funchal). Taxis sind sehr preiswert auf Madeira. In der näheren Umgebung (nicht fußläufig zu erreichen) gibt es einige nette kleine Restaurants. Zu empfehlen ist insbesondere das Lilys in Machico. Das Hotel liegt in der Anflugzone des Flughafens von Funchal (ca. 8-10 km Luftlinie). Allerdings empfanden wir die (in überschaubarer Anzahl) anfliegenden Flugzeuge nicht als störend und haben nachts ohne Probleme bei offener Balkontür schlafen können.

Service Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Einige sprechen deutsch, alle englisch. Uns wurde immer weitergeholfen.

Gastronomie Wir hatten nur Frühstück gebucht und das war ein reichhaltiges und vielfältiges Buffet mit "Omelette-Service". Nichts zu meckern. Abends haben wir zweimal im Restaurant Lord´s gegessen. Tolles Ambiente und Essen und guter Service (was sich aber auch im Preis niederschlägt).

Sport / Wellness Wer auf Animationsprogramme steht, ist hier verkehrt. Wir gehören nicht dazu und waren froh darüber. Abend gibt es oft Livemusik. Ansonsten haben wir hauptsächlich den Meerwasserpool genutzt, der - wie gesagt - traumhaft ist. Der Hotelstrand ist - wie auf Madeira üblich - ein Kiesstrand. Kinder hat man nur vereinzelt wahrgenommen, einen Spielplatz haben wir nicht gesehen. Allerdings waren wir auch außerhalb der Ferienzeit dort. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, so dass wir keine Angaben machen können.

Zimmer Unser Appartement war ein Traum. Separates Schlafzimmer, zwei Balkone bzw. Terrassen mit Meerblick, tolles Badezimmer. Alles noch neu und in tollem Zustand. Alles war sehr sauber.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel liegt in traumhafter Lage am Meer. Wir haben unseren Urlaub vom ersten bis zum letzten Tag einfach nur genossen. Es gab nichts zu meckern. Ohne Bedenken weiterzuempfehlen.

01.07.2013 Ein sehr entspannter Urlaub Wander- und Wellnessurlaub Familie

3,8

Allgemein / Hotel Es handelt sich eigentlich nicht um ein Hotel, sondern um ein kleines Hoteldorf. Vor dem Haupthaus befinden sich ein Platz und eine kleine Kirche. Auf dem Gelände befinden sich am Hang gebaut zahlreiche Gebäude mit Apartments. Alles ist neu errichtet und damit baulich in einem guten Zustand. Wenn man im Detail schaut, sieht man verschiedene Baumängel. die uns jedoch nicht gestört haben. Alles in allem eine interessante Ferienanlage.

Lage Der Hotelkomplex liegt im östlichen Bereich der Insel Madeira in einem wenig bewohnten Bereich. Auf dem Gelände befinden sich 3 Pools und ein kleiner Meeresstrand (steinig). Baden kann man hier recht gut. Wenn man nicht nur den ganzen Tag am Pool liegen will, ist ein Mietwagen erforderlich. Die Parkgaragen konnten wir hierzu kostenfrei nutzen. Das Hotel bietet zudem täglich (außer montags) eine Bustransfer nach Funchal an. Mit dem Mietwagen sind die umliegenden Orte leicht zu erreichen (Restaurants, Einkaufsmärkte, etc)

Service Der Service im Hotel war gut bis sehr gut. Alle Angestellten sprechen Englisch, einige auch Deutsch. Der einzige Mangel, der nicht behoben werden konnte war, dass für unser Apartment nur ein Schlüssel zur Verfügung stand. Bei der Belegung des Apartments mit 3 Personen und unterschiedlichen Interessen ist dies ein Nachteil.

Gastronomie Wir hatten die Reise mit Halbpension gebucht, da wir tags über unterwegs waren. Das Angebot beim Frühstück war sehr reichhaltig und ließ bei uns keine Wünsche offen. Abends gab es verschiedene Speisen vom Buffet, die geschmacklich sehr gut waren. Die Getränke waren abends exklusive. Die Preise für die Getränke waren OK. Aufgrund der Wetterlage haben wir jeden Tag auf dem Balkon gegessen, was sehr angenehm war. Die Bedienung war sehr beflissen und aufmerksam. Allerdings gab es neben den Standardmahlzeiten nicht viel mehr. In der Bar über dem Restaurant (sehr großer Raum) war es meist so leer, dass es nicht gemütlich wirkte. Besondere Programme am Abend haben wir nicht erlebt.

Sport / Wellness Das Hotel ist als Ausgangspunkt für Tagesausflüge gut geeignet. Ebenso kann man, wenn man dies möchte, den ganzen Tag am Strand liegen. Eine Tennisanlage ist im Aufbau. Ein Freizeit-, Sport- und Unterhaltungsangebot ist ansonsten kaum vorzufinden.

Zimmer Das Apartment war sehr geräumig und gut ausgerüstet. Hier blieben bei uns keine Wünsche offen. Die tägliche Reinigung des Zimmers war in Ordnung.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel war für unseren Zweck als Ausgangspunkt für Touren in die Umgebung sehr gut geeignet. Nach den Touren haben wir den Hotelpool und den Strand genutzt, was sehr entspannend war. Wer Trubel und Unterhaltungsprogramme erwartet, ist in diesem Hotelkomplex derzeit an der falschen Adresse.

01.07.2013 Schönes Hotel - Service keinesfalls auf Fünf-Sterne-Niveau Wander- und Wellnessurlaub -

2,6

Allgemein / Hotel Architektonisch schön gestaltete Anlage. Aber viele Wege sehr steil. Und der Service stimmt nicht. Arrogant wirkendes Personal in Restaurant und Bar. Hafenbar schließt um 22 Uhr! Man wird unfreundlich begrüßt, einmal bedient und wenn man dann noch etwas möchte muss man dem Personal regelrecht nachlaufen. Schade, denn eigentlich stimmen alle Voraussetzungen für einen guten Hotelbetrieb. Frühstück in Ordnung, Abendessen, da mangelt es an Auswahl und Abwechslung. Lage und Atmosphäre eigentlich sehr ruhig. Aber genau überm Hotel ist die Anflugroute des nahen Flughafens Funchal.

Lage Sehr abgelegen. Unbedingt Mietwagen nehmen! Sonst ist man regelrecht abgeschnitten von der Insel. Man kann gegen geringen Aufpreis den Mietwagen auch ins Hotel bringen lassen. Die Rezeption organisiert das sehr gut. Einkaufsmöglichkeiten gibt es keine. Denn entgegen der Katalogbeschreibung gibt es im Hotel keine Shops. Vieles ist noch unfertig. Und wirkt etwas trist. Mit Papier zugeklebte Fenster reihenweise machen keine gemütliche Atmosphäre. Und das Hotel selbst liegt in der wüstenartigen östlichsten Ecke. Das hat eigentlich seinen Reiz. Doch der Blick auf zwei qualmende Schlote des nahen Industriehafens ist nicht erbaulich. Alles in allem: Viel Fassade, wenig dahinter. Außerdem versucht man, den Gästen Timesharing-Modelle schmackhaft zu machen. Das empfanden wir als ganz übel. Geradezu beleidigend: ein Cocktail soll dazu als Köder dienen.

Service Einige sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Aber ein großer Teil des Personals im Service wirkt desinteressiert, hochnäsig - ja: blasiert. Sonderwünsche (wozu schon ein Fünf-Minuten-Ei beim Frühstück gehört) sind ungern gesehen. Englischkenntnisse verbreitet vorhanden. Zimmerreinigung nur ausreichend und keinesfalls auf dem versprochenen Niveau der Kategorie.

Gastronomie Hauptrestaurant Fleur de Sal: Buffet. Auswahl abends zu klein. Qualität gut. Die Küche ist mit das beste. Hafenbar schließt schon um 22 Uhr. Oft sehr unfreundliche Bedienung. Atmosphäre uin der Hotelbar überm Hauptrestaurant unterkühlt

Sport / Wellness Pools schön. Sonst gibt es immer noch so gut wie keine der versprochenen Unterhaltungsangebote. Der so vom Hotel hochgelobte Fitnessraum ist eine hohle Höhle in einem muffigen Gebäude an der Marina und alles andere als einladend. Tennis- und Sportplatz gibt es noch nicht, die versprochenen Boutiquen ebenfalls nicht. Badehandtücher kostenlos auf dem Zimmer. Sehr wenige Sonnenschirme. Weitere können nicht beschafft werden.

Zimmer Schöne, große, geschmackvoll eingerichtete Zimmer. einige deutsche TV-Programme. Auf Wunsch täglicher Handtuchwechsel (nun ja - das ist Standard). Häufiger Bettwäschewechsel. Insgesamt sehr gute Ausstattung. Sauberkeit allenfalls in Ordnung. Dicke "Wollmäuse" auf dem Teppich waren nach einer Woche immer noch da.

Preis Leistung / Fazit Hotel und Resort bieten architektonisch allerbeste Voraussetzungen für einen wunderschönen Urlaub. Aber es mangelt sehr an Atmosphäre. Als Gast kommt man sich immer wieder lästig vor. Das ist traurig.

01.06.2013 Hotel mit klasse Ambiente Wander- und Wellnessurlaub Paar

3,5

Gastronomie leider macht die Hafenbar schon um 22.00 Uhr zu

Zimmer zu wenig Ablagemöglichkeiten ( Regale ) für Kleidung fehlende Garderobe schön wären Liegen auf der Terasse

Preis Leistung / Fazit das Hotel liegt vielleicht etwas ab vom Schuss, alles Interessante ist aber mit einem Mietwagen ( den man unbedingt braucht ) gut zu erreichen. Uns hat die raue Ostküste sehr gut gefallen.

Hotel Sao Lourenço Bay Suites

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Hotelausstattung Hotel Sao Lourenço Bay Suites (Canical)

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