Allgemein / Hotel
Dem Geschäftsreisenden vom Sept. 2014 empfehlen wir, nochmals einen Aufenthalt im Hotel Santé Royale Wolkenstein-Warmbad zu buchen.
Wir waren vom 02. bis 07. 11. 2014 im Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt und können berichten, dass sich inzwischen vieles geregelt hat.
Wir sind auf Empfehlung der netten Dame an der Rezeption nie 18. 00 Uhr essen gegangen, sondern später. Haben immer Platz gefunden, das Buffet wurde immer wieder aufgefüllt und das Essen schmeckte ganz vorzüglich, ein reichhaltiges Angebot.
Wlan-Empfang (kostenlos) ist vorhanden, allerdings im Zimmer nicht, sondern in Nähe der Rezeption. Nur am Sonntag, 02. 11. 14, gab es Schwierigkeiten. Handyverbindung gelang uns sogar im Zimmer.
Das Personal, ob an der Rezeption, in der Gaststätte, das Reinigungspersonal waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer mit Couch und Sessel sind geräumig u. geschmackvoll eingerichtet, Betten wunderbar breit und bequem.
Zu verbessern wäre noch:
-Schild am Eingang zum Hotel u. zur Rezeption. Nicht nur wir, auch andere, mussten tüchtig suchen.
-Check-in ist zu umständlich, obwohl die Damen sehr nett sind.
-Kopfkissen sind zu dick, nicht benutzbar
-Therme und Saunen sehr schön, aber das Belegen der Liegen mit Handtüchern im Ruheraum der Sauna-trotz Hinweisschildes- gefiel uns überhaupt nicht.
Insgesamt für uns ein sehr schöner Aufenthalt, den wir sehr genossen haben.
Das Hotel, die Silbertherme und Saunen sind auf alle Fälle weiterzuempfehlen.
Service
Bis auf den Check-in, der uns noch zu umständlich vorkam, keine Beanstandungen
Gastronomie
Keine Beanstandungen
Zimmer
Hat uns sehr gut gefallen, Zimmer war groß, ansprechend, gemütlich
Preis Leistung / Fazit
Bei der Suche im Internet vor der Reise haben wir nur 1 Beurteilung gefunden, die uns etwas skeptisch machte. Aber nach dem Einchecken wurden wir in den folgenden 5 Tagen nur angenehm überrascht. Die etwas negative Beurteilung des Geschäftsreisenden war wohl der Anfangszeit geschuldet. Wir waren vom 02. 11.-07. 11. 2014 im Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. Wir sind auf Empfehlung der netten Dame an der Rezeption nie 18. 00 Uhr essen gewesen, sondern später. haben immer Plätze gefunden. Gut fanden wir auch die verschiedenen Tische entsprechend der Personenzahl - 2-Mann-Tische, 4-Mann-Tische usw. Das Abendessen am Buffet wurde immer wieder aufgefüllt und schmeckte ganz vorzüglich, mehrere Hauptspeisen, Salate, Nachtisch.
Wlan-Empfang (kostenlos) ist vorhanden, allerdings im Zimmer nicht, sondern in Nähe der Rezeption. Nur am Sonntag, 02. 11. 14 gab es Schwierigkeiten. Handyverbindung gelang sogar im Zimmer.
Das Personal, ob an der Rezeption, in der Gaststätte, das Reinigungspersonal waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind groß, sehr ansprechend eingerichtet mit wunderbar großen Betten, Couch und Sessel.
Zu verbessern ist: Schild am Eingang zum Hotel u. Rezeption (nicht nur wir, auch andere, mussten tüchtig suchen). Check-in ist zu umständlich, obwohl die Damen sehr nett sind.
Kopfkissen sind zu dick, nicht benutzbar. Therme u. Saunen sehr schön (vor allem wunderbar über den Bademantelgang zu erreichen), aber das Belegen der Liegen mit Handtüchern im Ruheraum der Sauna gefiel uns nicht - trotz des angebrachten Hinweisschildes.
Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel Santé Royale Wolkeinstein-Warmbad.
