Name: Santa Family Club Hotel
Address: Payamlı Mahallesi, Seferihisar/Izmir, 35465
Rating: 2.5

19.11.2015 Entspannungsurlaub an der Türkischen Ägais Badeurlaub -

5,0

Allgemein / Hotel Das Hotel Asa Club liegt etwa 40-50 min. mit dem Auto ( Mietwagen ) von Flughafen Izmir entfernt. Bei einer gebuchten Pauschalreise kann natürlich der Shuttlebus ( in unserem Fall ein neuer Mercedes Sprinter ) genutzt werden. Hier dauert der Transfer abhängig der anzufahrenden Hotels ca. 90 min. Der Weg geht über eine Landstraße mit herrlichem Blick auf die Küsten der Türkischen Ägäis. Vorausgesetzt man kommt nicht mitten in der Nacht an. Das Hotel liegt direkt am Strand, die Liegen und Stühle sind aus hochwertigen Holz. Leider ist der im Internet dargestellte Bade Steg bei einem Unwetter am Ende abgebrochen und hängt schräg im Wasser. Der Steg lässt sich jedoch zu Sprüngen ins kristallklare Wasser nutzen. Die zahlreichen Zimmer sind grundsätzlich auf kleine Häuser verteilt, Erdgeschoss Appartement und Appartement im ersten Obergeschoss. Die Architektur, der teileweise mit Pflanzen bewachsenen Gebäude, lädt förmlich zu einem Abendspaziergang über die Anlage ein. Laut Aussage des Restaurantleiters "Ali" wird die Anlage im Winter 2015 restauriert. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Aufgrund der gesamten regionalen Infrastruktur, kann es teilweise hier und da mal zu kurzfristigen Stromausfällen kommen. In dem All Inklusive Angebot sind Frühstück, Mittag und Abendessen mit primär türkischer Küche enthalten. Unter Berücksichtigung des Preis-Leistungs-Verhältnisses waren wir sehr zufrieden und würden dieses Hotel wieder buchen.

Lage Mit dem Mietwagen sind sehenswerte Orte wie Kusadasi innerhalb einer Stunde zu erreichen. Der öffentliche Bus braucht ca. 1h50min. Kusadasi bietet alles was das Herz begehrt, besonders auch für Party und Discogänger. Dies wiederum ist in der näheren Umgebung des Hotels Asa Club sehr schwer zu finden. Fazit : Erholung pur, auch durch die schöne Lage direkt am Strand.

Sport / Wellness Wer jedoch Städte wie Alanya und Istanbul liebt, fühlt sich wahrscheinlich ohne Mobilität vor Ort, schnell gelangweilt. Für Familien mit Kindern ist zu beachten, dass Freizeitanlagen, wie zum Beispiel der Rafting Park und Aqua Park eine Winterpause machen. Boots und Jeep Safari Ausflüge werden, soweit mir bekannt durchgehend angeboten.

Preis Leistung / Fazit Wie schon bereits erwähnt, würden wir diesen Hotel jederzeit wieder aufsuchen und werden das voraussichtlich im Frühjahr 2016 machen. Menschen jedoch, die ein 5 Sterne Hotel oder sogar einen Robinson Club gewöhnt sind und solche Erwartungen haben, sollten nicht enttäuschet sein, dass für den Reisepreis diese Leistungen nicht zu erbringen sind.

05.11.2015 Niemals buchen, es sei denn sie sind völlig Schmerzfrei Badeurlaub -

1,1

Allgemein / Hotel Das Hotel ist in einem erbarmungslosen Zustand. Die Außenanlagen werden nicht gepflegt, alles ist unsauber, Die Strandbar schlichtweg verdreckt. Servicepersonal ist nur an der dreckigen Jeans vom Vortag zu erkennen. Die Zimmer sind seit Jahren nicht mehr renoviert worden. Alles ist kaputt und erheblich in Mitleidenschaft gezogen. Wir haben uns bereits nach einer Stunde mit der Reiseleitung in Verbindung gesetzt und eine sofortige Umbuchung verlangt. Am Sonntag hat unsere Reiseleitung auch versucht uns über das Hotelpersonal zu erreichen. Leider hat das Hotelpersonal es nicht für Nötig gehalten, uns über den Anruf zu informieren. So waren wir gezwungen am Montag nochmal die RL zu kontaktieren. Das Umbuchen ging dann sehr schnell, kostete allerdings 170,- € Aufpreis. Der hat sich allerdings dann auch gelohnt.

Lage Die Lage war eigentlich sehr schön. Leider wie bereits erwähnt alles sehr verdreckt

Service Wenn man von Service im Sinne von Service am Gast sprechen will - gibt es keinen Service. Das "Servicepersonal" läuft in Jeans und Tshirt herum, Lappen oder Wischmopp gibt es nicht.

Gastronomie wir haben noch nie solch schlechtes Angebot in einem türkischen Hotel erfahren. Die Getränkeautomaten für Saft und Kaffee sind völlig verdreckt Man kann mit geschlossenen Augen die Automaten am Geruch finden. ohne Worte

Sport / Wellness Es gibt keine Angebote . außer einem dreckigen leeren Strand

Zimmer Als dieses Hotel erbaut wurde war es mit Sicherheit eine kleine Perle. Heute ist es nur herunter gekommen und verdreckt.

Preis Leistung / Fazit Wer nicht völlig schmerzfrei ist sollte dieses Hotel meiden. Es ist verdreckt, es gibt keinen Service der diese Bezeichnung verdient. Niemals dorthin fahren. Das Hotel ist in einem erbarmungslosen Zustand. Die Außenanlagen werden nicht gepflegt, alles ist unsauber, Die Strandbar schlichtweg verdreckt. Servicepersonal ist nur an der dreckigen Jeans vom Vortag zu erkennen. Die Zimmer sind seit Jahren nicht mehr renoviert worden. Alles ist kaputt und erheblich in Mitleidenschaft gezogen. Wir haben uns bereits nach einer Stunde mit der Reiseleitung in Verbindung gesetzt und eine sofortige Umbuchung verlangt. Am Sonntag hat unsere Reiseleitung auch versucht uns über das Hotelpersonal zu erreichen. Leider hat das Hotelpersonal es nicht für Nötig gehalten, uns über den Anruf zu informieren. So waren wir gezwungen am Montag nochmal die RL zu kontaktieren. Das Umbuchen ging dann sehr schnell, kostete allerdings 170,- € Aufpreis. Der hat sich allerdings dann auch gelohnt.

16.07.2015 Absolut nicht empfehlenswert Badeurlaub -

2,0

Allgemein / Hotel Im Internet sah es richtig schön aus und die Vorfreude war groß aber wir wurden richtig enttäuscht!

Lage Lage des Hotels ist gut, man kommt gut an alle Sehenswürdigkeiten aber Auto muss vorhanden sein

Service Guten Service sucht man vergebens in dem hotel und Englisch wird so gut wie gar nicht gesprochen! WLAN war nicht vorhanden obwohl dies angeboten wurde vom Veranstalter und auf Anfrage haben wir die Information erhalten das es Probleme mit der Stadt gebe

Gastronomie Mittags und Abends gab es so gut wie immer das gleiche oder vom Vortag aufgewärmt

Sport / Wellness Die Musik am Pool war viel zu laut und man hatte den Eindruck in der Disco sich zu befinden. Die Anlage war auch nicht die beste und so war es sehr unangenehm. Man hatte nirgends eine Übersicht wo was gemacht wurde und wir wurden zu keinem Zeitpunkt angesprochen ob wir was machen wollen oder was wir machen können

Zimmer Die Zimmer waren in einem älteren Zustand aber ok

Preis Leistung / Fazit Wir waren enttäuscht und der Urlaub war nur schön, da wir die gesamte Zeit an anderen Stränden waren und der Umgebung! Das Hotel würden wir auf keinen Fall erneut buchen!

01.10.2013 Niemals 4 Sterne! Badeurlaub -

1,1

Allgemein / Hotel Zimmer zu klein, unhygienisch, Bad verschimmelt, Möbel fallen auseinander, Mücken ohne Ende. das gesamte Anwesen wurde seit Jahren nicht renoviert

Lage Strand nicht klar und nicht sauber.

Preis Leistung / Fazit Würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen, entspricht in keinster Weise dem Angebot im Internet, verdient keine 2 Sterne. Pool verschimmelt, Bad verschimmelt. Das Anwesen gesamt fällt auseinander, so ziemlich alles ist defekt und Kaputt

01.10.2013 Nicht zu empfehlen Sonstiger Aufenthalt -

1,6

Allgemein / Hotel Eine Katastrophe hoch zehn. bei der Ankunft konnten wir uns an der Rezeption nur mit händen und füßen mitteilen. Niemand konnte englisch oder deutsch. Nachdem wir die Koffer verstaut hatten wollten wir nach ca. 7std. endlich wieder mal was Essen. war da aber nichts zu Essen. Erklärung: Es ist niemand mehr in der Küche (ca. 22uhr). An der Beach-Bar gab es Getränke aus schmutzigen Gläsern. Frühstück: Das Buffet war reichlich und echt lecker, nur wo sollte man das verzehren? Beim Anblick der Tische, die vor Dreck klebten und rabenschwarz waren, musste man Glück haben, wenn noch irgendwo auf anderen Tischen Besteck vorhanden war, das dann eingesammelt werden musste. Es war widerlich. Bei bestimmten Sitzplätzen im "Frühstücksraum": bei Regen bitte einen Regenschirm mitnehmen, das Essen könnte nass werden. Auch wenn sich jemand bei Regen an der Beach Bar aufhalten sollte, bitte Gummischuhe anziehen wegen blank liegender Kabel in Blumenbeeten. Wer in die Sauna gehen möchte, sollte warme Kleidung nicht vergessen (45grad heiß). Positiv ist aber, dass sich niemand an den Steinen auf dem Saunaofen verbrennen kann. Das war ein Alptraum-Urlaub. Der einzige Lichtblick war ein Kellner namens "Leo".

Service Es gibt leider kein keinen Punkt bei der Bewertung der zutreffen würde.

Preis Leistung / Fazit Fazit zu diesem Hotel: Noch nicht einmal unseren Hund würden wir dahin schicken.

01.09.2013 Schöne Hotelanlage zu einem guten Preis Badeurlaub -

4,3

Allgemein / Hotel Der Service ist ganz O.K. für ein 4-Sterne-Hotel.

Lage Schöne Gegend für einen erholsamen Urlaub.

Gastronomie Viel Auswahl und alles war sehr lecker.

Preis Leistung / Fazit Es ist eine sehr schöne Anlage. Die Zimmer waren sehr sauber und die Putzfrau kam jeden Tag. Die Umgebung ist etwas ruhiger und man kann sehr gut entspannen. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Die nächst größere Stadt ist ca. 3 km enrfernt, wo man gut einkaufen kann.

01.09.2013 Nie mehr, Urlaub zum Abgewöhnen Badeurlaub -

1,6

Allgemein / Hotel Hat keine 4Sterne verdient höchstens 1 Stern Strand war das Beste und das Wetter. Zimmer nicht größer wie eine Besenkammer lebten aus dem Koffer. Russenhochburg nur saufen. Essen schlecht keinen Geschmack und keine Abwechslung. Anlage wäre schön wenn daraus was gemacht würde. Badezimmer im Zustand vor 30Jahren. Nie wieder in diese Anlage man muß sich Fragen wie Reisegesellschaften so was anbieten Können?

Lage Einöde

Service Kein Personal

Gastronomie Bescheiden. Getränkeauswahl Gin Raki Wodka Wein wenn verhanden, Bier. Sauberkeit im Speisesaal zu wünschen übrig. Besteck wurde schon am Abend hingelegt das die Katzen es ablecken Konnten. und das wir es jeden tag polieren konnten.

Sport / Wellness Ohne Worte

Zimmer Klein (Besenkammer)

Preis Leistung / Fazit Unmöglich Strand in Ordnung genug Liegen zur Auswahl Personal überfordert zu wenig Leute für so eine Anlage. Zimmer unmodern. keine Duschen nur Badewannen und die sind so Hoch zum einsteigen das man bald eine Leiter braucht. Fazit einmal und nie Wieder.

01.09.2013 Leider überhaupt nicht zu empfehlen! Badeurlaub -

1,8

Allgemein / Hotel Garten wurde sehr gepflegt und ist sehenswert, aber das war es auch schon. Zimmer sehr schmutzig, mit Schimmel im Bad, Toilette funktionierte in vielen Zi nicht. Zi konnte laut Rezeption nicht gewechselt werden mit der Aussage, "die anderen Zi wären noch schlimmer"! Zi wurde auch erst nach 4 Tagen nach mehrmaligen Nachfragen unsererseits gereinigt und auch erst dann die Handtücher gewechselt. Unser Kind hatte bei Ankunft (nachts um drei) keine Bettdecke und KIssen. Tennisanlage konnte nicht genutzt werden, da dieser als Hundezwinger genutzt wurde, wo alles verschmutzt war. Auch Geschirr lag dort auf dem Fußboden, wahrscheinlich als Hundenapf

Lage In der Nähe gab es nicht viel, 2-3 Einkaufslädchen, sonst lag es an einer Hauptstraße. In der Nähe befand sich ein Bushäuschen, man konnte aber mit den Bus in die nächstgelegenen Dörfer und Städte fahren. Ein kleiner Basar lag neben dem Hotel sonst waren keinerlei Geschäfte oder Restaurants/Bars in der Nähe. Ein bis zwei Dönerläden waren zu Fuß zu erreichen. Transfer vom Flughafen ca. 1 Std, wobei der Bus auf mehrere nacheinander landende Flugzeuge wartet und somit die Wartezeit am Flughafen für uns Gäste bis 2 Stunden dauerte und das Nachts 24 Uhr mit Kleinkind.

Service Personal war eher unfreundlich bis auf zwei bis drei Ausnahmen. Alle konnten nur türkisch, sehr wenig englisch, kaum deutsch. 2 Personale sprachen gebrochen deutsch. Umgang mit Beschwerden wurden vorwiegend ignoriert, man muss schon sehr hartnäckig sein um überhaupt etwas erreichen zu können. Die Zimmer wurden bei uns erst nach 4 Tagen das erste Mal gereinigt, aber auch erst nach dreimaliger Aufforderung genau so verhielt es sich bei dem Handtuchwechsel. Im Allgemeinen waren die Zi sehr schmutzig. Balkon Terasse waren ordentlich ausgestattet.

Gastronomie Bars und Restaurant wurden auch eher weniger gereinigt. Besteck und Geschirr schmutzig, auch Tische wurden nicht wieder erneut eingedeckt, sodass man sich selbst Besteck zusammen suchen musste und selbst nochmal nchreinigen, Tische wurden ganz selten abgesischt, waren eigentlich fast immer klebrig. Viele Katzen liefen überall im Hotel umher, auch auf den Tischen, wo Gäste speisen sollten, liefen diese herum. Themenabende gab es keine. Getränke - wenig Auswahl, musste meist das nehmen was es gerade gab. Im wechsel zwischen Fanta, Cola , Sprite. Tonic gab es selten und wenn wurde es gerne für Gin Tonic verwendet, welcher aber schnell alle war und der Gin dann mit Sprite gemischt wurde.

Sport / Wellness Tennispatz nicht nutzbar, Animation kaum- nur einmal am Tag Darts und Volleyball. Aerobic, Gymnastik oder Ähnliches wurde nicht angeboten. Sehr laute Musik am Pool, das man sich kaum unterhalten konnte. Einige Lieder wurden 8 x hintereinander gespielt. Kinderbetreuung nur für eine halbe Stunde am Tag zum Kinderschminken, dann war dies nicht mehr besetzt. ZUstand des Pools und Liegen mit Auflagen waren in Ordnung, ebenso am Strand.

Zimmer Total schmutzig, sehr viel Schimmel im Bad. Gesamte Toilette mussten erstmal von uns selbst gereinigt werden um sie überhaupt benutzen zu können. Wie gesagt für unser Kind fehlten Kissen und Decke.

Preis Leistung / Fazit Leider nicht weiterzuempfehlen! Auf keinen Fall 4 Sterne wert, eher 2! Viel zu schmutzig und wenig Kooperativität des Hotels bzw. Personals etwas zu ändern, zu helfen etc. Viele Urlauber beschwerten sich beim Reiseleiter, der Beschwerden aufnahm, aber nach 3 Stunden abbrechen musste, weil zu viele Urlauber in der Schlange standen um eine Becchwerde aufzugeben. Hotel ist eher gesundheitsgefährdend. Trotz allem fanden wir das Essen ok. Es gab immer etwas , was schmeckte, viel Angebot an Salaten, leider aber beim Obst fehlte die Auswahl. Wir hatten eine Woche lang nur Äpfel, an einem Tag mal Pflaumen somst keine Abwechslung

01.08.2013 Urlaub mt großen Mangelerscheinigungen Badeurlaub -

1,5

Allgemein / Hotel Es war der schlimmste Sommerurlaub für uns. Die Anlage ist sehr heruntergekommen und unter Hygiene verstehen die leider auch nichts. Es war alles verdreckt und von der Küche her es gab wenig abwechslungsreiches Kost. Jeden zweiten Tag wurde die Anlage mit einem Schlauch nass gemacht, dass war die Reinigung für die gesamte Anlage. Das Personal hat morgens nachdem schon alle Gäste wach waren, versucht noch die Speisereste vom Vorabend zu säubern. Man musste wirklich mit geschlossen Augen durch die Anlage um nicht noch mehr zu entdecken. Das einzige was schön war das Meer. AllInclusive versteht man wirklich was anderer. Kilometerlange schlangen am Buffet zu jeder Mahlzeit , von Cocktails haben die noch nie was gehört und Weiswein gab es nach aufforderung.

Lage Das einzig schöne war die Lage vom Hotel

Service Der Zimmerservice war immer sehr bemüht, im ganzen Räume sehr heruntergekommen

Gastronomie Das Essen war äußerst mangelhaft, Huhn Huhn und nochmals Huhn

Sport / Wellness Was für ein Angebot. es gab keins

Zimmer Alles sehr renovierungsbedürftig, während dem Duschen, hat man irgendwann die Duschkopf in der Hand oder kein Wasser, weil alles Gäste gleichzeitig duschen

Preis Leistung / Fazit Wer keinen großen Ansprüche hat und es mit der Hygiene nicht so ernst nimmt, kann gerne hinfahren. Der Strand und das Meer ist das einzig schöne an dieser Anlage. Sehr traurig, dass man nichts aus dieser Anlage gemacht. Es hat sich auch in diesen zwei Wochen keiner bemüht irgendetwas zu verändern.

01.06.2013 Essen und Bad sehr schlecht, Service teilweise mangelhaft. Badeurlaub -

2,0

Allgemein / Hotel Das Hotel hat keine vernünftige Rezeption. Die Anlage ist O.K.

Lage Lage ist normal. Hat aber keine Besonderheiten.

Service Service ist teilweise mangelhaft, Kein abräumen der Tische Boden nicht sauber

Gastronomie Gastronomie mangelhaft. War schon öfter in der Türkei. Dieses Essen war das schlimmste was ich bisher gesehen habe.

Sport / Wellness Animation sehr unterschiedlich, teilweise gar nicht vorhanden.

Zimmer Bad absolutes Minus. Wasser läuft beim Duschen unter der Badewanne raus. Boden war ständig nass. Ecken verschimmelt, geht gar nicht.

Preis Leistung / Fazit Bei Ankunft wird einem das schlechteste Zimmer im letzten Eck der Anlage gezeigt. Um dann gegen einen Aufpreis eine normale 2 Zimmer Wohnung zu bekommen. Geht gar nicht so die Touristen abzuzocken. Tische wurden teilweise nicht abgeräumt und geputzt. Das Essen hat uns nicht geschmeckt. Ayran gab es nur gegen Bezahlung, wenn man darum bittet. Keinen Ayran in der Türkei anzubieten ist ein Armmutszeugnis. Fleisch gab es so gut wie gar nicht, nur undefinierbare Streifen in Sosse. Salate waren O.K. Bad total schlecht. Wasser läuft beim Duschen unter der Badewanne raus. Boden war ständig nass. Ecken verschimmelt, geht gar nicht.

Santa Family Club Hotel

Hotelbewertungen zum Santa Family Club Hotel im Überblick

Hotelausstattung Santa Family Club Hotel (Seferihisar / Izmir)

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Santa Family Club Hotel

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