Allgemein / Hotel
Das Hotel macht äußerlich von der zur viel befahrenen Straße gelegenen Seite einen guten Eindruck, die Architektur würde ich als typisch asiatisch beschreiben. Es sind sogenannte Standardzimmer aber auch Bungalows, welche teilweise über Aussiehst zum Strand verfügen, buchbar.
In meinem Fall war ich in einem Standardzimmer untergebracht, von dem ich zunächst sehr enttäuscht war. Ein Upgrade auf einen der besser ausgestatteten Bungalow war leider aufgrund mangelnder Verfügbarkeit nicht möglich.
Die Zimmer sowie die gesamte Anlage machen einen alten und abgenutzten Eindruck, insbesondere die Bad- Ausstattung sah nicht mehr besonders einladend aus. Lobend muss erwähnt werden dass das Personal dennoch sehr bemüht um die Sauberkeit ist. Einzig einen Wechsel der Bettwäsche hätte ich mir nach etwa Halbzeit des Urlaubs gewünscht und erwartet.
Während meines Aufenthalts waren hauptsächlich Gäste mit russischer und chinesischer Nationalität vor Ort, aber auch einige Rentner die teilweise mehrere Monate in der Anlage verbringen. Nur vereinzelt waren auch jüngere Gäste bis etwa 30 Jahre vertreten.
Das Hotelanlage ist behindertengerecht ausgeführt, allerdings sind nur die Zimmer Parterre für behinderte zugänglich.
Ein aus meiner Sicht großer Kritikpunkt ist die Tatsache des auf den Hotelzimmern keine Safe vorhanden ist. Wertgegenstände müssen jedes Mal umständlich an der Rezeption im Safe hinterlegt und wieder abgeholt werden.
Lage
Das Hotel ist unweit des Nightlife Viertels von Lama Beach gelegen, zu Fuß erreicht man in etwa 5-10 min das Zentrum. Auf dem Weg dorthin passiert man unzählige Massagesalon und Restaurants.
Das Hotel liegt etwa Mittag an der ca. 4-5km langen Bucht des Lama Beach.
Service
Die Rezeption ist 24h besetzt und das Personal versucht fast alles um den Gästen ihre Wünsche zu erfüllen.
Etwas service unfreundlich war hingegen die Tatsache dass es keine Möglichkeit eines Late Checkouts gegeben hat. Das Zimmer muss bis um 12 Uhr geräumt sein, blöd wenn man erst um 15 Uhr oder später den Transfer zum Flughafen hat. so ist man schon wieder durchgeschwitzt bevor die Heimreise überhaupt anfängt.
Gegen Zahlung von 600 Baht gibt es wohl die Möglichkeit einer Verlängerung, vorausgesetzt das Hotel ist nicht ausgebucht. da dieses der Fall war gab es diese Option nicht.
Gastronomie
im Reisepreis enthalten war in meinem Fall nur das Frühstück, was aber in Anbetracht des Angebotes an umliegenden Restaurants auch völlig ausreichend ist.
Das Frühstück selber war etwas spartansich aber in Ordnung. nichts besonderes
Sport / Wellness
Der Hotelname "Samui Laguna Resort" weckt ja einige Erwartungen, entsprechend enttäuschend ist der Pool. der auch relativ wenig besucht ist.
Am Strand gibt es eine Bar wo kalte Getränke natürlich gegen Bares gereicht werden. einen wirklichen Mangel stellt die zu geringe Anzahl an Sonnenliegen dar. Ist man Morgens mal etwas zu spät dran sind diese in der Regel alle belegt und man schaut für den Rest des Tages in die Röhre. Leider ist es mittlerweile auf in Thailand gang und gäbe dass Liegen über auflegen eines Handtuches "reserviert" werden und dann aber stundenlang nicht belegt sind.
Preis Leistung / Fazit
Im Vergleich zu früher besuchten anderen 3 Sterne Hotels in Thailand ist die Beurteilung des Hotels mit 3 Sternen sehr schmeichelhaft. Eine Kernsanierung der Zimmer und der Anlage sowie die Verbesserung der Gegebenheiten am Strand würden das Hotel ordentlich aufwerten.
