Allgemein / Hotel
Ein kleines, 300 Jahre altes, mehrstöckiges, sehr schön renoviertes Gebäude um zwei sehr schöne Innenhöfe gebaut mit Dachterrasse. Antike Truhen und bemalte dicke, alte Holztüren und typische marokkanische Sofas geben dem Gebäude ein sehr gemütliches Flair. Allerdings waren unsere einfachen Holzbetten eher aus den 60er Jahren und fielen auseinander, die Teppiche waren billig und z.T. ausgefranst und dreckig. Das Zimmer wurden jeden Tag ausgewischt und wir bekamen jeweils nur ein Duschhandtuch, das dafür aber jeden Tag frisch. Auf zwei schwarze Flecken am Waschbecken und in der Dusche sprühten wir Desinfektionsspray. Unser Zimmer im ersten Stock hatte Aircondition und war schön groß, das Zimmer nebenan war riesig. Die Möbel auf dem Zwischengang im ersten Stock waren z.T. kaputt, aber benutzbar. Von hier konnte man abends die entspannte Atmosphäre des Hauses mit den Unterhaltungen der Hotelfamilie aus der offenen Küche und den Blick auf den kleinen Pool genießen. Das Wasser war gechlort und es gab eine Umwälzpumpe. Die Dachterreassenmöbel hatten keine Polster. Wir waren Ende Juni hier und nur wenige Zimmer waren belegt mit Engländern. Das Haus ist nicht rollstuhlgeeignet, da es keinen Aufzug gibt.
Lage
Das Hotel liegt nördlich der Souks in der Medina in dem Gässchen Rue Assouel hinter einem Torbogen, der sich in einer rechtwinkligen Kurve des Gässchens befindet. Zur Orientierung: die Rue Diour Saboun ist die nächste abzweigende Gasse. Die Rue Amsafah beginnt erst einige Meter südlich davon, ist winzig und für das Finden des Hotels unwichtig. Der Transfer und auch Taxis fahren nur bis zum Platz " Tareq". Man läuft die Rue Diour Saboun Richtung Süden bis Rue Assouel und biegt rechts ab bis zur o.g. Kurve. Wir haben mit Transfer und Reisebegleitung gebucht. Der Guide rief im Hotel an und jemand vom Hotel holte uns ab. Fußweg mit Koffer ca. 7 Minuten. In dieser Gegend befinden sich die Läden für Einheimische, Wasser und Brot und kleine Garküchen in der Nähe, 2 kleines Restaurants: 5 Minuten, die Souks: knapp 10 Minuten. Das Hotel bestellt Taxi, wenn man nachts in die Stadt will, eine Fahrt 100 Dhs. Normales Taxi: 30 Dhs ein Weg durch die Stadt ist das Übliche! Taxis stehen tagsüber am Platz Tareq. Wir sind so z.B. zum Botanische Garten gefahren. Die handgezeichnete Karte der Hotelbesitzerin für den Weg durch die Souks ist unerlässlich, da die Wege verschlungen sind und man Anhaltspunkte braucht, um zurück zu finden. Jedoch bieten Jugendliche laufend ihre Hilfe an, um den Weg zu zeigen, und nicht alle wollen ein Trinkgeld dafür. Man kann auch jeden Ladenbesitzer fragen. Abenteuerlust gehört aber in einer mittelalterlichen Altstadt dazu
Service
Die Familie spricht super Englisch und alle sind sehr nett. Zur Begrüßung gab den marokkanischen Pfefferminztee mit Plätzchen auf einem wackligen Tischchen serviert. Die Nachricht per Anruf unseres Reiseleiters wurde zuverlässig weitergeleitet. Das zugesicherte Frühstück um 6:30h wurde leider nicht ausgeführt, was Fatima sehr erstaunte. Wir durften am Abreisetag bis 15h im Zimmer bleiben. Durch ein Loch in der Decke im Bad konnte ein großer Käfer in das Bad hineingelangen. Die Badezimmertür wurde daraufhin von der Putzfrau 2 Tage lang zugemacht nach der Reinigung, was aber dann in Vergessenheit geriet. Das Loch wurde nicht geschlossen. Deswegen die schlechte Bewertung bei "Umgang mit Reklamationen".
Gastronomie
Das Frühstück war reichhaltig. Für 2 Personen gab es: 4 Pfannkuchen, 4 Schokocroissants, 4 Brötchen, Butter und verschiedene Marmeladen, 1 Thermoskanne Kaffee, 1 Kanne Pfefferminztee, manchmal Frühstücksbuffet. Abendessen wurde nicht angeboten, da nur wenige Zimmer belegt waren.
Sport / Wellness
Ausflüge konnten arrangiert werden.
Zimmer
Originell, aber einfach. TV, Tischchen, Sessel vorhanden. Bad: zwei Flecken zweifelhafter Natur ( Pilz?), Ablauf leckt, Loch in der Decke. Das Bad war originell verputzt und gestrichen.
Preis Leistung / Fazit
Es handelt sich um ein einfaches, originelles Hotel für nicht zu hohe Ansprüche. Es hat eine gewisse Lässigkeit, da nicht alles perfekt ist und da das Reparieren nicht das Wichtigste ist. Die Atmosphäre ist familiär und das Lichtspiel des Sonnenuntergangs auf den orange-rosa gestrichenen alten Mauern im Innenhof begeistern. Für den Preis völlig o.k.
