Allgemein / Hotel
Der Zustand des Hotels inklusive der Zimmer entspricht nicht den Darstellungen. Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Fußbodenplatten auf der Terrasse waren lose. Unkraut wuchs auf der Terrasse.
Beim Frühstück waren die Tische teilweise nicht eingedeckt. Speisen waren verbrannt oder sehr salzig, bzw. hatten wir den Eindruck dass Fertigprodukte verwendet werden. Der Innenpool war grün verfärbt und nicht sehr ansehnlich. Zusammenfassend entsprach das Hotel bei weitem nicht den angepriesenen 4 Sternen.
Unsere Beanstandungen haben wir ebenfalls dem Hotel und mitgeteilt.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Rhein. Wir hatten eine sehr schönen Ausblick. Das Äußerliche und der allgemeine Zustand in der Stadt bad Breisig war ist schmudelig. Unkraut wuchs z.b. auf dem Treppenaufgang des Hotels.
Service
Der Service war sehr freundlich , aber auch teilweise schlecht ausgebildet und dadurch unorganisiert.
Gastronomie
Das Essen war sehr mittelmäßig.
Sport / Wellness
Wir haben im Hotel nichts davon genutzt.
Zimmer
Das Zimmer war ein großer Schlaf und Wohnraum. Als Schlafraum der beiden Kinder diente nur ein kleiner Nebenraum, in dem nur das Doppelstockbett platz hatte. Der Balkon war sehr groß,aber die Bodenplatten waren fast alle lose, Unkraut wuchs aus den Fugen und die Blumenkästen waren sehr ungepflegt.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel hat eine wunderschöne Lage direkt am Rhein. Der allgemeine Zustand des Hotel lässt aber sehr zu Wünschen übrig. Es ist alles sehr ungepflegt und abgewohnt. Das Essen hatte leider auch öfter Kantinencharakter. Das personal selber gab sich sehr große Mühe,
wobei man merkte dass viel Aushilfskräfte tätig waren. Es ist schade das die Führungsebene des Hotel das nicht erkennt und mit der Renovierung schleunigst beginnt. Wir als Familie werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.
