Allgemein / Hotel
Alter, Zustand und Sauberkeit ließen sehr zu Wünschen übrig.
Das Zimmer war eine Zumutung, nur das Frühstück war top, was man von dem Frühstückspersonal nicht behaupten kann, Schlecht beschilderter Eingang, Parkplätze teilweise nur über Treppe oder über Rasen erreichbar.
Service
Check in war gut, Frühstückspersonal hatte es noch nicht mal nötig guten Morgen zu sagen.
Zimmerreinigung so lala.
Gastronomie
Die Preise in der Bar für dieses Haus überteuert. Frühstücksbuffet reichhaltig, aber die Tassen und Teller waren zahlreich mangelhaft gereinigt oder gehören teilweise entsorgt.
Sport / Wellness
Hallenbad und Sauna vorhanden aber nicht genutzt.
Zimmer
Zimmer sehr eng, Verbindungstür zum Nebenzimmer vorhanden, daher sehr hellhörig. Matratzen total durchgelegen. Zimmerfenster beschlagen und total verdreckt. Absaugung der Küche direkt neben Zimmerfenster, Lärm und Geruchsbelästigung. Badzimmerspiegellampe defekt, sehr dunkel. Duschen nur (da keine Abtrennung vorhanden) mit Überflutung des ganzen Bades möglich. Das letzte Absteigezimmer bekommen. (Beim Check-out bemängelt, "Das hätten Sie gleich sagen müssen, dann hätten Sie ein anderes Zimmer bekommen". Warum nicht gleich ein vernünftiges Zimmer?. Deutsche TV-Programme fast nicht vorhanden, und wenn dann sehr schlechte Qualität. Mehr holländische und französische Sender als deutsche.
Preis Leistung / Fazit
Handy-Erreichbarkeit im Zimmer sehr schlecht.
W-Lan nicht kostenlos. Heute nicht mehr zeitgemäß.
Winterberg und Sauerland sehr schön. Im Winter für Skifahrer bestimmt eher geeignet.