Allgemein / Hotel
Zimmer: sehr klein, Bad schimmlig, nur ein Sessel, sehr hellhörig, erinnert eher an eine billige Jugendherberge
Personal: unfreundlich und unmotivert
Essen: Frühstück ok aber nur ein Getränk inkludiert, jeder weitere Kaffee Aufpreis, Abendessen: Wer Dosenessen mag, Menübeispiel: Nudeln mit Tomatensauce ohne Fleisch, Melone mit 2 Blatt Schinkem, Fruchtsalat aus der Dose
Wellness. EIntritt 4 Euro pro Person, kein Bademantel, nur ein Handtuch, es wird nur das Dampfbad oder die Sauna eingeschalten, Auf die Frage ob nicht beides gleichzeitig eingeschalten wird folgt die Antwort: "ist halt so"
Es entsteht der Eindruck, dass das Hotel hauptsächlich zum EInfahren großer Gewinne geöffnet hat. Die Kundenzufriedenheit (habe mehrmals Essen, Wellnessbereich, Sauberkeit der Zimmer reklamiert) steht dort sicher nicht an erster Stelle. Lästig ist auch, dass man ständig im Essensraum (der bei Schönwetter widererwarten auch indoor ist) umgesetzt wird und als "Neuer Gast" schlielßich direkt beim Kücheneingang landet und die Stammgäste die ruhigeren Plätze bekommen.
Dieses Hotel sieht uns nie wieder!!!
Lage
Die Lage ist ok, aber man muss eine sehr steile Zufahrt erklimmen.
Service
Personal sehr unfreundlich, bei Beschwerden werden diese schlichtweg ignoriert. Zimmer verschmutzt (unter dem Bett arg staubig), Bad und Dusche schimmlig, Lüftung hat ob der zentimeterdicken Staubschicht nur dekorativen Zweck. Fernseher im obersten Eck des Zimmers (38 cm Bildröhre) - es empfielt sich ein Fernglas.
Gastronomie
Mangelhaft: siehe oben Eigentlich erwartet man sich landestypische Speisen - besser man bucht nur Frühstück und isst auswärts.
Sport / Wellness
Wellnessbereich: Eigentlich schön aber: saukalt (Heizung war aus), in der Sauna sehr laute Musik und viel zu Hell (bei Reklamation: "da kann man nicht machen), nur einHandtuch, kein Bademantel, 4 Euro EIntritt pro Person. Nur Sauna ODER Dampfbad in Betrieb. Gleichzeitiger Betrieb: Fehlanzeige
Zimmer
um es mit einem Wort zu beschreiben: Spartanisch. unhygiensich, schimmliges Bad, sehr hellhlrig, viel zu klein. Wie geschrieben: eine bessere Jugendherberge zu stolzem Preis.
Preis Leistung / Fazit
Hier wird vor allem auf den Umsatz geachtet und nicht die Zufriedenheit der Kunden, Beschwerden werden gekonnt ignoriert. Wenig Leistung für stolzen Preis: Dieses Hotel sieht uns nie wieder!!!
