Allgemein / Hotel
Die Anlage - bestehend aus diversen Reihen- bzw. Einzelhäusern - ist nach wie vor sehr gut. Wir sind bereits zum 4. Mal hier gewesen, insbesondere auf den Wunsch unserer Enkel-Kinder. Die Pool-Anlage (Strömung, Wasserrutsche, Whirl- plus einem zusätzlichen Pool) lädt schon zu längeren und häufigeren Verweilen ein.
Analog verhält es sich mit den "Cleaning-fees", die bei einem mehr als 7-tägigen Aufenthalt einfach so nicht anzufallen hat. Regal Palms wäre gut beraten, von derartigen Ansätzen in Zukunft abzusehen.Absolut positiv zu bewerten in diesem Zusammenhang ist die Kooperation mit dem Reiseveanstalter. Hier wurden wir 2 Tage vor unsere Abreise (nach unsererem Intervenieren per E-Mail ) tel. (und in deutscher Sprache) kontaktiert, dass diebezüglich Investigationen erfolgen würden. Wir sehen diesen zuversichtlich entgegen. Noch ist dieser Vorgang nicht abgeschlossen, unsere Kreditkarte bleibt weiterhin mit täglich 13,39 USD belastet.
Gastronomie
nicht genutzt
Sport / Wellness
gut
