Name: Portals Palace
Address: C/ Torrent 19, Portals Nous, 07181
Rating: 3.1

12.10.2015 Hotelzustand sehr schlecht. Badeurlaub -

2,0

Allgemein / Hotel Das Hotel ist mehr als renovierungsbedürftig, abgewohnt, verbraucht. Das Zimmer alt, abgewohnt und dunkel, viel zu klein.

Lage Die Lage zum Zentrum gut, zum Strand, nach Aussage ihrer Mitarbeiter und in der Beschreibung 100 m zum Strand, falsch, entspricht noch nicht mal die Luftlinie. Zimmer mit Meerblick ein Witz.

Service Service gut

Gastronomie außer Frühstück haben wir nichts eingenommen und das war in Ordnung

Sport / Wellness Kann ich nicht beurteilen, waren nicht im Hotel, nur zum schlafen

Zimmer Sehr kleines Doppelzimmer, dunkel, abgewohnt und sehr sehr renovierungsbedürftig.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist mehr als renovierungsbedürftig. Ihre Aussage 100 m zum Strand trift in keinster Weise zu, noch nicht mal Luftlinie, ist m.E. eine falsche Werbung. Das Zimmer sehr klein, dunkel, schlimmer noch renovierungsbedürftig. Der Transfer hat nich geklappt, mussten mit dem Taxi fahren, werden Nachforderungen und Erstattung noch beantragen. Lage des Hotels zum Zentrum gut, Frühstück gut. Ansonsten stimme ich mit den Negativbewertung vollstens überein.

24.08.2015 Urlaub zum Genießen, schöne Lage, aber man braucht ein Mietauto, um was zu besichtigen Badeurlaub -

3,2

Allgemein / Hotel ruhiges Hotel, freundliches Service, schöner Ausblick (zum Hafen/Meer) 5 Stockwerke, Altersdurchschnittlich, (leider funktionierte der Kühlschrank nicht) aber in der Küche lies man uns unsere Kühlakkus für die Kühltasche täglich frosten, sehr freundliches Zimmerpersonal,

Lage die Lage des Hotels ist eher für Ruhesuchende, und liegt an einem Nobel-Hafen, kleinere Geschäfte und Lokale in der näheren Umgebung. der Strand ist auch sehr schön und hat auch viel interessantes für groß und klein.

Gastronomie keine Angabe, da wir immer auswärts gegessen haben, wir hatten nur Flug und Unterkunft

Sport / Wellness eigentlich nur der Pool, bzw hatten wir von nichts anderem gewusst oder genutzt,(aber ich habe einen Basketballplatz gesehen) neben dem Parkplatz

Preis Leistung / Fazit wir waren im großen und ganzen zufrieden mit dem Hotel, es war nur schade dass eben der Kühlschrank nicht funktionierte. aber das Zimmer war geräumig, hatte Dusche und Badewanne und Bidet, einen Fernseher, Klima, und eine große Dachterrasse mit Meerblick! Wenn der Kühlschrank ausgetauscht würde, dann würde ich auch wieder dort hin kommen,,,

14.07.2015 Hotel nur ok. Sanierungsbedürftig. Lage nicht gut Badeurlaub -

2,9

Preis Leistung / Fazit In fast allen Zimmern Klimaanlage nicht in Ordnung. Drei mal das zimmer gewechselt. In allgemeinen ist das hotel sanierbedürftig. Die Lage des hotels ist für einen badeurlaub nicht geeignet. Großer Boots Hafen aber dafür kleiner Strand und gerade nicht der schönste Strand auf Mallorca. Sachen wie Fitness studio, PC Nutzung oder ein Kaffee sind teuer.

03.07.2015 Schöner Ort für den etwa volleren Geldbeutel Badeurlaub -

3,9

Allgemein / Hotel Hotel ist ok, Preis leistung stimmt!

Lage Nahe am Strand und dem Ortskern Portals Nous .

Preis Leistung / Fazit Hotel ist ok? Preis Leistung stimmt .

01.10.2014 Leider keine 4 Sterne Badeurlaub -

2,6

Allgemein / Hotel Der Zustand des Hotels ist keine 4 Sterne mehr wert.

Lage Die Lage des Hotels ist in Ordnung, durch den Blick aufs Meer.

Gastronomie Das Frühstücksbuffet war sehr übersichtlich.

Sport / Wellness Der Pool ist in die Jahre gekommen, was man ihm auch ansieht.

Zimmer Es gab eine Tür in das Nachbarzimmer. Das war sehr unangenehm, denn dadurch war jedes Wort der Nachbarn deutlich zu hören. Keine Erholung. Balkon war mit zwei Stoffstühlen ausgestattet, was bei der Luftfeuchtigkeit sehr unhygienisch ist.

Preis Leistung / Fazit Ich würde es nicht wieder buchen, da es nicht meinem Anspruch eines 4 Sterne Hotels entsprochen hat. Dem Hotel ist eine Renovierung nahezulegen, denn der Blick des Hotels aufs Meer ist sein großer Vorteil

01.09.2014 Hotel lässt zu wünschen übrig Badeurlaub -

2,4

Allgemein / Hotel Das Hotel Portals Palace ist ein völlig überaltertes Hotel, dessen Management es versäumt hat, rechtzeitig in Renovierungen und Aktualisierung zu investieren. Es handelt sich um einen Hotelklotz mit rund 110 Zimmern auf 5 Stockwerken, das völlig überaltert ist. Die Mitarbeiter sind freundlich, was dem Kunden bei der Zufriedenheit mit der Einrichtung jedoch nicht weiterhilft. Die Zimmer sind nicht zeitgemäß eingerichtet und die Sauberkeit im gesamten Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Bei den Besuchern sind alle Nationalitäten und Altersstrukturen vertreten.

Lage Die Entfernung zum Strand ist zu Fuß ca. 5 Minuten, also in Ordnung. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie sind in unmittelbarer Nähe vorhanden. Die Transferzeit zum Flughafen in Palma beträgt mit dem Auto rund 20 Minuten. Auf der Insel gibt es unzählig viele Ausflugsmöglichkeiten für alle Geschmacksrichtungen.

Service Die Mitarbeiter sind freundlich, was den Zustand des Hotels leider nur wenig aufwertet. Im Zimmer selbst wurden Abflüsse von Badewanne und Waschbecken nicht gereinigt, so dass das Wasser nur sehr langsam abgelaufen ist. Handtücher wurden zu Beginn täglich gewechselt, dann nur noch unregelmäßig, was auch okay war. Die Sauberkeit im kompletten Hotel war wirklich mangelhaft. Der Fußboden im Speisesaal hat geklebt. Die Hotelflure waren mit überaltertem und dreckigem Teppichboden ausgelegt. Die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter waren auf ein paar Brocken Englisch begrenzt.

Gastronomie Wir hatten lediglich Übernachtung und Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, jedoch ohne Abwechslung.

Sport / Wellness Es bestand lediglich die Möglichkeit, einen Pool zu nutzen. Eine Animation fand nicht statt. Auch keine Fitnessangebote. Der Internetzugang war das Einzige, was wirklich optimal funktionierte!

Zimmer Die Zimmereinrichtung war überaltert, die Betten waren einfachst ausgestattet. Die Sauberkeit lies sehr zu Wünschen übrig, wir hatten 3 deutschsprachige TV-Sender. Handtuchwechsel war anfänglich täglich, gegen Ende unseres Urlaubes unregelmäßig, was okay war. Das Bad wurde nicht konsequent gereinigt/gepflegt. Der Abfluss der Badewanne und des Waschbeckens war verstopft, so dass das Wasser nicht mehr ablief. Das wurde offensichtlich von dem Reinigungspersonal nicht erkannt/übersehen.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel hat anstatt der angepriesenen vier Sterne lediglich 1-2 Sterne verdient. Es bestand erheblicher Renovierungsbedarf und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

01.09.2014 Badeurlaud Badeurlaub -

2,9

Allgemein / Hotel Nicht neues mittelgroßes Hotel, 5-6 Stockwerke, ca 30 Zimmer pro Stockwerk, Möbel im Styl der 80-er. Halbpension ist möglich. Internationale Gäste: Deutschland, Frankreich, Großbritanien, Rußland, Balkan. Durchschnittsalter 50. Behindertengerecht: Aufzüge, Rampen

Lage Ruhige Lage in Einbahnstrasse, aber bis zum Strand etwa 500 m.

Service Leider war kein Frühstück um 6 Uhr am Abreisetag möglich( obwohl am Vorabend versprochen war). Das Personal spricht kaum Deutsch

Gastronomie Für 4 Sterne-Hotel finde ich die Gastronomie schlecht: wenig Auswahl, Obst war teilweise verdorben, manche Speisen (Omelett) hatten verbrannten Geschmack und Geruch.

Sport / Wellness Wir haben den Pool und Fitness-Raum nicht genutzt

Zimmer Keine Möglichkeit zum Trocknen von Badesachen

Preis Leistung / Fazit Insgesammt mittelmäßiges Hotel, ausreichend für Übernachtung; Fremdsprachenkentnisse sind notwendig(Spanisch oder Englisch). Die Gastronomie hat uns nicht gefallen

01.08.2014 Kurzurlaub in Mallorca Badeurlaub -

3,4

Lage Der Ort Portals Nous: Achtung, wichtige Info: Es ist ein Ort für super reiche Snobs! Insbesondere am Hafen sind die Preise für Otto-normal-verbraucher unbezahlbar! So Beispiel: Tellergericht zwischen 25 und 45€! Dafür ist der Strand gepflegt, gesittet und hat sogar freies Wlan, eine kalte Dusche zum Sand abwaschen, super sauberes Meerwasser (offiziell keine Quallen, keine Darmbakterien etc) und gegen 0, 50€ ein Klo. An einer Beachbar gibts Cocktails und man kann sich einen Schirm mieten (weiß aber nicht wie teuer) Für typisch spanisches bzw. mallorquinisches Essen wie Ensaimada oder Sobrasada sind wir mit dem Bus für 2, 10€ nach Palma gefahren. Die Fahrt dauert ca. 30 Minuten.

Service Das Personal: War freundlich und hilfsbereit. Außer ein Spezialist für Rührei.

Gastronomie Das Essen: Das Rührei, was es beim Frühstücksbuffet gab, war verbrannt. Das war nicht schlimm, da ein Mitarbeiter auch direkt vor deinen Augen dein individuelles Ei brät. Trotzdem wies ich ihn darauf hin, damit nicht noch mehr Gäste von dem verbrannten Ei nehmen. Der "Spezialist" meinte jedoch, das sei nicht verbrannt, das schmeckt absichtlich so, da er Milch und Essig dran gemacht habe, damit es drei Stunden in dem Aufwärmbehälter überlebt und nicht anbrennt. Ehm ja. Der Rest des Frühstücks war zwar nicht verbrannt, ist jedoch keine 12€ wert. Der Orangen"smoothie" war irgendeine Chemie Plürre aus verdünntem Konzentrat mit Wasser gestreckt und oben drauf ein leichter Schaum. Der "Orangensaft" war das gleiche, nur ohne Schaum. Der Kaffee war ok, mit dem Standard-vollautomaten kann man nicht so viel falsch machen. An Brot gab es Weizen- und Vollkornbaguette und Toast. Es gab genügend Auswahl für Aufschnitt, von Champion-mortadella über Käse bis hin zu mittelmäßigem Chorizo. Für die englischen Touris gab es noch Beans und Mini Würstchen, die allerdings eine klebrige Konsistenz hatten. Die Beans aus der Dose waren das Beste am Frühstück. Die Hotelbar: Haben wir nicht ausprobiert, sah aber altmodisch aus und wirkte nicht so einladend, eher düster und gespenstisch. Und es lief jedes Mal, wenn wir dort vorbeigingen, Schmusemusik von Roxette (ich habe jetzt noch einen Ohrwurm von "It must have been love").

Sport / Wellness Klein aber fein! War auch sauber und es war herrlich, darin zu schwimmen und zu planschen. Außerdem war daneben eine Bar mit Musik.

Zimmer Es war sauber und jeden Tag kam der Zimmerservice und machte die Betten und tauschte die Handtücher aus. Das Bett war bequem (für Pärchen leider kein Doppelbett, sondern zwei einzelne, die aneinander geschoben sind), die Klimaanlage funktionierte und man konnte Fernsehen. Das Badezimmer war super und hatte ne Rotlichtlampe als Deckenstrahler und die Duschbrause hatte Regenduschfunktion. Vom Balkon aus hatten wir Blick aufs Meer. Dies wunderte uns allerdings, da die Rezeption fragte, ob wir gegen Aufpreis ein Zimmer mit Meerblick wollen und wir dies verneinten. In einer Ecke war die Wand zwar schimmelig aber das hat uns nicht gestört.

Preis Leistung / Fazit Für normale Leute mit normalen Ansprüchen ist das Hotel super. Achtung, wichtige Info: Es ist ein Ort für superreiche Snobs! Insbesondere am Hafen sind die Preise für Otto-normal-verbraucher unbezahlbar!

01.07.2014 Keine Empfehlung Badeurlaub -

1,3

Allgemein / Hotel Extrem schlechter baulicher Zustand. Verlangten unerklärliche Zuzahlung beim Einchecken i. H. v. Euro 10 pro Tag. Angeblich ein besseres Zimmer. Das hat aber niemand bestellt.

Lage Zu Fuß zum Strand unmöglich.

Gastronomie Nicht essbar.

Zimmer Zimmer eine einzige Bruchbude. (Balkontür kann nicht geschlossen werde. Fensterrahmen falle raus. Badezimmer verbaut.

Preis Leistung / Fazit Mangelhaft. 4 Sterne sind lachhaft. Abzocke durch irgendwelche Zuzahlungen. Angeblich wegen Balkon zum Meer. Dabei gibt nur Zimmer mit Balkon zum Meer. Vermeintliche Schnäppchen werden zur Kostenfalle.

01.07.2014 Habe mir mehr erwartet Sonstiger Aufenthalt -

2,7

Allgemein / Hotel das hotel war sehr sauber, allerdings für ein 4 sterne hotel hab ich mir mehr erwartet. der service ließ sehr zu wünschen übrig. die klimaanlage im hotelzimmer hat nicht richtig funktioniert und als wir um besserung gebeten haben, war zwar jemdand auf dem zimmer aber geändert hat es nichts. die klima machte sobald sie an war, vibrierende geräusche die einen wirklich im bett haben stehen lassen.

Lage das hotel liegt nicht weit weg vom strand, und auch der ort gibt soweit alles her was man braucht. die restaurants rund ums hotel sind gut und man kann günstig essen. ein supermarkt befindet sich auch in der nähe. allerdings ist die busverbindung etwas problematisch. man kommt nicht so einfach aus dem ort raus, da die busse meistens überfüllt sind und somit einfach weiter fahren und einen an der bushaltestelle sehen lassen

Service der service ist nicht gerade das was man von einem 4-sterne hotel erwartet. das englisch bei einigen angestellten nicht besonderts gut. hatten probleme mit der klimaanlage auf dem zimmer aber das hat anscheined niemanden so richtig interessiert.

Gastronomie kann ich keine angaben machen da wir nur übernachtung hatten.

Sport / Wellness es gibt einen kleinen pool am hotel und auch ein fitnessstudio und einen outdoor-billardtisch.

Zimmer die zimmer waren sauber. die betten allerdings bestanden nur aus einem an die wand geschraubten kopfteil und zwei klapplattenroste auf denen jeweils eine matratze lag. im bad ging der föhn nicht und die dusche hat auch nur einenen leichten wasserstrahl von sich gegeben. es gitbt einen kleinen kühlschrank im zimmer und auch einen sehr kleinen TV.

Preis Leistung / Fazit also für den typischen mallorca-urlaub, ist dieses hotel definitv nix. man ist zuweit weg von palma und s arenal. wäre ja an sich kein problem, allerdings ist das mit den öfftenlichen verkehrsmitteln auch nicht einfach zu erreichen.

Hotel Portals Palace

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Hotelausstattung Hotel Portals Palace (Portals Nous)

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