Name: Portals Hills Boutique Hotel
Address: Calle Seguí 4, Portals Nous, 07181
Price range: ab 885 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage)
Rating: 3.1

01.06.2011 Schlimmes Hotel Badeurlaub Paar

1,8

Allgemein / Hotel Der Manager läuft tagsüber in Shorts, T-Shirt und Turnschuhen herum, klopft jedem Mann auf die Schulter und fragt ständig ob alles ok wäre. Das nervt und versteht er so gut wie gar kein Deutsch, Beschwerden waren bei ihm nicht möglich abzugeben, da er ständig auf spanisch sagte, dass er uns nicht verstehen kann.

Lage Zu weit zum Strand, es führt ein Weg den Berg runter mit 225 Treppenstufen und anschließend nochmal 500m bergab eine Wohnstraße entlang, der Strand ist zu klein und beengt!

Service Das Personal sehr, sehr langsam, ständig muss man Milch, Butter oder Brot (leider nur Stangenbaguette geschnitten) einfordern, dauert dann unheimlich lange mit dem bringen.

Gastronomie Jeden Tag das gleiche Frühstück: Baguette geschnitten in kleine Scheiben, eine Sorte Käse und eine Sorte ekliger Schinken, Butter, eine Schale voll Marmelade, etwas Müsli (komische Sorten) und Milch.

Sport / Wellness Kein Sport oder Animation, Pool veraltet, die Auflagen lagen Tag und Nacht an der gleichen Stelle und waren sehr veraltet.

Zimmer Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse im 1. Stock, das war leider das einzig gute im Hotel, sehr viel Staub überall und den Kühlschrank konnte man täglich für 5? anmieten, ansonsten war er abgeschlossen. Das Bad zu beengt und nicht sehr sauber, die WC-Bürste: vergilbt und ganz verdreckt!

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist nur mit wenigen Deutschen besetzt und absolut nicht empfehlenswert. Ich hatte richtigen Ekel vor dem Frühstück und Abendessen, es war alles fade, zerkocht oder nicht zu genießen, geschmacklich schon mal gar nicht. Es gab keine Reiseleitung vor Ort nur ein Ordner mit einer Telefon-Nummer bei dringendem Bedarf.

01.07.2010 Nicht besonders toll Badeurlaub Freunde

2,9

Allgemein / Hotel Das Hotel ist ein 3-Sterne Hotel und mehr sollte man auch einfach nicht erwarten. Es ist nicht das sauberste, obwohl jeden Tag die Zimmer gereinigt werden. Der Service im Hotel ist so gut wie nicht vorhanden. Beim Frühstück beherrschte eine vollkommen unflexible Angestellte den Frühstücksraum, man konnte sich nicht einfach setzen, wohin man mochte und generell gab es nichts, wonach man fragte. Die Rezeption wird von 3-4 Leuten im Schichtwechsel besetzt, die alles in Slow-Motion erledigen. Das Frühstück war ok. Die Poolanlage ist veraltet, die Liegen samt Auflagen sind vermutlich noch aus den 70ern, kosten aber auch nichts. Der Mülleimer am Pool wird ca. 1x die Woche geleert, ebenso die Aschenbecher. Die Nationalitäten dort sind bunt gemischt. Der Blick, wenn man denn ein Zimmer mit Meerblick hat, ist sehr schön und das Hotel ruhig. Der Weg zum Strand ist anstrengend, weil das Hotel auf einer Anhöhe liegt. Alles in allem war es ok, aber nicht wirklich empfehlenswert.

Lage Ruhige Lage im Wohngebiet, liegt auf einer Anhöhe. Der Weg zum Strand ist ok, zurück in der Hitze wird es anstrengend. Es gibt eine nahe gelegene Bushaltestelle, einen gut sortierten Supermarkt und ein paar Cafés. Ein Taxistand ist auch in der Nähe.

Service Das Hotelpersonal ist ok, bis auf die Angestellte im Frühstücksraum. Dennoch hat man das Gefühl, dass Service in diesem Hotel ein unbekannter Begriff ist. Möchte man einen Kaffee haben, bestellt man ihn an der Rezeption. Am Pool gibt es keinen Service. Dann läuft man mit dem jeweiligen Rezeptionisten zur Bar um die Ecke, bekommt den Kaffee und muss samt Kaffee wieder zur Rezeption, um zu bezahlen. Dieser Vorgang beschreibt ganz gut den Stil des Hotels. Nämlich umständlich.

Gastronomie Englisches Frühstück mit Spiegelei, Bohnen, Speck und Würstchen, gebackenen Tomaten. Dazu kleine, steinharte Brötchen mit Aufschnitt wie Käse, Wurst und Schinken, Müsli, Joghurt und Trockenobst.

Sport / Wellness Der Pool ist ein bisschen dreckig, die Liegen sind alt, die Auflagen sind noch älter.

Zimmer Ok, Dusche, bequeme Betten, Sat TV, Balkon, recht geräumig.

Preis Leistung / Fazit Wir sind aufgrund der Hitze nur einmal nach Palma gefahren und die Busverbindungen sind sehr gut. Ansonsten kann ich dazu nichts sagen.

01.10.2007 Außen Hui Innen pfui Badeurlaub Paar

2,0

Allgemein / Hotel Das Hotel machte von Außen einen ordentlichen Eindruck und liegt in einer reizvollen Villenlage mit sehr schönem Ausblick aufs Meer. Es hat ca. 60 Zimmer, 3 Stockwerke mit Fahrstuhl und einer ansprechenden Lobby. Die Sauberkeit im Pool Bereich und auf den Fluren war sehr schlecht. Das Frühstück einseitig, es änderte sich nicht. Das Abendessen nur lauwarm, der Kellner hatte sein Gewerbe nicht gelernt. Das Besteck wurde nicht am Stiel angefaßt, sondern im Eßbereich. Der Kaffee und alle anderen Getränke, welche mit Wasser angerichtet wurden schmeckten nach Chlor. Im Barbereich war dei Kaffeemaschine bereits seit längerer Zeit defekt. Die Aschenbecher vom Abend standen n och am nächsten Morgen ungelert auf den Tischen.

Lage Sehr schöne Lage, zum Strand geht es fast nur Bergab. Im Ort gute Busverbindung nach Palma. Unterhaltungsmöglichkeiten am Hafen ( Fußweg ca. 10 Min.) Im Hotel keine Unterhaltungsmöglichkeiten.

Service Freundlicher Empfang, danach sofort Mitteilung, dass Meerblickzimmer 10? pro Tag mehr kosten, Föhn nur gegen Kaution, ebenso Safe. Dame am Empfang spach nur Englisch und Spanisch. Kellner fasste das Besteck im Eßbereich, statt am Stiel an, schenkte nach Belieben Getränk ins Glas oder auch nicht. Angestellte bedienten sich am Büfett der Gäste. Die Tür zur Küche schlug laut gegen den Anschlag (Sehr störend). Bei der Zimmerreinigung wurde mehrmals vergessen die Wanne zu reinigen.

Gastronomie Das Abendessen wurde nicht einmal heiß eingenommen. Der Geschmack war eintönig. Die Pommes waren täglich pappig. Zum Frühstück gab es keinerlei Abwechslung. Zu den hartgekochten Eiern waren keine Eierbecher vorhanden. Die Marmeladenportionen waren dermaßen süß und fast nicht genießbar. Sämtliche Getränke waren aus dem Automaten und mit Leitungswasser ( stark Chlorhaltig) angemischt und nicht genießbar. Die heruntergefallenen Speisen vom Abend lagen am nächsten Morgen noch auf dem Fußboden.

Sport / Wellness Der Pool konnte nicht genutzt werden, da ein dicker Dreckrand den gesamten Pool umschloss. Die Liegen waren nicht mehr weiß, sondern rauh und teilweise rötlich vom Sand. Die Poolbar war die gesamte Zeit nicht geöffnet. Die Sonnenschirme ausgefleddert und alt.

Zimmer Die Zimmer zur Bergseite sind klein und eng. Das Badezimmer ist alt und abgewohnt, teilweise Schimmel an den Fugen. Fliesenabdeckung war mit Pflaster an der Badewanne befestigt. Holztüren und Türzaregn teilweise beschädigt. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das Wasser plätscherte nur aus der Leitung, bis es warm war vergingen Minuten. Föhn nur gegen Kaution an der Rezeption erhältlich. Tägliche Geruchsbelästigung nach der Zimmerreinigung durch Chlor.

Preis Leistung / Fazit Der Gesamteindruck war durch immer wieder neu auftretende Mängel sehr mangelhaft. Dieses Hotel kann nicht weiter empfohlen werden. Drei Sterne sind drei zuviel.

01.09.2007 Enttäuscht Badeurlaub -

2,9

Allgemein / Hotel Der erste Eindruck von Außen und beim Betreten der Hotelhalle war gut, da die Aussicht und Lage des Hotels sehr schön sind. Dann aber, auf dem Weg zu den Zimmern, und beim genaueren Hinsehen sprang einem der verdreckte fleckige Teppichboden, der in allen Gängen und auch auf dem Weg zu Poolbereich und Bar liegt, entgegen. Die Möblierung und der Allgemeinzustand der Zimmer läßt auch zu Wünschen übrig. Eine Renovierung mit etwas Farbe und rausreißen des unhygenischen Teppichbodens (zum Glück nicht in den Zimmern!) wären zuempfehlen. Ich hatte HP gebucht und war auch hier enttäuscht! Wenig Auswahl, nur Weißbrot zum Frühstück, der Käse krüllte sich und andere Gäste brachten sich schon ihren eigenen Aufschnitt und dunkles Brot mit...!! Auch am Abendbuffet wenig Auswahl - insgesamt recht dürftig. Ist das 3*-Standard? Bin ich da zu verwöhnt? Hatte die Woche vorher in einem 4*-Hotel gewohnt und der Unterschied war extrem!

Lage Der erste Eindruck von Außen und beim Betreten der Hotelhalle war gut, da die Aussicht und Lage des Hotels sehr schön sind.

Service Service schlecht! Der Föhn in meinem Zimmer war defekt und ich bekam während meines 3-tägigen Aufenthaltes keinen - wie mehrmals versprochen - Ersatz auf mein Zimmer.

Gastronomie Ich hatte HP gebucht und war auch hier enttäuscht! Wenig Auswahl, nur Weißbrot zum Frühstück, der Käse krüllte sich und andere Gäste brachten sich schon ihren eigenen Aufschnitt und dunkles Brot mit...!!

Sport / Wellness Poolbereich und vor allen Dingen der Blick von dort sind sehr schön.

Zimmer Dann aber, auf dem Weg zu den Zimmern, und beim genaueren Hinsehen sprang einem der verdreckte fleckige Teppichboden, der in allen Gängen und auch auf dem Weg zu Poolbereich und Bar liegt, entgegen. Die Möblierung und der Allgemeinzustand der Zimmer läßt auch zu Wünschen übrig. Eine Renovierung mit etwas Farbe und rausreißen des unhygenischen Teppichbodens (zum Glück nicht in den Zimmern!) wären zuempfehlen.

Preis Leistung / Fazit Dann aber, auf dem Weg zu den Zimmern, und beim genaueren Hinsehen sprang einem der verdreckte fleckige Teppichboden, der in allen Gängen und auch auf dem Weg zu Poolbereich und Bar liegt, entgegen. Die Möblierung und der Allgemeinzustand der Zimmer läßt auch zu Wünschen übrig. Eine Renovierung mit etwas Farbe und rausreißen des unhygenischen Teppichbodens (zum Glück nicht in den Zimmern!) wären zuempfehlen.

01.08.2007 Für Party-Leute nicht gedacht!!!! Sonstiger Aufenthalt Freunde

3,1

Allgemein / Hotel Also erst mal, im großen und ganzen echt super!!! Aber... Punkt 1. Essen vom Hotel Sehr fettig ansonsten ganz ok! Punkt 2. Party´s in diesem Gebiet (ohne Auto) total schlecht! Von außen das Hotel war sehr schön, der Pool war recht sauber, sehr schöner ausblick (1.Stock oder höher) und hatte 4. Stockwerke, die Zimmer einschließlich Bad waren im großen und ganzen sauber (nach dem reinigen roch man gleich denn Chlor *ggg*) ist aber eigentlich mehr was für Familienurlaub und nicht für Partygänger aber zum entspannen gut geeignet!!!

Lage Zur lage ist so viel zu sagen, schöner blick auf´s Meer.Die Entfernung zum Strand sind es ca. 5 - 10 minuten.Die Einkauf möglichkeiten sind gut (Lebensmittel, Tabakwaren, Postkarten usw.) Der Preis Von Portal Nous mit dem Bus nach Palma beträgt 1, 20?. Fährt aber um 24.00 Uhr wieder heim.

Service Freundlichkeit war ok, mit der Verständigung war nix OHNE Englisch...

Gastronomie Essen war sehr fettig und jeden Früh das selbe...also eher langweilig...

Sport / Wellness Die Unterhaltung lies sich zu wünschen, es war ein Pool dort und ein Billard - Tisch...

Zimmer Simpsons auf Spanisch war echt lustig...deutsche Sender waren die Standart Programme (ARD, ZDF, BR3)..Klimaanlage war sehr schwach für diese Temperaturen.

Preis Leistung / Fazit Dieses Reiseziel ist eher was für Familien oder etwas reicherer Leute für Junge Leute ist das echt nix.

01.08.2007 Naja. Badeurlaub Paar

2,9

Allgemein / Hotel Hotel mit 50 Zimmern, etwas älter 4 Stockwerke.

Lage Das Hotel ist nicht besonders groß und befindet sich auf einem Berg in einer ruhigen Stadt, mit guter Busanbindung. Ein Supermarkt ist in der Nähe. Bis zum Strand sind es etwa 700m.

Service An der Rezeption freundliches Personal. Im Restaurant sehr unfreundlich.

Gastronomie Die Speisen waren eintönig und schmeckten nicht gut. Die Auswahl war klein. Säfte die am Morgen zur Verfügung standen, waren mit Leitunswasser verdünnt, das sehr chlorhaltig war (ungenießbar).

Sport / Wellness Keine Freizeitangebote außer Billiard (gegen Gebühren), Swimming-Pool und einer kleinen Bar.

Zimmer Das Zimmer war sauber mit TV und einer Minibar. Etwas ältere Möbel. Aufpreis von 10?/Tag für Meerblick.

Preis Leistung / Fazit Aufpreis von 10?/Tag lohnt es sich zu bezahlen.

01.08.2007 Gerne wieder.... Badeurlaub Paar

3,4

Allgemein / Hotel Das Hotel hat ca. 60 Zimmer, die für ein 3 Sterne Hotel angemessen eingerichtet sind. Die Sauberkeit war ok. Es waren unterschiedliche Nationalitäten vorhanden und der Altersdurchschnitt lag bei ca. 35 - 40 Jahren. Behindertengerecht eher nicht, da die Hanglage mit vielen Treppen und steilen Hängen überwunden wurde. Familienfreundlich auch eher nicht, da kein Spielplatz oder ähnliches vorhanden ist.

Lage Hotel ist schön gelegen. Zum Strand sind es etwa 10 min. zu Fuss. In dem Ort gibt es einen Supermarkt, mehrere Restaurants und Bars. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 25 min. Mehrere Hotels befinden sich in der Nähe. Ausflugsmöglichkeiten in die benachbarten Orte sind mit dem Bus möglich. Die Preise für eine Busfahrt sind sehr niedrig, daher sind die Busse auch meistens total überfüllt. Leihwagen wäre angebracht!

Service Das Personal war stehts bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Zusätzliche Serviceleistungen waren nicht vorhanden.

Gastronomie Das Essensangebot für Halbpension war angemessen, man wurde immer satt und geschmeckt hat eigentlich alles. Für Abwechslung beim Abendessen war gesorgt. Die Preise für die Getränke waren nicht zu hoch, Trinkgelder natürlich gern gesehen.

Sport / Wellness Der Pool ist nicht so der Hit, aber für eine kurze Abkühlung in Ordnung. Es waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Die Minigolfanlage ist leider nicht mehr zu bespielen!

Zimmer Zimmer verfügen über einen Safe, Minibar, Doppelbett oder Einzelbett, Telefon, Badewanne, TV und Klimaanlage. Der Boden war gefließt und daher leicht zu Reinigen. Es gibt 4 deutschsprachige TV-Programme. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt.

Preis Leistung / Fazit Für Paare die gerne zu Fuss die Ortschaft erkundigen und die Ruhe genießen wollen ist der Ort und das Hotel eine gute Wahl. Dennoch sollte man über einen Leihwagen nachdenken! Allgemeines Preis/Leistungsverhältnis war ok. Handy-Erreichbarkeit war gut. Halbpension ist völlig ausreichend.

01.07.2007 Gutes Hotel mit Ausbaubedarf Badeurlaub Familie

4,2

Allgemein / Hotel Das Hotel ist ganz ordentlich und sauber gehalten. Alelrdings merkt man, dass es einige Reparaturbedarf hat. Die Verpflegung war auch soweit ganz gut, außer dass das Frühstück ruhig ein wenig abwechslungsreicher werden könnte! Das Hotel ist sehr familienfreundlich und für einen entspannten Urlaub zu empfehlen. Die Gäste sind wie in jedem anderen Hotel sehr international.

Lage Die Lage de Hotels ist günstig. Man ist nur einige Minuten von Palma de Mallorca entfernt und kann jederzeit sehr günstig mit dem Bus dorthin zum Shoppen fahren. Der nahegelegene Yachthafen und die Villen in der Umgebungschaffen ANreiz zu Spaziergängen. Auch die viele exotische Natur ist zu bewundern.

Service Der Service vor Ort war ganz okay. Immer freundlich und bemüht. die Zimmereinigung funktionierte auch beinahe einwandfrei.

Gastronomie Das Frühstück lässt einige Verbessurungen zu, da es immer sehr gleich und abwechslungslos war. Ansonsten ganz gute Verpflegung.

Sport / Wellness Der Pool war ganz gut auf der Terasse gelegen.

Zimmer Das Zimmer war mit einem Balkon ausgerichtet. Trotz drei Betten hatten wir genug Platz. Der Zimmerservice sorgte für Sauberkeit!

Preis Leistung / Fazit Gesamteindruck gut. Könnte ein bischen renoviert werden, aber ein guter Ort zum Entspannen.

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