Name: Ponderosa Hotel Apartment
Address: Avenida Venezuela s/n, Playa de las Américas, 38670
Rating: 2.8

12.01.2018 Ponderosa ist so alt wie Bonanza. Badeurlaub -

2,2

Allgemein / Hotel Slechtte lage, viel lawaai, an der autobahn, dadurch kan man sehr slecht schlafen. Da das hotel kein klima hat muss man die rahmen offnen and der autobahn seite um etwass friss luft zu bekommen. Apertment war raum aber alles was verschlissen oder kaput. Die zimmer bank konnt nicht benutzt worden weil es werklich aus einander fiel. Kuhlschrank hatte keine deckle fuers gevrierfach. War auch nich sauber. oder mall echt suabergemacht. Ich denke das die Hotel direktoren mehr interesse haben in ihre super auto's den for die kwaliteit of das hotel fuer die besucher. Nie wieder. Wenn meuglich wieder La Seista. Wir hatten mit Fruhstuck, war ok aber in das restaurant war auch alles alt und verschlissen. Dann smeckt es nicht mehr.

Lage An der autobahn viel zu viel lawaai, tag un nacht.

Service Hatte gafragt fuer maximal vierter stock. War nicht bekant beim hotel. Personal kan nichts dafur. Ich denke nur noch geeignet fuer Ost European and Russians. Musste bezahlen fuer WIFI was ich kein problem finde aber dan mus es auch immer wirken. Wenn mehrere laute ins hotel war die WIFI shoen ueberbelastet. einem tag gar kein wifi aber auch keine mitteilung am reception, so mann denkt es ist ein problem an eigenr seite.

Gastronomie Minimal. Alles war verschlissen und nicht sauber, so das andert das bield uber das essen.

Zimmer Alt wieder der Bonanza fernseh program. Nicht sauber und alles richtig vershclissen. Kuhlschrank alles war drek. Fernsehen muss man bezahlen. Safe muss man bezahlen.(30 euro fuer 11 tage). Im internet las man 4 shoene bilder sehen vom Hotel aber ich hab mein appertment nicht erkannnt.

Preis Leistung / Fazit Sehr slechtes zustand, bijna schrot. Mann bekommt keine ruhe weil es and der autobahn liegt. Nie wieder auch nicht gratis. Nicht sauber und alless ist verschlissen. Wenn klima wird eingebaut kann mann die fenster am autobahn seite schliessen und ruhig schlafen. Dann nog alles renovieren und est is ok.

09.05.2017 Dieses Hotel ist keine 3 Sterne wert. Wander- und Wellnessurlaub -

2,0

Preis Leistung / Fazit das Hotel ist überall schmutzig, das Zimmer war ein Alptraum die Treppe zum Restaurant wurde in den 10 Tagen unseres Urlaubs nicht einmal ab gesaugt der Teppich war deshalb ekelhaft u. mit Steinen von der Strasse u essenresten beschmutzt Essen sehr schlecht u. zum Frühstück exakt täglich das gleiche da sollte mal die hygiene reinschauen baulärm am Pool in der Mittagszeit

10.01.2017 Nie wieder Badeurlaub -

1,8

Allgemein / Hotel abgewohnt und schmutzig

Zimmer eine zumutung

Preis Leistung / Fazit hotelansicht aussen hui innen pfui. alte abgewohnte möbel. zum teil kaputt . nichts zum wohlfühlen. waren schon in vielen hotels im ort aber dieses ist nicht weiter zu empfehlen.

06.12.2016 Jahresurlaub 14 Tage Badeurlaub -

2,9

Allgemein / Hotel Der Pool, der Barbereich und der Speiseraum sind in Ordnung. Es gibt zwei Poolbereiche mit jeweils einem kleineren Pool. Das Kinderplanschbecken ist sehr klein -ca. m2-. Das Hotel ist 5 bis 8 Stockwerke hoch und beinhaltet ca 20 Apartments und ca. 110 Studios. Ich/Wir hatten All Inklusive. Meist sind englische Gäste hier. Aber auch vereinzelt deutsche. Die Gäste waren zwischen 30J und 50J alt.

Lage Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße plus Autobahn. Zum Strand sind es ca.- 350m Luftlinie. Nach ca. 200 m erreicht man die Strandstraße. Hier gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten. Die Stände sind sauber.

Service Das Personal ist freundlich. Ich/wir haben keinen weiteren Service benötigt. Die Zimmerreinigung ist schwach. Alle 2 tage wird gereinigt. Dies ist vollkommen ausreichend. Jedoch sollte das Apartment beim Einzug sauber sein. Der Boden war nicht feucht gewischt und deshalb eben nicht sauber. Nach einer Woche sollte die Bettwäsche getauscht werden. Dies war erst nach 9 Tagen erfolgt. Dann wieder 1 Tag vor der Abreise !. Die Austauschhandtücher/ Badetücher waren vom letzten Jahrhundert, sehr grau und die Fäden/ Fransen waren zahlreich zu sehen. Die Verständigung an der Rezeption ist etwas schwierig. Nur mit englisch kommt man weiter.

Gastronomie Die Speisen sind gut abgeschmeckt. Täglich gab es als Beilagen Teigwaren, Reis, Pommes und Gemüse -Brokkoli, Karotten, Bohnen, Erbsen usw. Täglich gab es Fisch, Hähnchenschenkel und/oder Schnitzel. Als Pasta-Soßen gab es -Käse.- und Tomatensoße. Als Vorspeisen gab es täglich eine Suppe und eine überschaubares Salattheke. Hier gab es Kopfsalat, Karotten oder rote Beete, immer Paprika -rot/grün und Oliven. Zum Nachtisch gab es Obst -Äpfel, Birnen, Kiwi, Bananen, Melonen, und Törtchen sowie Eis -2 Sorten. Täglich das gleiche aber vollkommen ausreichend und gut.

Sport / Wellness Wir benötigten kein Sportangebot. Ein Tennisplatz war vorhanden (Hartplatz).

Zimmer Wir hatten das Apartment mit Schlafzimmer in Richtung Autobahn. Der Autolärm ist beträchtlich. Nur bei geschlossenem Fenster ist es nachts erträglich. Auch kommt jede Nacht -außer SA- die Müllabfuhr mit riesigem Lärmpegel. Da das Hotel schon viele Jahre besteht schließen die Türen nur mit viel Krach. Die Silikondichtungen an der Badewanne sind brüchig. Die Toilettenspülung läuft dauernd da die Dichtung im Wasserkasten defekt war. Der Tresor ist schwer zugänglich und deshalb nicht zu gebrauchen. Fernsehen ist nur gegen Gebühr -1€ je Stunde- möglich. WLan gegen Gebühr -täglich 5€, wöchentlich 21€.

Preis Leistung / Fazit Das Preis.- Leistungsverhältnis war für unseren Urlaub in Ordnung. Die doch sehr laute Geräuschkulisse durch Straßenlärm und Müllabfuhr stört. Die Sauberkeit der Apartments/ Studios könnte besser sein. Die Speisen sind gut und schmackhaft. Die Auswahl ausreichend.

03.11.2016 Herbsturlaub Sonstiger Aufenthalt -

3,7

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist insgesamt in Ordnung, ist äußerlich schon etwas in die Jahre gekommen. Der Reinigungsservice findet nur alle zwei Tage statt. Das Essen ist zu Beginn der Essenszeiten warm, mangels Warmhaltemöglichkeiten kühlt es sich zunehmend ab, WLAN nur gegen Gebühr, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

13.10.2016 Besser wäre schöner. Badeurlaub -

2,4

Allgemein / Hotel das Badezimmer war eine Katastrophe

Zimmer TV musste man bezahlen!

Preis Leistung / Fazit für mich "nie wieder", die Badewanne, Toiletten hatte sehr starke Abnutzungerscheinungen wie die gesamte Ausstattung in diesem Appartement, sehr stark abgewohnt, der Duschvorhang war so ekelig (der untere Rand). Die Toiletten im Bereich der Bar, waren das allerletzte

09.06.2016 Schon sehr schlechter Standard Badeurlaub -

2,0

Preis Leistung / Fazit Lieblose Zimmer, schmutzig, kaum Beleuchtung, die Handtücher sind in Wahrheit Badezimmervorleger - ein Hotel um den Preis ist natürlich einfach gehalten - aber das ist wirklich unterste Klasse

07.04.2016 Nie wieder Badeurlaub -

1,9

Allgemein / Hotel Das Hotel war eine einzige Katastrophe . Gleich bei der Ankunft WC-Spühlung funktionierte nicht. Wurde sofort repariert. Nach 3 Tagen Anfrage bei Repression um neue Tücher, wurden mitgegeben. Am 11 Tag mal sanfte Anfrage, wann den das Zimmer mal gereinigt werde. Antwort morgen. Am 12 Tag Leintücher vom Bett selber gewechselt. trotz Reklamation von Reiseleitung wurde unser Zimmer nie gereinigt, Duschtücher oder Leintücher nie vom Personal gewechselt. Wc haben wir mit Duschmittel selber geputzt. Kakerlake lag in Wohnzimmer am Boden. Wir sind sicher, das Personal hat unser Appartement nie betreten.

Lage Die Lage und Aussicht wäre super. 5min an den Strand

Service Das Personal wollte, oder konnte sich nicht richtig kümmern. Deutsch konnte niemand. haben uns in englisch und Italienisch verständigt. Beim Check-In mussten wir warten, kein Portier. Bei Beschwerden wurde alles runter gespielt, und Antwort war immer die gleiche. Morgen. Zimmerreinigung Grabs nicht. 2Wochen nicht einmal Dusche oder WC geputzt

Gastronomie Hatten nur Frühstück. Gott sei Dank. Alles sehr lieblos. immer das gleiche. Bohnen, Speck, am nächsten Tag. Speck mit Bohnen. Total auf Engländer eingestellt

Sport / Wellness Pool würde jeden Tag gereinigt. Liegen waren vorhanden. Keine Sonnenschirme am Pool. Internet gegen Gebühr. Tv gegen Gebühr (1 Euro pro Std )

Zimmer Das Appartement war alt, viel kaputt, aber das war nicht so schlimm. hätte uns nichts ausgemacht. Bett war gut Badezimmer ok( Kloschüssel hatte einen Sprung, rann die ganze Zeit Wasser auf den Boden) Bettwäsche wurde nie gewechselt, selber beim Portier geholt nach 12 Tagen und gewechselt. nach dem Wechsel auf Boden neben Bett geschmissen, wo es am nächsten Tag am Abend auch noch lag.

Preis Leistung / Fazit Ich wüsste nicht, was man zu dieser Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen überhaupt noch sagen soll. Die schönsten Wochen im Jahr wurden uns total verdorben . Ich hoffe jetzt einfach, das meine Bewertung für andere Urlauber etwas ändert.

05.01.2016 Angenehmer Urlaub Badeurlaub -

3,8

Allgemein / Hotel Älteres Hotel mit nettem Garten und Swimmingpool , sehr groß mit vielen Stockwerken und vielen Zimmern.

Lage Die Entfernung zum Strand war nicht weit, in direkter Umgebung des Hotels Einkaufsmöglichkeiten, auch zu einem Busbahnhof nur wenige Minuten

Service Wir hatten nur das Zimmer gebucht und nahmen daher keinen Service in Anspruch

Sport / Wellness Im Hotel gab es einen Swimmingpool, ansonsten habe ich keine Freizeit- und Unterhaltungs- sowie Sportangebote des Hotels gesehen. Es kann jedoch sein, dass es welche gegeben hat. Ich habe auch keine Sauna, Tennisplatz oder Animation gesehen.

Zimmer Das Zimmer war in Ordnung, nur die Toilette war am ersten Tag kaputt, wurde aber am nächsten Tag sofort repariert

Preis Leistung / Fazit Das Hotel war in Ordnung, wir waren zufrieden. Da wir nur das Zimmer gebucht hatten, können wir über das Essen usw. keine Auskunft geben. Im Zimmer war eine Kochnische, die auch funktionierte, sodass wir uns täglich unser Frühstück machen konnten und am Balkon gemütlich essen konnten. Dann waren wir den ganzen Tag unterwegs und kamen meist erst gegen 22 Uhr wieder ins Hotel.

10.12.2015 Nie wieder! Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel 3 Sterne? Wofür bitte bekommt dieses Hotel 3 Sterne? Ich frage mich, wie innerhalb der EU ein solches Hotel 3 Sterne haben kann. Es war in den Zimmern fast alles kaputt, was nur irgendwie kaputtgehen kann: Die Gardinen Stange hing herunter ( Dübel aus der Wand heraus), Glühbirnen und Lampen waren defekt, selbst die Spülung der Toilette war kaputt und wurde auch nach Meldung nicht repariert. Wir mussten dann immer den Deckel des Spülkastens abnehmen und innen so nen Stab hochziehen zum spülen. Die Möbel waren nur Sperrmüll, der Duschvorhang und die fliesenfugen im Bad schimmelig. Einfach ekelhaft. Die Matratzen waren voll eklig und nur eine Kuhle, unser Doppelbett war nicht mal gleich hoch. Dabei hatte ich nach dem ersten Zimmer nochmal gewechselt, weil ich dachte, man kann sich noch verbessern. Doch alle 3 Zimmer, die uns gezeigt wurden, waren solche Kaschemmen. Ins Erdgeschoss kann man gar nicht gehen, dort habe ich ein Zimmer angeschaut, da kam mir gleich mal eine Kakerlake entgegen. Vor der Bar im Außenbereich abends auch Kakerlaken. ZimmerService gab es in den 11 tagen 3x, wobei nicht mal der Sand, der uns aus der Strand tasche auf den Tisch gekippt war, weggeputzt wurde! Boden wischen, fertig. Keine Toilette, Handtücher mussten an der Rezeption getauscht werden. Das Hotel war zu 90% voll mit Engländern. Ein paar deutsche, Ösis, wenige Russen. Für den Service gebe ich 2 sterne, aber nur für die schönen Lunchpakete die wir uns 2-3 machen ließen wenn wir wandern waren. Die Sandwiches waren echt gut Ansonsten war das essen so, dass wir trotz AI die letzten Tage auswärts gegessen haben zu abend, mittags ja sowieso. Das Frühstück war gut, vor allem für die Engländer. Aber es gab auch Eier in allen Varianten, Brot, Brötchen, Cornflakes usw. Auch Käse und Wurst. Auch gut ist die zentrale Lage. Man hat es zum Shoppen nicht weit und der Strand ist auch gleich erreichbar.

Service Wie gesagt, Handtücher wurden trotz dass sie auf dem Boden lagen, nicht getauscht. Reparaturen wurden z. T. nicht ausgeführt (toilette). Kommuniziert werden konnte nur in Englisch. Lediglich einer in der Rezeption sprach ein wenig deutsch.

Zimmer TV gab es nur gegen Gebühr. Stand denn das so im Katalog? Uns ist es ja egal, aber manche Urlauber wollen vielleicht fernsehen, die sollten das dann schon wissen.

Preis Leistung / Fazit Definitiv keine Weiterempfehlung von uns! Ich bin sonst kein "Meckersack", weil ich meinen Urlaub ja nicht im Hotel verbringe Aber ich will es wenigstens sauber und Kakerlaken frei haben.

Ponderosa Hotel Apartment

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Hotelausstattung Ponderosa Hotel Apartment (Playa de las Americas)

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