Allgemein / Hotel
Für jedes andere spanische 3-Sterne-Hotel eine Beleidigung. Ich war schon oft in Spanien und buche immer nur drei Stern, was für Spanien auch vollkommen ausreichend ist. Aber dies Hotel hat seine drei Sterne absolut nicht verdient!
Lage
Eins der wenigen guten Sachen an diesem Hotel. Fast spitzen Lage: 5 min zur Promenade, 3 Minuten zur nächsten Badebucht, 2 Minuten zum Regionalbus, Arzt, Bars sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür.
Des weiteren ist man durch die gute Verkehrsanbindung schnell in Cabrils und Tarragona. Fahrräder können, gegen eine ziemlich hohe Leihgebühr wie ich finde, direkt im Hotel ausgeliehen werden.
Ansonsten ist die direkte Umgebung des Hotels nicht grade berauschend. Da dieses Hotel leider zwischen zwei anderen großen Hotels liegt. Welche jeden Abend bis 0 Uhr laute Animation für ihre Gäste machen. Daher ist es auch egal auf welcher Seite des Playa de oro Parks sie ihr Zimmer beziehen. Vor 0 Uhr ist schon mal nichts mit schlafen. Dazu kommt das wie in Spanien nun mal üblich alle großen Hotels, auch große Klima beziehungsweise Lüftungsanlagen auf ihren Dächern haben. Was im Normalfall auch kein Problem ist. Wenn die Dinger neu sind oder ordentlich gewartet werden. Das ist im Playa de oro Park aber nicht der Fall. Falls sie ein Zimmer in denn obersten Stockwerken beziehen, ist Schlafen nur mit Ohropax möglich. Es sei denn sie schlafen daheim immer neben einer Laufenden Flugzugturbine ein. In diesem Fall, stehlt der oro Park für sie natürlich kein Problem da.
Die Aussicht ist dem entsprechend, sie schauen auf jeden Fall auf oder in ein anderes Hotel.
Service
Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen kein Wort Deutsch. Was für mich jetzt nicht schlimm war, aber wenn sie keine Spanisch oder Englisch Kenntnisse haben sind sie verloren. Ansonsten wurde uns versucht bei jedem Problem zu helfen. Wahre Gastfreundschaft sieht zwar von Mimik und Gestik anders aus. Aber solange von der Rezeption uneingeschränkte Hilfe geleistet wird, ist das für mich vollkommen ok.
Die Mitarbeiter des Speisesaals hingegen sprechen bis auf den Chef noch nicht einmal Englisch. Aber: Alle waren nett und hilfsbereit trotz riesigem Stress. Für ein 3-Sterne-Hotel sehr gut. Was ich aber leider noch erwähnen muss ist, das das Männliche Personal den Speisesaals offenbar mit einer Partnerbörse verwechselt. Meine Freundin würde fast all abendlich angegafft und dementsprechen angesprochen. Selbst der Chef war des öfteren ins Flirten mit einer Angestellten vertieft. Wobei er seinen Job aber trotzdem sehr gut gemacht hat.
Die Mitarbeiter des Zimmerreinigungspersonals hingegen machen ihren Job wahrscheinlich nach Wetterlage, es wurden nur die Handtücher getauscht und der Müll entsorgt. Der Rest war in ihren Augen wohl reine Zeitverschwendung. Weder Bettwäsche noch Gläser wurden ausgetauscht und neues Toilettenpapier wurde auch nicht bereit gestellt.
Das alles übrigens Trotz erhöhtem Trinkgeld!
Gastronomie
Das Essen war sehr durchwachsen. Es kommt halt drauf an, was sie sich am reichlichen Buffet aussuchen. Ganz scharf zu kritisieren sind die Nudeln, ein so einfaches Gericht muss zumindest ok sein. Eine Mischung aus kalt, weich und hart ohne Geschmack. Da helfen auch die dazu angeboten vor Fett triefenden Saucen nichts. Die Brötchen sind ungenießbar, selbst Steine sind weicher.
Das Personal ist absolut bemüht, dass immer alles zu Verfügung steht. Noch lange bevor etwas leer wurde, kam schon jemand aus der Küche gerannt und füllte auf. Das Essen ist reichhaltig, jeder findet etwas. Und im Durchschnitt ist es für drei Sterne echt gut. Besonders ist der Kuchen, die Nachttische im allgemeinen und die sauer eingelegten Lebensmittel zu loben, absolute Spitze! Es gibt einmal die Woche einen Themenabend Italienisch usw. Die Kellner ziehen sich zu diesem Anlass auch dem entsprechend an.
Leider ist der Speisesaal an sich für die Hotelgröße einfach viel zu klein, es kann schon mal vorkommen, dass sie 10 min. warten bis sie an einem gedeckten Tisch sitzen. Dafür will ich hier nochmal lobend das Personal erwähnen. Sgeben sich alle Mühe die Tische schnell wieder einzudecken. Desweiteren verteilen sie in der Wartesachlage Gratisgetränke.
Sport / Wellness
Bleiben sie einfach nicht im Hotel. Die Poolanlage ist ein Witz, die Animation - obwohl sie sich Mühe geben - schlecht.
Zimmer
Wenn ich nur wenig bezahle erwarte ich nicht viel. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen. Die Wasserhähne sind nicht nur alt, sondern total verkalkt, was man auch am Wasser merkt. Es schmeckt nicht nur nach Chlor, sondern es hat auch eine deutliche Chlornote. Schimmel in den Fliesenfugen und an der Decke.
Man hörte zwar die Klimaanlange auf dem Dach die ganze Nacht, so dass man nicht schlafen konnte. Aber die in unserem Zimmer war defekt.
Wenn man kein Problem mit Ungeziefer hat, geht man zum Camping, aber nicht in ein angebliches 3-Sterne- Hotel. Wir hatten in unserem Zimmer Kakerlakenbefall.
Preis Leistung / Fazit
Dieses Hotel ist auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen. Außer dem Service ist in diesem Hotel nicht viel zu finden, was man aber für die Zimmerpreise des Oro Parks auch nicht verlangen kann. Aber kostenloses WIFI gibt es, was ich toll finde da können sie nämlich direkt nach Ankunft nach einem freien Hotel in der Nähe googeln.
