Service
Im Großen und Ganzen noch tragbar. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass man besser behandelt worden wäre, hätte man von Anfang an Trinkgeld gegeben. Für mich ist Trinkgeld aber eine Belohnung für eine besonders gute Erledigung der ohnehin zugewiesenen Aufgaben oder eine Erledigung über dieses Maß hinaus. Dann gibt es gerne auch gutes Trinkgeld. Trinkgeld im Vorfeld hat für mich aber etwas von Schmieren. Und das liegt mir fern.
Gastronomie
Nur Frühstück. Mangelhafte Auswahl und Abwechslung, wie eben in südlichen Ländern üblich. Allerdings führt dieser Umstand dann trotzdem nicht zu einer besseren Bewertung.
Sport / Wellness
Der Pool war mal sauber, mal nicht. Die Poolbar war regelmäßig nicht besetzt.
Zimmer
Bestimmte Leistungen sind heutzutage fast überall Standard, hier jedoch nicht. Klimaanlage kostet extra (ich glaube 5,- € am Tag); haben wir nicht genommen, weil es gerade noch so ging. Im Juli/August jedoch absolut erforderlich. TV kostet auch extra (obwohl nur ein deutscher Sender: ZDF); haben wir dann auch nicht genommen, brauchen im Urlaub eh keinen Fernseher. Kühlschrank kostet auch extra, ist dann aber ein typisches 60er-Küchengerät. Viel zu groß für Urlaubsbedarf; haben wir nicht genommen aus Angst vor der Lautstärke, wenn der zwischendurch mal nachts anspringen sollte. Er war nämlich auch nicht mehr der jüngste.
Safe kostet auch extra. Wollten wir nehmen, aber die meiste Zeit, vor allem eben kurz nach Ankunft/Koffer auspacken, ist die Rezeption nicht besetzt. Irgendwann haben wir dann halt darauf verzichtet.
Die defekte Klobrille, die droht, von der Toilette zu fallen, wurde übrigens auch nicht repariert.
Preis Leistung / Fazit
Sollte alles andere ausgebucht sein und man recht niedrige Ansprüche haben, kann man dieses Hotel durchaus nehmen. Für uns war es eine Basisstation zum Duschen und Schlafen. Für alles andere kommt das Hotel aber nicht infrage; insbesondere, weil dem Gast hier vor allem das Gefühl vermittelt wird, geduldet zu sein.
Wir haben - auch in diesem Kreta-Urlaub - andere Hotels zum gleichen oder günstigeren Preis gesehen, die besser ausgestattet sind und in denen das Personal sich wesentlich mehr bemüht. Eindeutig empfehlen möchte ich z. B. das Hotel Melissa in Matala.
