Allgemein / Hotel
Gebucht war der über Tchibo angebotene "Urlaub mit Hund"; der Hund sollte "Halbpension" erhalten; diese bestand in einem Wassernapf mit zwei Näpfen Trockenfutter vor dem Hoteleingang. Die Empfehlung des ADAC wurde vermutlich vor rd. 20 Jahren ausgesprochen, inzwischen "überrascht" bereits der äußerliche Eindruck: Die Hotelanlage wirkte ungepflegt und veraltet. Die verrosteten Balkons wirkten alles andere als sicher, der angeblich 8.000 m² große Naturpark entpuppte sich als völlig ungepflegtes und zugewuchertes Gelände mit sämtlich defekten Parkbänken, die im Gestrüpp herumstanden und nicht genutzt werden konnten. Der Parkplatz war erst auf Nachfrage als solcher zu erkennen, da der mit Schotter aufgeschüttete Bereich vor dem Hotel als Abstellplatz von gebrauchten Fahrzeugen des in der Nachbarschaft gelegenen Autohauses genutzt wurde; vor dem Hotel fanden lediglich 3 Fahrzeuge Platz. Die "Sommerterrasse" war im heißen, stickigen Innenhof gelegen und lieblos mit einigen Plastiktischen und -stühlen bestückt, Sonnenschirme waren nicht vorhanden; Getränke mussten selbst aus dem Restaurant geholt werden. In diesem Bereich hielt sich während unserer 6-tägigen Anwesenheit niemand auf. Das Restaurant war nur von 17:30 -21:30 Uhr geöffnet und bot auch keine regionalen Speisen. Das Frühstücksbuffet war auch nur teilweise in Ordnung, Wurst und Käse waren nicht immer genießbar, außerdem fanden wir auf den Speisen (Joghurt, Brötchen) zweimal Haare. Das Hallenbad war zwar vorhanden, allerdings ohne Wasser. Für Kinder gibt es überhaupt kein Angebot - keine Spielecke, keine Tischtennisplatte o.ä. Das Haus ist recht hellhörig, die Zimmer zweckmäßig ausgestattet. Der Teppichboden hatte auch schon bessere Zeiten erlebt, war ausgeblichen und verfleckt, zum Badezimmer hin ausgefranst. Die Duschtür schloss nicht richtig, außerdem wirkte das Bad unsauber mit Kalkflecken an den veralteten Fliesen. Alles hatte ein wenig den Charme der ehemaligen DDR.
Lage
Das Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Straße. Durch die Lage der Zimmer zur Gartenseite hin stört der Straßenverkehr allerdings kaum.
Service
Die Rezeption war nur gelegentlich besetzt, am Abend und nachts war niemand da. Das Restaurant-Personal war freundlich und umgänglich. Die Zimmerreinigung etwas nachlässig - im Bad wurden der Spiegel und die Ablage nicht gewischt, die Fliesen in der Dusche waren voller Kalkflecken.
Gastronomie
Die Gastronomie enttäuschte - das Restaurant war nur von 17:30 - 21:30 Uhr geöffnet, es wurden keine regionalen Gerichte angeboten. Die Preise waren angesichts des Leistungsverhältnisses zu hoch. Die Bedienung war langsam, wir mussten längere Wartezeiten hinnehmen. Das Buffet war unglücklich aufgebaut, so dass sich jeder Gast über die Speisen beugen musste - wir fanden zweimal Haare auf dem offenen Joghurt und der Marmelade.
Sport / Wellness
Das beworbene Hallenbad war ohne Wasser, das Hotel verfügt über keinen Internetzugang, der Außenbereich (Naturpark) ist tatsächlich Natur pur - völlig ungepflegt und der Natur überlassen; die vorhandenen Sitzmöglichkeiten (Parkbänke) sind allesamt defekt und im überwucherten "Waldbereich" platziert. Es gibt keine Kinderspielmöglichkeit, keine Tischtennisplatte o.ä., obwohl das Hotel als "Urlaub mit Kindern" gebucht werden kann.
Zimmer
Die Zimmer sind über 3 Stockwerke gelegen und das Haus verfügt über keinen Lift. Für gehbehinderte Gäste oder auch für mitgebrachte Hunde ist das Erreichen der Räume erschwerlich. Die Zimmer sind zwar ausreichend groß, wirken aber veraltet, der Teppichboden ist verblichen und fleckig, im Übergang zum Badezimmer ausgefranst. Die Farbe an der Decke ist fleckig, offenbar aufgrund eines Wasserschadens. Es finden sich an den Wänden Spuren von "erschlagenen Fliegen". Eine Klimaanlage ist nicht vorhanden, ebenso keine Minibar. Die Räume sind recht hellhörig. Das Bad hat den Charme der 60ziger Jahre, die Duschtür schließt nur mangelhaft, es gibt keinen Föhn, Handtücher waren verschlissen, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel entspricht nicht dem deutschen 3-Sterne-Standard. Empfehlenswert ist der Badebereich am See, ansonsten bietet der Ort wenig Unterhaltung. Interessant ist Pullman-City, insbesondere der Musikabend am Mittwoch. Empfehlen würden wir das Restaurant und Cafe vor dem Pullman-Wohnpark. Dort werden ca. 15 Gerichte zu Euro 5,00 angeboten, die qualitativ und quantitativ überraschen, die Bedienung ist außerordentlich freundlich und der Service schnell.
