Allgemein / Hotel
Das Hotel ist mittlerweile überaltert und bedarf dingend einer kompletten Sanierung.
Lage
Das Hotel befindet sich in einem finsteren Tal mit nur wenig Sonneneinstrahlung.
Service
Der Hotelchef reagiert unfreundlich und cholerisch auf Gästereklamationen.
Das Servicepersonal ist zwar freundlich, allerdings auch ziemlich inkompetent.
Gastronomie
Das Restaurantpersonal ist total überfordert.
Das Küchenpersonal ist unfreundlich und nicht in der Lage, die bestellten Speisen zeitgleich fertig zu stellen.
Das Sevicepersonal macht ständig einen überforderten Eindruck.
Auf Nachfragen (z. B. viel zu lange Wartezeiten im Restaurant) reagiert das Servicepersonal ungehalten.
Uns wurden Speisen teilweise völlig kalt (zum Teil noch angeforen [Kräuterbutter]) kredenzt. Daraufhin angesprochen mußte sich der betroffene Gast in der Hotelküche zum Gespräche mit dem Küchenchef und dem Hotelchef einfinden!!!
Der Service ist dem eines europäischen Hotels absolut unwürdig.
Der Gast wird wie ein unmündiger Schüler behandelt!
Kreditkartenzahlung ist im Restaurant nicht möglich. Das Buchen der Restaurantrechnung aufs Zimmer ist nicht möglich.
Sport / Wellness
Keinerlei Angebot für Sport oder Unterhaltung vorhanden!
Zimmer
Die Zimmer sind dunkel, altmodisch und muffig.
Es gibt keine Badehandtücher.
Die Duschen sind viel zu klein es gibt keine Möglichkeit die Duschbrause aufzuhängen!
Die Zimmerschlüssel passen nicht nur am eigenen Zimmer, sondern auch noch bei anderen!!!
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist aufgrund der Tallage von sämtlichen Mobilfunknetzen ausgeschlossen.
