Name: Papillon Muna Hotel Side
Address: Kumköy Mevkii, Side, TR 07600
Rating: 4.5

01.09.2010 Enttäuschender Strandurlaub Badeurlaub Freunde

3,9

Allgemein / Hotel Bis auf den Eingang und die Lobby ist es eine schöne große Anlage mit mehreren Gebäuden verschiedener Größe. Pool und Poolanlage für Kinder optimal. Restaurant mit Aussenterasse optimal, Pool- und Strandbar O.K.

Lage Das Hotel liegt im Ort optimal. Strand vor der Tür, Geschäfte und Lokale in unmittelbarer Nähe.

Service Check-in war O.K. aber morgens war das Servicepersonal noch nicht ausgeschlafen, es waren nicht genug Tische gedeckt und für Besteck mußte man dreimal rufen. Es wurde sehr wenig deutsch gesprochen, meistens nur russisch. Beschwerden bei dem Manager wurde mit einem Achselzucken abgetan.

Gastronomie Es waren ca. 50 % russische Urlauber im Hotel und so war auch das Essen. Es war wohl vielseitig, aber alles klein geschnitten. Alles andere war O.K.

Sport / Wellness Es wurde viel Sport und Unterhaltung geboten, aber auf Grund unseres Alters haben wir nicht teilgenommen.

Zimmer Wir haben im Hotel schon in verschiedenen Bereichen gewohnt, die Zimmer waren immer in Ordnung bis auf die Badewanne, da brauchte man eine Leiter um hinein zu kommen. Ein alleinreisender Gast käme da nie hinein, es muss immer jemand festhalten.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel hat eine super Lage. Strand, Geschäfte und Bars in direkter Nähe. Nur bekommt man am Strand keine Liegen, morgens um 9:00 Uhr waren alle Liegen reserviert und der Manager konnte keine Abhilfe schaffen. Das ist ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen, denn wir sind hauptsächlich wegen des schönen Strandes hin gefahren.

01.09.2010 Immer wieder Badeurlaub Paar

4,5

Allgemein / Hotel Top Lage mitten im Centrum von Kumköy

Lage Toplage und gute Einkaufsmöglichkeiten

Service Vom Manager bis Servicepersonal freundlich und jederzeit hilfsbereit

Gastronomie Wie immer toller Küche und abwechsreiche Speisen

Sport / Wellness Animation könnte besser sein zu jung und unerfahren

Zimmer keine Problem kommen immer gewünschtes Zimmer

Preis Leistung / Fazit Gut ,Gut und vieleicht noch besser nach dem Umbau

01.07.2010 Schöner Familienurlaub den wir gerne wiederholen Badeurlaub Familie

4,1

Allgemein / Hotel "Kleines" Hotel bestehend aus einer großen und mehreren kleinen Wohneinheiten. Das heißt übrigens nicht mehr wie oben angegeben sondern "Paloma Beach Resort".

Lage Das Hotel ist wie in anderen Urlaubsorten von vielen anderen Hotels umgeben, jedoch ist dieses Hotel, im Vergleich zu den Klötzen rechts und links davon, sehr klein.

Service Sehr freundlich und sehr fleißig. Rezeption hat uns bei einer kleinen Reklamation wegen des schlechten Kinderbettes immer von einem auf den nächsten Tag vertröstet, weil dann der Chef da sei. Nach dem zweiten Mal haben wir nicht mehr weiter gefragt! Vom Spa Center sollte man absehen. Hier hat man uns die Gutscheine für 3 mal 15 Minuten Massage nicht mehr eingelöst, da der Masseur uns unabhängig davon am Strand schon ein "Geschenk" gemacht hat. Er hat meiner Frau und meiner Tochter den Rücken je 5 Min massiert und wollte dann ein Urlaubsabo für Massage abschließen. Das gab er dann als Grund dafür an, dass er die Gutscheine nicht mehr einlöste.

Gastronomie Vom all inklusive Angebot haben wir in der Regel das Mittagessen ausgelassen. Ansonsten war das Angebot einfach nur Super. Es gab zum Frühstück ein super Buffet bei dem wohl für alle Typen was zu finden sein musste. Auch das Abendessen war jeden Tag einfach nur super und sehr abwechslungsreich. Ich habe es leider nie geschafft von allem zu Probieren, da es sogar nur zum probieren einfach zu viel war. Wir hatten den Eindruck, dass im Hotel ca. 70 % der Gäste aus Russland kam. Aber es gab kein Gedränge im Restaurant und man hat fast nie dieses "Teller voll packen" sehen können, wofür die Russen ja bekannt sind. Auch habe ich nie gesehen, dass irgendeine Speise nicht nachgelegt wurde. Hier mal ein Lob an den Koch. Das Essen war immer sehr Lecker und reichlich vorhanden. Neben dem reichhaltigen warmen Buffet gab es auf der Terrasse des Restaurants auch immer Sonderaktionen, welche von diversen Köchen immer vor den Augen der Gäste zubereitet wurden. Der Dessert, ja hier habe ich es selten hin geschafft, da ich vom Hauptgang in der Regel überwältigt war. Hin und wieder habe ich hier eine Kleinigkeit von der riesigen Dessert Auswahl probiert. Es gab eigentlich alles was man sich so als Dessert vorstellen kann. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hatte auch immer ein Lächeln im Gesicht, nur die Köche, welche ja auch Stolz auf ihre Arbeit sein konnten, schauten immer sehr grimmig drein. Was ich auch sehr gut fand, war, dass die benutzen Teller immer sehr zügig vom Tisch geräumt wurden. Also Fazit bezüglich des Restaurants und des Personals: Sehr gut und freundlich.

Sport / Wellness Es wurde ein grosses Animationsprogramm geboten

Zimmer DZ für 4 Personen. 2 Betten für Erwachsene und eines für das "große" Kind (15) waren OK. Das Bett für das kleine Kind (12) war ein zurückgeklappter Sessel der sehr hart war. Klimaanlage benötigt sehr lange Zeit zum Kühlen. Diese muss den ganzen tag laufen, damit es Abends kühl ist. Ausser Ein- und Ausschalten waren an der Klimaanlage alle anderen Funktionen defekt. Die Lautstärke war so unangenehm, das man diese nicht über nach an lassen konnte und somit mit 4 Personen im kleinen Zimmer sehr schnell wieder auf Sauna Temperatur war.

Preis Leistung / Fazit Sehr gut, würde ich wieder machen!

01.08.2009 Urlaub in dem ich 10 kg zugenommen habe. Badeurlaub Paar

4,3

Allgemein / Hotel älteres Hotel, sehr guter Swimmingpool, weitlaufig, Service ist am Strand auch sehr gut,

Lage 200 Meter zum Stadtzentrum, 2 min zum Strand, sauberer Strand,

Service können alle deutsch sprechen, schnelle Bearbeitung von Reklamationen, Personal ist freundlich und zuvorkommend,

Gastronomie Essen war abwechslungsreich, es gab Themenabende, Buffet,

Sport / Wellness Minigolf, Fußball, Dart, Luftgewehrschießen, Bogenschießen, Gymnastik, Poolspiele, Volleyball, Tennis

Zimmer gut ausgestattet, ziemlich großes Bad,

Preis Leistung / Fazit man könnte die Blau Lagune mit machen (Schifffahrt), Wasserfall in der Nähe,

01.08.2009 kann ich rundrum weiterempfehlen Badeurlaub Familie

4,3

Allgemein / Hotel Es waren Gäste aus verschiedenen Ländern im Hotel.

Lage Das Hotel liegt zentral. Es sind ca. 5 min. zu Fuß bis in die Stadtmitte.

Service Das Personal ist sehr hilfsbereit und die meisten sprechen deutsch. Die Reklamation wurde noch am selben Tag erledigt.

Gastronomie Es gibt zum Teil landestypische, zum Teil internationale Küche.

Sport / Wellness Die Kinderbetreuung ist sicher gut. Es gibt ein Fitneßraum im Hotel.

Zimmer Die Einrichtung ist schon etwas älter.

Preis Leistung / Fazit Für das Angebot ist es ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Essen und der Strand ist sehr gut. Wir waren schon öfters in diesem Hotel und werden sicherlich wieder hinfahren.

01.06.2009 Super jeder zeit wieder es war toll Badeurlaub Paar

4,8

Allgemein / Hotel Es ist eine wunder bahre,Anlage. Die Zimmer hervorragend,schön u. immer sauber. Freudlichkeit u. die Höfflichkeit einwandfrei. Kann mann nur weiter entfehlen. Danke führ den schönen Aufenthalt Fam. Peter

Lage Die lage des Hotels u. die entfernug zum Strand, sind herforagend. Auch die Einkaufs u. service arbeiten waren gut.

Service Wir waren mit der Serviceleistung des Personals sehr zu frieden

Gastronomie Wier können es nur noch mal bestetigen das alles zu unserer zufridenheit wahr.

Sport / Wellness Alles zu unserer zufrieden. Fam. Peter

Zimmer Alles zu unserer zufriedenheit.

Preis Leistung / Fazit Sehr gut, hat spass gemacht u. war Kulturel ein erlebnis.

01.05.2009 Super Hotel Badeurlaub Paar

4,7

Allgemein / Hotel Hotelanlage hat ca. 300 Zimmer, aufgegliedert in Haupthaus und Bungalos. Die Anlage ist in einem guten bis sehr guten Zustand. Besonders imponiert hat uns die traumhaft gepflegte Gartenlandschaft. All-Inclusive ist eine tolle Sache. Die Gästestruktur hat sich in den letzten beiden Jahren (wir waren in 2007 schon da) leider negativ verändert. Viele russische Singles und Familien (ca. 70 Zimmer). Vertrauliche Info. aus sicher Quelle. Bemerkung: an dem Benehmen der Russen gab es jedoch nichts zu kritisieren.

Lage Ideal ist die direkte Strandlage; der Strand ist sehr gepflegt und bestens organisiert. Vor dem Hotel sind sofort Einkaufsmöglichkeiten (Kumköy). Die Nachbarhotels machen ebenfalls einen gepflegten Eindruck. Tansferzeit zum Flughafen ca. 1 Stunde.

Service Der Service ist im gesamten Hotel einfach Spitze. Freudlichkeit und Höflichkeit sind oberstes Gebot. Zimmerservice: alles bestens.

Gastronomie Über die Quantität und Qualität der Speisen und Getränke kann man nur sagen: sehr gut. Am Buffet und am Tisch herrschte äußerste Sauberkeit und Hygiene.

Sport / Wellness Unterhaltung auf der Showbühne gab es jeden Tag. Über Qualität läßt sich streiten. Pool- und Strandbar waren gut organisiert. Handtücher am Strand waren kostenlos und konnten täglich gewechselt werden bei Bedarf.

Zimmer Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus. Es war alles vorhanden. Ordnung, Sauberkeit, Technik -alles o.k.

Preis Leistung / Fazit Ausfüge und Touren haben wir nicht gemacht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend. Telefonieren außerhalb der Anlage ist mit Telefonkarte sehr günstig.

01.04.2009 zu jeder Zeit wieder Badeurlaub -

4,6

Allgemein / Hotel eine sehr schöne aber nicht gleich erkennbare Ferienanlage ,mit herrlichem Garten ,der sehr gepflegt wird und einem schönen breiten und sauberen Sandstrand

Lage die Ferienanlage liegt sehr Zentral ,man ist im nu am Strand aber auch wenn man aus dem Hotel heraus tritt in einer Einkaufsmeile mit zahlreichen Restaurants

Service in diesem Hotel wird Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft groß geschrieben,die Zimmerreinigung ist sehr gut

Gastronomie Buffet war ausreichend ,denke für jeden was dabei

Sport / Wellness Sport und Freizeitangebot habe ich leider nicht genutzt,Wellnessbereich nur zum empfehlen ,ganz entspannte Atmosphäre und sehr sauber

Zimmer die Sauberkeit der Zimmer nur lobenswert ,Zustand der Möbel war nichts zu bemängeln

Preis Leistung / Fazit das Preis-Leistungsverhältnis war für mich im April in Ordnung

01.04.2009 Erholungsurlaub Sonstiger Aufenthalt Paar

4,8

Allgemein / Hotel Ein sehr schönes, etwas kleineres geführtes Hotel. Man hat hier nicht das Gefühl in einem so großen "Klotz" Urlaub zu machen. Die gesamte Anlage war sehr sauber und die Struktur von diesem Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es gab ein reichhaltiges Angebot bei den Speisen und man wusste eigentlich gar nicht, was man zuerst essen sollte. Alle Angestellten war stets freundlich und sehr zuvorkommend.

Lage Die Entfernung zum Strand war minimal und sobald man das Hotel verläßt, befindet man sich schon mitten in Kumköy. Die Einkaufsmöglichkeiten sind dort optimal. Leider dauert die Transferzeit fast über eine Stunde, was natürlich etwas Nerven aufreibend ist - aber man übersteht es auch. Die Preise für den Bus sind absolut billig.

Service Die gesamten Angestellten im Hotel sind unheimlich lieb, zuvorkommen und hilfsbereit. Fast jeder spricht in gesamt Kumköy Deutsch. Sogar in den Bergen wird viel Deutsch gesprochen.

Gastronomie Obwohl wir im April dort waren und die Hälfte der Restaurants noch geschlossen hatten, war das Essen sehr lecker und man hatte jede Menge Auswahl. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab keinen Tag, wo wir mit leeren Magen den Speisesaal verlassen haben.

Sport / Wellness Der Strand vom Papillon Muna Hotel ist einfach nur ein Traum. Die Liegen stehen weit genug auseinander, sodaß man sich mit seinem Nachbar nicht ins Gehege kommt. Der Strand verfügt über feinstem Sandstrand - fast schon wie in der Karibik. Die Handtücher für den Strand liegen bei Anreise auf dem Zimmer - sehr praktisch, am Ende gibt man sie einfach an der Rezeption wieder ab. Der Wellnessbereich ist auch sehr zu empfehlen, wir haben uns eine Hammam-Behandlung gegönnt und unsere Haut war hinterher weich - wie bei einem Baby.

Zimmer Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer im Haupthaus, in der 3. Etage. Obwohl das Zimmer noch Teppichböden hat, war es sehr angenehm, weil es im April halt doch noch etwas kühler ist und wir froh waren, auf unser "warmes" Zimmer zu kommen. Alles war schön sauber, auch das Bad - ausgestattet mit Badewanne und Toilette. Der einzige Nachteil ist, dass es leider sehr hellhörig war und wir oft Gespräche im Nachbarzimmer mitbekommen haben. Ein Safe ist kostenlos im Zimmer vorhanden, den man individuell einstellen kann, sehr praktisch.

Preis Leistung / Fazit Wir haben uns für 2 Tage ein Auto gemietet und haben damit die Berge unsicher gemacht. Jederzeit gerne wieder. Selbst abgeschieden vom Touristenboom, sind alle Türken, die wir in den Bergen kennengelernt haben, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns selten so willkommen gefühlt.

01.08.2000 Superhotel, Superurlaub Badeurlaub -

4,4

Allgemein / Hotel Wir kommen seit 12 Jahren ins Hotel wir waren jedes mal begeistert, so sollte Urlaub sein

Lage Zwischenzeitlich ist alles anders geworden, meiner meinung war es früher schöner.

Service Selbst der Manager hat uns seine eigene Wohnung angeboten.

Gastronomie Super, man kann gar nicht alles essen, was einem angeboten wird.

Sport / Wellness Es wird alles angeboten, was man im Urlaub so macht.

Zimmer Wir haben im Hotel in allen Häusern schon gewohnt.

Preis Leistung / Fazit Wie wir ja schon geschrieben haben, kommen wir, seit das Hotel aufgemacht wurde anfangs ins Sol-Hotel, dann Papilon, jetzt sind es 12 mal geworden, ankunft und gleich Urlaub, so muss es sein.

Papillon Muna Hotel Side

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Hotelausstattung Papillon Muna Hotel Side (Side-Kumköy)

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Papillon Muna Hotel Side

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