Allgemein / Hotel
Das Hotel wirkte im ersten Moment sehr ruhig. Durch die wenigen Zimmer und die tolle Außenanlage, hatten wir beim Ankommen ein gutes Gefühl.
Der Pool ist toll mit seiner Poolbar. Jedoch muss man sich rechtzeitig um Liegen am Pool kümmern.
Zu dem Hauptkomplex gehört ein kleineres Haus mit einigen Zimmern. Alle Zimmer sind toprenoviert und sehr einladend.
Hier und da merkt man jedoch, dass es sich um ein kleines Hotel handelt das versucht den Bedürfnissen der Urlaubern gerecht zu werden. Als Beispiel die verschiedenen Abendangebote z.B. Mittwochs Romantikabend am Pool mit Live-Musik, Freitags Diskoabend und Sonntags griechischer Abend mit Tanzgruppe.
Wir hatten All-inclusive und waren damit nicht all so zufrieden. Früh gab es immer das gleiche Angebot und Mittag+Abendbrot waren eher einfallslos. Zwar gab es hier immer wieder was Anderes nur was das Essen oft ungewürzt und nicht so schön angerichtet.
Getränke gab es immer. Die Cocktails waren zu bestimmten Zeiten umsonst für alle mit All In. Diese waren jedoch mehr als unlecker. Denn es wurde mit zuckrigen Limo-Getränken gemixt und nicht mit frischen Säften. Außerdem gab es zum Frühstück keinerlei Erfrischungsgetränke außer Kaffee/Tee, stilles Wasser und chemischen O-Saft + irgendein braunes süßes Getränk. Alle die zum Frühstück aber lieber einen frischen O-Saft trinken wollen oder einfach nur ein Mineralwasser, wurden hiermit leider nicht bedient.
Die Gäste waren bunt gemixt. Jung-Alt-Skandinavier-Engländer-Polen-Deutsche-Mit-Kind-Ohne-Kind.
Lage
Das Hotel liegt etwa 3 km von der Stadt Rethymnon entfernt. Mit dem Hotel-Shuttle konnte man sich (nach voriger Anmeldung - einen Tag vorher) in die Stadt fahren lassen. dort direkt ist jedoch kein Strand und man muss erst ca. 20 - 25 min zum Strand in der Stadt laufen.
Das Hotel selbst befindet sich im Dorf Atsipopoulos. Dort hat man von einigen Punkten aus einen tollen Blick auf das Meer, jedoch nicht vom Hotel direkt. Auf dem Nachbargrundstück des Hotels befinden sich mehrere Hunde, die dafür sorgen, dass man nachts kein Auge zu bekommt. Viele Gäste haben das vor Ort bemängelt. Denn wenn man die Terrassentür bzw. Balkontür schließt geht entweder die Klimananlage mit manchmal 19 Grad los (geht aus wenn man die Türen wieder öffnet) oder die Klimaanlage geht gar nicht an und man soll dafür im Hotel 4 € pro Tag zahlen.
Wenn man sich allerdings ein Auto vor Ort mietet, kann man fabelhaft die Umgebung erkunden. Man muss nur bedenken, dass die Benzinkosten sehr hoch auf der Insel sind (1, 74 Liter Benzin im Schnitt) und die griechischen Autos auch nicht die Sichersten sind. Allerdings kostet das Auto auch nur 30-40 € am Tag.
Zu empfehlen sind der wunderschöne Strand Elafonissi (2 1/2 h entfernt), die Stadt Chania (1 h entfern), deutsche Soldatenfriedhof in Maleme ( 1 1/2 h entfernt) und die Südküste der Insel.
Am Hotel gibt es keinerlei direkte Restaurants oder Geschäfte zum bummeln. 2 Supermärkte und eine super Konditorei.
Service
Das Personal war zum Teil sehr nett und hat immer weitergeholfen.
Der eine Hotelchef und eine Servicekraft im Restaurant sprachen deutsch. Alle anderen nur englisch. Jedoch hatte jeder immer ein Lächeln im Gesicht. Im Restaurant war der Ton von den Servicekräften oft etwas unsanft gegenüber dem jungen Aushilfspersonal.
Auf Beschwerden ist man nicht sofort eingegangen. Erst nach dem sich unsere Reiseleitung eingeschaltet hat, haben wir ein neues Zimmer erhalten. Auch auf E-Mails im Vorfeld hat das Hotel nicht reagiert.
Der Check-In war einfach. Das Hotel hat am Abend der Ankunft sogar noch mit dem Abendessen gewartet, so das wir um halb zehn am Abend noch etwas bekommen haben. Das fanden wir außerordentlich nett. Allerdings bekamen wir am Abreisetag nicht einmal einen Kaffee (weil wir es am Abend zuvor nicht angemeldet hatten).
Die Zimmer wurden gut sauber gemacht, allerdings immer erst am Nachmittag. Was ich schade fand, war das Fußmatten (Handtücher) nicht täglich gewechselt wurden, obwohl sie dreckig waren. Auch das es in den Zimmern keine richtigen Bettdecken sondern nur Laken gab, war in manch einer kalten Nacht nicht so schön.
Der Shuttle musste einen Tag im voraus gebucht werden und fuhr leider nicht regelmäßig alle 1 h. Es waren jedoch feste Uhrzeiten an denen der Bus jeden Tag fuhr.
Gastronomie
Das Essen wirkte lieblos. Zum Frühstück gab es immer das Gleiche und auch Mittag-/Abendessen waren sehr einfallslos. Man wurde satt. Jedoch waren gerade zum Abendbrot die vielen Salate aus den Resten vom Vortag und vom Mittag zusammen gewürfelt. Also eher landestypische Gerichte.
Es gab eine Bar im Restaurant und eine Bar am Pool. Es wurde vom Service darauf geachtet, dass benutztes Geschirr schnell abgeräumt und nachgedeckt wird. Alles war sauber. Allerdings besonders gemütlich war es im Außenbereich des Restaurants und der Poolbar nicht.
Einmal in der Woche war Meeresfrüchteabend. Als Alternative gab es jeden Abend Nudeln mit Tomatensoße.
Die Cocktails waren unter aller Kanone. Dafür hätte icht freiwillig nichts bezahlt. Schade war auch, dass All Incl. Gäste nicht durchgängig an Getränke und Essen kamen.
Für Gäste mit HP waren sicherlich die Preise für Getränke vollkommen akzeptabel. Ca. 2 - 3 € zahlte man an der Bar für ein Bier oder Softgetränk.
Sport / Wellness
Am Mittwoch gab es den Romantikabend, Freitags den Diskoabend und Sonntags den Griechischen Abend. Von allen drei Abenden war nur der Griechische Abend wirklich unterhaltsam und lud zum mitmachen ein. Ansonsten gab es eine Tischtennisplatte, ein großes Outdoor-Schachspiel am Pool, Minigolfanlage mit 3 Bahnen (Hotel hatte jedoch nur einen Mini-Golf-Schläger und 3 Tischtennisbälle zum spielen.) und einen Spielplatz. Ansonsten haben einen die 4 Hotelkatzen unterhalten die sehr verträglich waren.
Wenn man, wie wir, solche Angebote nicht haben möchte, ist man in diesem Hotel genau richtig!
WIFI gab es nur im Empfangsbereich. Somit tummelten sich dort alle Abend. Auf den Zimmern hatte man keinen Empfang mehr!
In der Umgebung gab es keinerlei Läden zum shoppen. Nur zwei Supermärkte und eine tolle Konditorei. Dafür fand man ALLES unten in der Stadt, die am Abend super mit dem Shuttle zu erreichen war. Mit dem Taxi ist man für 7-8€ von der Stadt nach oben ins Hotel gelangt. Der Strand in der Stadt war ok. Es gibt einmal den direkt am Hafen, der eine tolle Wasserqualität hat. Allerdings riecht es dort ordentlich nach Hafen. Am Hafen vorbei war der große Strand mit Sonnenschirmen und Liegen. Hier gab es feinen Sand-/Kiesstrand, den man auch problemlos ohne Badeschuhe betreten konnte. Auch hier war das Wasser toll. Sonnenschirm hat 5 € am Tag gekostet, mit Liegen und Getränke wurden zum Schirm gebracht. Mit dem Bus oder Mietwagen kann man jedoch einen der zahlreichen tollen Strände der Insel erreichen. Die Wasserqualität war überall hervorragend und immer gab es klares türkisfarbenes Wasser.
Im Hotel gab es einen großen Pool (0, 80 m - 1, 70 m tief) und ein Kinderbecken. Beides vollkommen sauber und groß genug. Für Kinder gab es direkt jedoch keine Angebote.
Zimmer
Die Zimmer waren sehr groß. Das Hotel wurde erst 2011 renoviert und ist in den Zimmern sehr modern. Schade das es im Empfangsbereich nicht der Fall ist.
Hier und da gab es schon ein paar Gebrauchsspuren, die allerdings zu ertragen sind.
Es gab verschiedene Betten. 1. 140 cm & 2. 180 cm.
Die großen Betten bestanden allerdings aus zwei 90er Betten und waren auf Rollen. Somit schoben sich die Betten bei jeder Bewegung auseinander und man hätte sicherlich ruhiger schlafen können, wenn die Betten einzeln gestanden hätten.
Außerdem sind auf den Betten furchtbare Matratzenschoner die jedes mal kratzende Geräusche auf der Matratze verursachten, sobald man sich nur drehte. Immer wenn wir diese nachts abgemacht haben, wegen zu wenig Schlaf, haben die Damen vom Housekeeping diese aus dem Schrank/Nachttischen geholt und wieder auf die Betten gezogen. Elendiges Spiel. Es gab normale Laken die nach einer Nacht immer komplett von den Betten gezogen waren und Zudecken gab es keine. Auch hier nur ein Laken zum zudecken. In den Zimmern fand man eine Klimaanlage für die man am Tag 4€ zahlen soll bzw gingen einige an, sobald man die Terrassentüren schloss. Manchmal konnte man Pech haben und diese waren dann nur auf 19 Grad eingestellt. Einstellen konnte man selbst an den Klimaanlagen nichts. Leider.
Auf dem TV gab es nur ZDF und dieses lief von 12 Tagen Urlaub nur 2 Tage. Ansonsten gab es nur griechisches TV-Programm.
Im Bad war ein Föhn vorhanden. Handtücher wurden vllt alle 3-4 Tage getauscht so wie die Bettwäsche. Alles jedoch sehr sauber. In jedem Bad gab es eine offene Glasdusche die das Bad bei jedem Duschgang unter Wasser setzte.
In den Zimmern selbst war es von außen sehr laut. Man hörte die Hunden von den umliegenden Grundstücke, die nur nachts bellten. Stundenlang.
Die Zimmer fanden wir jedoch von der Ausstattung her sehr schön und modern.
Ein Sofa oder Sessel wäre noch toll gewesen.
Safe war im Zimmer und konnte dazu gebucht werden.
Preis Leistung / Fazit
Ich würde das Hotel jedem empfehlen der preiswert auf Kreta Urlaub machen will und eher die Umgebung erkunden möchte. Auch für einen reinen Poolurlaub kann ich es empfehlen.
Preis/Leistung sind unserer Meinung ok. Man muss sich nur im Vorfeld klar sein, dass man hohe Nebenkosten haben kann auf Grund von Mietwagen, Benzinkosten, Essen, Trinken.
Die Preise für Anziehsachen sind genau so wie in Deutschland. Hier kann man kaum sparen. Genau so beim Besuch im Restaurant.
In Rethymno können wir ganz klar das Restaurant Lemon Tree Garden empfehlen. Das Essen ist hervorragend gut und es ist wunderschön dort das Abendessen einzunehmen, unter den ganzen Zitronen und Granatapfelbäumen.
Medizientechnisch würde ich in den Urlaub nichts mitnehmen. Es gibt an jeder Ecke Apotheken und man bekommt alles dort vor Ort. Im Vorfeld sollte man sich überlegen eine Reiseflatrate für das Handy abzuschließen, da man doch das ein oder andere Mal das Handy zum navigieren benötigt. Besonders gut ist die Insel nicht ausgeschildert.
Unbedingt sollte man nach Elafonisi fahren. Hier ist europas schönster Strand zu finden und der Fahrtweg ist es absolut wehrt. Jedoch sollte man sich hier im Vorfeld überlegen, ob man ein geübter Autofahrer ist, denn es gibt nur einen Weg durchs Gebirge mit engen Straßen. Viele Veranstalter bieten jedoch auch Bustouren an.
Am Abend kann es mal etwas kälter werden, jedoch sollte man gerade im August/September nur dünne, kurze Sachen einpacken.
Auf dem Rückflug darauf achten, dass der Flughafen in Heriklion furchtbar unübersichtlich und voll ist. Etwas Zeit mitbringen.
