Allgemein / Hotel
Das Hotel an sich sieht gut aus, und auch die Außenanlage ist schön. Keine große Anlage, aber man sieht das sich jemand Gedanken gemacht hat. Leider Außenanlagen sehr verkommen. Man hat das Gefühl, dass im Herbst nur noch das notigste getan wird (Reinigen der Liegen am Pool, gehört nicht dazu. Welche von den Fledermäusen nacht täglich verschmutz werden).
Die Pflanzen draußen, haben Ihre besten Tage auch hinter sich. Ein Brunnen vor dem Restaurant ist stillgelegt worden und auch ungepflegt.
Auf keinen Fall behinderten gerecht, da Eingang und Pool nur über Treppen zu erreichen sind. Die anderen Gäste hat man kaum gesehen.
Lage
Das Hotel ist relativ gut gelegen, Zur Innenstadt sind es ca 20 min. zu Fuß, zum Hotelstrand ca. 10 min. Den Kleopatrastrand eerreicht man in ca. 30 min Fußweg.
Abends ist es sehr ruhig und ziehmlich angenehm, aber wann man feiern will ist man hier falsch. Bis zum Flughafen sind es mit Bus ca. 30-40 min. Bushaltestellen sind in der Nähe vorhanden, und eine Fahrt kostet pro Person weniger als 2 Euro. An der STrandpromenade findett man Bars, Restaurants und kleine Shops.
Service
Vom Hotelpersonal wurde man nur Gegrüßt, wenn man zuerst den Mund auf machte. Sonst senkten sie ihren Kopf sobald man vorbeiging. Gesprochen wurde nur auf Englisch und da meine Begleitung türkisch sprechen konnte, wurde mir erst garnicht geantwortet, wenn ich was fragte, sondern wurde auf türkisch geantwortet.
Wir wurden direkt bei Anreise eingecheckt, jedoch als wir im Zimmer reinkammen, waren 2 Damen dieses am putzen.
Handtücher werden nicht regelmäßig gewechselt, schutzige Spiegel beim Check-In wurden während des gesamten Aufenthalts nicht geputzt. Toilette war verschmutz bei Anreise und wurde während des Aufenthalts nicht wirklich gereinigt. Duschvorleger war schwarz, aufgrund des dreckigen Badezimmerbodens, wurde erst nach 3 Tagen gewechselt.
Obwohl wir 7 Nächte in dem Hotel waren, hatten wir nur ca 4 Tage heißes Wasser. Obwohl wir uns mehr malss beschwert haben. Ist nicht passiert.
Ich brauchte ein Bügeleisen und als ich das anfragte wurde mir nur gesagt, ich kann die Sachen in die Reinigung abgeben. Sehr schade, ich habe gerne meine Sachen frisch gebügelt und alle meine Klamotten wegzugeben für einen Tag ist nicht so zielführend. Wäre gut sowas zum Verleih anzubieten.
Gastronomie
Es gibt einen Speisesaal, relativ schlicht und nur das notigste vorhanden.
Man wurde beim Frühstück satt, dennoch am kalten Büffett jeden Tag das selbe. Die warmen Speisen varrierten, dabei fand man die Würstchen und Kartoffeln von Vortag im Rührei.
Es wurde Tage lang das selbe Essen aufbereitet, was man an der Menge und am Aussehen jeden Tag mit verfolgen konnte. Die riesigen Schalen mit Marmelade wurden während des gesamten Aufenthalt garnicht nacht gefüllt.
Es gab unzählige Sorten an Salatblätter, dennoch kein Dressing oderr Öl. Allgemein war das Essen viel zu trocken.
Mit der türkischen Küche hatte das Essen nichts zu tun, obwol ich vor Jahren in einem 3 Sterne Hotel direkt nebenan war und dort das Essen top gewesen ist.
Die Themen abende wurden glaube ich abgesagt, nachdem am Türkischen Abend, kaum jemand da war. Es gibt einen kleinen Laden in der Anlage, welcher Wasser und sonstiges Verkauft. Dieser Hat jedoch unregelmäßige Zeiten und die Verkäuferin hat uns sogar angesprochen, wo wir unsere Getränke kaufen und wieso wir nicht zu ihr kommen.
Haben ab und zu einen Tee an der Bar geholt, dieser kostete jeodch 3 TL, also mehr als 1 €. Der Tee war nicht frisch und sehr überteuer. In der Türkei ist der Preis für einen Tee 0, 50 -1 TL, wenns denn nicht sogar umsonst gibt.
Es kamen auch immer wieder Katzen in den Essensbereich, mich persönlich stört das nicht, aber womöglich andere Personen.
Das Frühstück geht nur bis halb 10, das heißt man muss sehr früh aufstehen. Erschreckend war, dass wir am ersten Tag um 9 da waren und um 9:25 jemand reinkam und durch den Raum brüllte, dass in 5 Min. Ende ist. Bereits 3 Min. später wurde Kaffe-, Saft- und Teemaschine ausgeschaltet.
Sport / Wellness
Hinter der Rezeption stand ein Billiardtsich und ein Kicker, hab es mir nicht genau angeschaut, sah aber etwas mitgenommen aus ( unter freiem Himmel). Es gibt ein Hamam im Hotel, habe es aber nicht benutzt. Es gab Wifi im Hotel, aber sonst hat man eig in allen Restaurants und Bars Wifimöglichkeiten.
Einn kleiner Shop mit Wasser etc. war vorhanden, die Besitzern war leider etwas frustriert, da niemand bei ihr einkaufte. Strand ist ganz in Ordnung, wurde dennoch empfehlen, die paar Minuten zu investieren und an den Kleopatrastrand fahren. Pool und Kinderbecken, sahen ganz ok aus, wurden allerdings nicht saubergehalten. Nachts konnte man die Fledermäuse beobachten wie sie über diesen rumflogen. Leider verschmutzen Sie den Boden und die Liegen, diese wurden ebenso wie die Auflagen nicht gesäubert. Es gibt einen Kinderclub und auch Spielplatz, allerding war alles etwas verkommen und geschlossen.
Zimmer
Hatten ein Economy Zimmer, bekammen eins, im Erdgeschoss, direkt am Pool und neben dem Shop. Man konnte zwar bei geöffneten Vorhängen ins Zimmer schauen, hat aber nicht weiter gestört, da wir 2 SChlafzimmer hatten und im anderen geschlafen haben. Die einzelnen Zimmer sind net besonders groß, aber da wir für 2 Personen 2 SChalfzimmer hatten, einen langen Flur, ein Badezimmer und einen Balkon, war es alles in allem sehr gut von der größe.
Das Zimmer war ok, dass die Türken nicht so toll im renovieren sind muss man halt mit einrechen, stört aber nicht weiter. Viel eher dass es nicht so sauber war, und auch sehr hellhörig. Außerdem hatten wir ein Fenster/ Tür welche man öffnen konnte und direkt hinter den Regalen des Shops nebenan stand. Ebenso führe das Badezimmerfenster in eine Lucke, welche genau gegenüber von der des Shops lag, so konnte man dort auch jedes Wort mitverfolgen.
Sehr seltener Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche. Erst nach dem ich aufgehört habe, Trinkgeld aufs Bett zu legen wurde das Zimmer aufgeräumt, bzw dasBett überhaupt erst angefasst.
Schönes Badezimmer, riesige Dusche, leider nur ne kleine Handbrause da, wo man 5 min braucht zum nass werden. Größtenteils kaltes Wasser gehabt, was bei 20 Grad druaßen, nicht besonders angenehm ist. Das Wasser wird in den Tanks über dem Hotel von der Sonne erhitz, as bedeutet: Keine Sonne- kein heißes Wasser! Der Wasserdruck vom heißen Wasser ist so gering, dass die Dusche ständig rausspringt und nur der Wasserhahn läuft.
Ab und zu hat es aus der Toilette unangenehm gerochen.
Kleiner Safe vorhanden, für 7 Tage haben wir 14€ bezahlt. Kleiner Röhrenfernseher, mit deutschen Kanälen vorhanden. Großer Balkon, genügend Stühe, und Handtuchhalter vorhanden.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist an sich ganz in Ordnung, es bringt alle Voraussetzungen mit sehr gut zu sein. Die Internetpräsenz ist sehr gut, was aber einen falschen Eindruck vermittelt. Auch andere Gäste meinten, dass Sie das Hotel gezielt gebucht haben, aber sehr enttäuscht waren. Wenn man nur ein Hotel zum Übernachten sucht, ist es ganz gut, aber man sollte nicht so viel erwarten. Ob das nur dadran lag, dass wir im Oktober da waren und da an den Leistungen gespart wurde, oder ob es rund um die Uhr dort so abläuft, kann ich nicht sagen.
Das Wetter war soweit ok, es kann sein, dass es regnet. Aber es war größtenteils sonnig und angenehm warm. Abends kühlt es dennoch ab und mit kurzen Sachen wird es zu kalt.
Für eine Pauschalreise für 330€/ Woche kann man sich zwar nicht beschweren. Dennoch war ich für ähnlichen Preis in besseren Hotel, direkt nebenan.
Da ich selber in einem Hotel arbeite und Hotelmanagement studiere, kann ich sagen, dass da einiges falsch läuft.
