Allgemein / Hotel
2,5 Sterne Hotel, normale Größe, Pool und Anlage sind soweit in Ordnung, ca. 150 Zimmer, 12 Etagen, ca. 30 Jahre alt, vor einigen Jahren renoviert, aber inzwischen stark verwohnt, Fassade brökelt, Geländer rosten, Türrahmen fallen heraus, Duschwasser steht in den Gängen, Frühstück landestypisch, wenig Deutsche, viel Russen, dann Scandinavier und Engländer.
Lage
Bis zum Strand sind es über die Promenade 50 Meter. Strand war in Ordnung. Es ist abends laut, aber das wussten wir. Viele Hotels/Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Vom Hotel zum Flughafen sind es ca. 45 Minuten. Viele Ausflugsmöglichkeiten. Busse sind inzwischen ca. 5x teurer als vor einigen Jahren, aber trotzdem viel billiger als in Deutschland.
Service
Das Rezeptionspersonal spricht recht gut deutsch, ist aber sehr reserviert. Reklamationen und Dienstleistungen werden oft bulgarisch gelöst. Also garnicht oder langsam. Die Zimmer sind auf den ersten Blick sauber. Es wurde jedoch beispielsweise der Laminatboden nie oder kaum gewischt. Unter den Betten hat wohl noch nie jemand geschaut. Die Nasszellen renovierungsbedürftig. Direkt am Hotel sind Massagen möglich. eine Apotheke und eine kleiner Laden.
Gastronomie
Wir hatten nur Frühstück und wussten, was uns erwartet. Es gab Tomaten- und Gurkenstücke, Tomaten und Gurken mit Zwiebels als Salat. Dunkle "Brötchen", Weiß- und Graubrot auch zum toasten (Toaster ziemlich altmodisch), 3 Sorten einfache Wurst, 2 Sorten Käse, viel Süsses (Kuchen, Kekse etc.), Kaffee (schmeckt ungewohnt), kalte und warme bulgarische Milch (schmeckt anders als in Dtl.), 2 süsse Klatgertränke, Kornflakes, Joghurt (selbstgemacht- kein Fruchtjoghurt´sonder bulgarischer Art). Als warme Speisen zum Frühstück, gab es Nudeln, Kroketten, gebratene Wurst, gekochte Eier (schon blaugekocht), Spiegeleier. Alles war ordentlich. Das Personal relativ freundlich. Es hatte auch genügend Zeit mal die Behälter zu reinigen, was es leider nicht tat, so dass bei den Automaten die Ausläufe versifft waren.
Sport / Wellness
Am dazugehörigen Pool gab es kostenlose Liegen und Schirme, die teilweise 7:30 Uhr schon komplett mit Handtücher belegt waren (was machen die Leute nur den ganzen Tag am Pool, wenn 50 Meter weiter der Strand war?), Der Pool wurden in 14 Tagen mehrfach, aber nicht sehr ordentlich gereinigt (Wasser war trüb und am Beckenrand war ein Dreckrand), Am Strand kann man sich massieren lassen. Es gibt alle paar Meter eine Bar oder Restaurant, die soweit in Ordnung waren. Natürlich sind dort die Preise höher als im hinteren Bereich, aber immer noch günstiger als in Deutschland. In der Nähe haben wir ca. 5 Wifi-free-Zonen gefunden. Die Internetcafes (ohne Kaffee) kosten zwischen 3-6 Lewa, ca 1,5-3 Euro/Stunde). Am Strand kann man auch verschieden Wassersportarten nutzen, deren Preis/Leistungsverhältnis eher unangemessen waren. Einkaufsmöglichkeiten (auch für Wasserspielzeug, aber sehr teuer) gab es genügend am Strand und rings um das Hotel und dessen Umgebung. Die Liegen und Schirme kosten jeweils 7 Lewa am Tage (ca. 3,50 Euro). Duschen zum Abspülen nur wenige, aber am Poll nutzbar. Der Strand war relativ voll, aber sauber.
Zimmer
Die Zimmer sind relativ klein, aber das wussten wir. Die Zimmer wurden von freundlichen Personal aus Zeitmangel nur recht grob gereinigt. In den Zimmer waren inzwische leicht verwohnt, die Balkons i.O. (angerostete Geländer), der Fernseher (mit Gehäuseschaden) hatte 4 deutsche Sender (ansonsten ca. 20 Ausländer, ab 23 Uhr ein freier Erotikkanal), Handtücher waren stets sauber (teils verschlissen), Bettzeug wurde 2x in 2 Wochen gewechselt also i. O., unter den Betten war es schmutzig, der teils abgetretene Laminatboden wurde wohl nur gekehrt, Klimaanlage war ok., kein Telefon (laut Katalog sollte es mit dabei sein), 2 frei Steckdosen, eine von zwei Bettlampne war kaputt, die andere unpraktisch, Zustellbetten waren i.O., die undichten Eingangs- und Balkontüren liesen zuviel Geräusch rein. Die Zimmernachbarn waren gut zu hören. In der landestypischen Nasszelle stand das Wasser und Haare in den Ablagen. Das Klowasser floss aus den dicken Abflussrohr direkt ins Bad und dann in ein offenen Abfluss. Alle Zimmer haben Meerblick. Sehr schlecht allerdings ostseitig, da da ein weitere Gebäude steht und man dann nur wenig Meer sieht. Die zweite Etage ist zum Meer hin ungünsigt, da dort alle Abfälle der Dinge landen, die die Schweine von Hotelgästen runtergeschmissen werden. In den Hotel-Gängen stnad oft Duschwasser aus den Zimmern, die Türrahmen fallen heraus (nur mit Bauschaum repariert), die Löschanlagen veraltet oder unbrauchbar, da keine Löschschläuche vorhanden.
Preis Leistung / Fazit
Es gibt viele Ausflüge zu buchen. Bucht bei Reisebüros am Strand und nicht beim Reiseveranstalter. Die sind bis zu 25% teurer, bieten das Gleiche und sind genauso zuverlässig. Die höheren Preis kommen von den höheren Provisionen, die jeder zusätzlich will. Essen ist fast überall in den vielen Restaurants ok. Je näher am Strand gegessen wird, um so teurer wird es. Aber immer günstiger als in Dtl. Geht einfach über die große Hauptstrasse in den hinteren Bereich. Disco gibt es einige. Freizeitmöglichkeiten und Spaß sind genügend vorhanden. Viele Mini-Supermärkte sind vorhanden, aber im Gegensatz zu den Restaurants sind die Gertränke weinig billiger und gegenüber richtigen bulgarischen Läden völlig überteuert. Handyerreichbarkeit ist gegeben. Wifi-free Zonen gab es einige. Telefonkosten im Hotel und mit Telefonkarten sind angemessen. Wasser war sauber, bewacht und angenehm warm. Es gab kaum Regen.
Das Hotel ist egal was es kostet einfach zu teuer, da man sich als Gast zweiter Klasse fühlt. Das angegliederte Hotel Astroria schein da wohl besser zu sein. Auch das Personal scheint diesen Gästen wohlgesonnener zu sein.
Gern wieder Bulgarien, aber bitte ein anderes Hotel
