Allgemein / Hotel
Ich hatte großes Problem mit dem Lärm. Die Wände sind wie aus Karton und man hört alles mit. Alles andere ist nicht so wichtig. Abstriche auch für das seltsame Geschäftsmodel und die ungünstige Lage für Fußgänger.
Ansonsten ist die Ausstattung gut, das Personal ist freundlich, die Zimmer sauber und das Essen ist OK.
Lage
Die Entfernung zum Strand ist ca. 800 m, zur Haltestelle ein bisschen mehr. Es gibt ein Shuttle, der Vormittags zur jeden vollen Stunde und Nachmittags um 14, 15 und 16 Uhr kostenlos zum Strand fährt. Allerdings passen darin nur ca. 15 Personen. Man kann sich also nicht nur darauf verlassen, was für die Entfernung eigentlich kein Problem wäre. In Wirklichkeit doch, weil auf der halben Strecke entlang gar keinen Fußweg gibt, die Straße ist sehr eng und mit abrupten Kurven mit Null Sichtbarkeit um die Ecke und das Verkehr ist intensiver als auf einer Hauptstraße durch die ganze Taxis, Shuttles, Lieferanten und private PKWs. Fußgänger müssen also äußerst vorsichtig sein. Nach Sonnenuntergang unbedingt eine Taschenlampe mitnehmen um sich kenntlich zu machen !
Bei Unwetter kann sich das Wasser auf der engen Straße bis zur Haltestelle nirgendwo abfließen und es bildet sich ein kleiner Fluss. Die Taxifahrer bieten Ihnen dann astronomische Preise an oder wollen Sie gar nicht bedienen. Ich musste für 800 m 10 leva bezahlen, weil ich keine Wahl hatte. Am nächsten Tag fuhr ich mit einem Taxi in die Stadt (20 km entfernt) für 3 leva. Im Auto waren dann noch 2 Ausländer (ich bin bulgarisch Muttersprachler), die etwa mehr zahlen mussten. Die ausgeschilderten Kilometerpreise spielen keine Rolle ! Alles wird nach mündlicher Vereinbarung gemacht und wenn Sie kein bulgarisch sprechen, liegen Sie nicht im Vorteil. Im Bus 409, mit dem Sie in die Stadt oder auch zum Flughafen fahren können, kostet die Fahrt 3 leva pro Person plus 1 lev für jedes große Gepäckstück. Die Fahrkarten werden direkt im Bus verkauft.
In 100 m Entfernung vom Hoteleingang liegen 3 Riesenmüllcontainer, die einige Tage voll waren und der Müll zusätzlich in Plastiktüten auf der Straße lag. Das Geruch war entsprechend unangenehm.
Service
Alles OK.
Gastronomie
Abstrich, weil im Halbpension die Getränke beim Abendessen nicht enthalten sind und das bei der Buchung nicht erwähnt war. Man versucht sowohl Gäste zu gewinnen als auch mehr Geld danach auszupressen.
Sie können für Getränke im Hotelrestaurant zuzahlen, natürlich zum für das Land überteurten Preisen. Eigene Getränke dürfen Sie auch als Hotelgast nicht mitbringen.
Beim Frühstück sind die Getränke im Halbpension enthalten. Das variiert je nach Hotel. Ich habe mich mit Leuten aus anderen Hotels unterhalten, wo es umgekehrt war.
Das Angebot für Abendessen war immer gut und abwechslungsreich.
Allerdings ist mir ein paar Mal aufgefallen, dass es teilweise Recycling von Speisereste betrieben wird. Am Abend können Sie einen Mischsalat finden, der aus den nicht verbrauchten Frühstücksresten besteht. Das habe auch von anderen Personen gehört und scheint als Dauerpraxis im ganzen Komplex zu existieren.
Beim Frühstück war die Auswahl nicht so groß und jeden Tag die gleiche - Früchte, Yoghurt, Gebäck, Müsli, gebratene Eier, gekochte Eier und Salate. Wenn man einmal alles ausprobiert hat, wunder sich man nach einer Woche worauf man Lust hat.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt über Innenpool mit Jakuzzi und Außenpool. Es gibt auch großes SPA-Angebot, das ich nicht wahrgenommen habe. Die Preise sind nicht so hoch wie in Deutschland aber trotzdem für das Land hoch. Offensichtlich gab es nicht so große Interesse daran, weil ab dem fünften Tag meines Aufenthalts die Preise "nur für den Tag" deutlich reduziert wurden, den Aushang mit dieser Werbung blieb aber jeden Tag im Aufzug hängen.
Das Hotel verfügt nicht über eigenen Strand. In Bulgarien werden die Strände auf Konzession privaten Unternehmen erteilt, die Rettungskräfte einstellen und sich um die Sauberkeit kümmern müssen. Das Geld dafür zahlen die Strandbesucher, indem sie für Liegestühle und Sonnenschirme bezahlen. Es gibt auch gesetzlich vereinbarte freie Zonen, wo man nicht zahlen muss und seine eigene Schirme usw. stellen kann. Die sind allerdings immer an den unattraktivsten Orten mit vielen Felsen, sind teilweise beschildert mit "Baden verboten" und oft überfüllt. Hier müssen Sie entweder länger suchen, welche freie Zone Ihnen am besten gefällt oder einfach zahlen.
Zimmer
Das Zimmer hatte einen herrlichen Ausblick zum Meer, ca 15 m2 groß, mit Minibar und Fernseher ausgestattet (alt und klein ohne HDMI Anschluss). Im Zimmer gibt es auch Safe, dafür muss man aber zusätzlich zahlen ! So ein Geschäftsmodel erlebte ich zum ersten Mal. Es gibt freies WLAN, allerdings werden oft alle IP-Adresse vergeben und man kann sich nicht mehr verbinden.
Das schlimmste aber sind die extrem hellhörige Wände. Man hört die Tritte aus dem Nebenzimmer, die Telefonklingel und jedes laut gesprochene Wort. Wenn sie ruhige Nachbarn haben, kein Problem. Ich persönlich hatte das Pech zwei junge Herren als Nachbarn zu haben, die jede Nacht sich mit mehreren Personen da sammelten und extrem laut waren. Schlafen war unmöglich. Ich habe mich mehrmals an der Rezeption beschwert, manchmal mit Erfolg aber nur bis zum nächsten Abend. Am Ende hatte ich kein Bock mehr und habe am Tag die Rezeption vorgewarnt, dass ich schon die Polizei rufen möchte. Man hat mir dann versprochen mit dem Reiseveranstalter der Herren zu sprechen. Diese Nacht war komplett Ruhe, die war allerdings die letzte sowohl für mich als auch für die Nachbarn. Ich habe gehört, wie sie um 05:30 das Zimmer verlassen, offensichtlich hatten Sie einen früheren Flug.
Ich habe im Hotel auch Familien mit Kindern gesehen, aber im Allgemeinen sind die meisten Touristen in diesem Komplex und wahrscheinlich in anderen Orten in Bulgarien, junge Menschen.
Für Familienurlaub und Erholung werde ich das nächste Mal eine Ferienwohnung oder ein Hotel im Stadtzentrum nehmen, wo das Risiko solche Leute zu begegnen geringer und das Essen viel viel günstiger ist.
Preis Leistung / Fazit
Die Zimmer im Hotel sind extrem hellhörig. Bei lauten Nachbarn ein sehr großes Problem ! Für Safe muss man zusätzlich bezahlen. Im Halbpension sind die Getränke beim Abendessen nicht enthalten. Die Entfernung zum Strand ist nicht so groß, aber die Straßen sind für Fußgänger sehr gefährlich (teilweise kein Fußweg, enge Straßen, keine Sichtbarkeit, intensives Verkehr). Es gibt Shuttle zum Strand (Kapazität 15 Personen), die Vormittags zur jeden vollen Stunden und Nachmittags um 14, 15 und 16 Uhr fährt. Bei den Taxifahrern muss man aufpassen!
Die Stadt ist interessant. Es gibt viele Attraktionen, Kulturveranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten zu interessanten Orten.
