Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage war sehr sauber,das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Das Essen war sehr gut zubereitet , geschmackvoll angerichtet und abwechslungsreich.(Themenabende)
Der Altersdurchschnitt lag ungfähr bei 35- 40 Jahren, es waren auch amerikanische und englische Familien da. Hauptsächlich waren es Amerikaner,einige wenige Engländer und Brasilianer und nur 2 Deutsche.
Die Reiseleitung war im Hotel nicht vertreten und rief nur einmal an.
So gab es auch keine deutschsprachigen Excursionen oder Ausflüge in die sehenswerten Mayastätten.(Chichen-Itza, Coba oder Tulum)
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand, vor dem Hotel ist die Hotelstraße.Die Omnibusse nach Cancun fahren ständig, man muss nur ein Zeichen geben, damit der Bus anhält.Da der Bus ständig fährt, ist man nicht auf ein Taxi angewiesen.
Vom Busbahnhof in Cancun hat man viele Möglichkeiten an die Ausflugsziele zu gelangen. Reservieren der Sitzplätze im modernen Reisebus ist aber von Vorteil.
Service
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Fremdsprachenkenntnisse begrenzten sich in Spanisch und Englisch.
Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und liebevoll dekoriert.
Gastronomie
Die Anzahl der Restaurants war mit 3 ausreichend. Die Tischwäsche wurde nach jedem Gast erneuert. Es gab Themenabende (mexikanisch,italienisch usw.) Die Speisen waren qualitativ und quantitativ gut und auch für Nachzügler noch in ausreichender Form vorhanden.
Sport / Wellness
Der Strand und der Pool wurden jeden Morgen gereinigt.Liegestühle waren nicht immer genügend da, ebenso Sonnenschirme.Leider lagen am frühen Morgen schon Handtücher zum Reservieren auf den Liegen.Handtücher konnten jeden Tag gewechselt werden.
Am Abend gab es Shows.
Zimmer
Die Zimmer waren groß und mit Klimaanlage und TV ausgestattet.Die Deutsche Welle konnte empfangen werden.Der Balkon konnte nicht genutzt werden, da das Gebäude der Klimaanlagen in unmittelbarer Nähe war.Nachts musste auch das Fenster geschlossen bleiben, da der Lärm zu laut war.
Die Handtücher wurden täglich gewechselt, die Bettwäsche auch sehr oft. Bademäntel und Föhn waren vorhanden, ebenso ein Wasserkocher und Minibar.
Preis Leistung / Fazit
Im Hotel wurden von anderen Reiseveranstaltern Touren nach Chichen Itza,Koba, Tulum und anderes angeboten.(Sehenswert)
An der Hotelstraße gibt es viele Einkaufszentren und Geschäfte.
Das Wetter war im Februar optimal, kaum Regen,viel Sonne, aber auch viel Wind .
Reisemedizin brauchte wir keine,abends einen Tequila als Medizin.
