Allgemein / Hotel
Man wird nachts von einem Automaten "empfangen". Ich habe nach längerer Zeit das "Geheimwort" erschliessen können, das mir den Schlüssel und einen schlichten Bon aushändigte. Angekommen bin ich in einem eiskalten Zimmer, da das Fenster die Nacht über geöffnet gewesen war. Die Duschkabine war defekt. Das Bett durchgelegen. Teile des Zimmers verdreckt. Frühs: Angekommen an der Rezeption, das Taxi wartete bereits, war diese unbesetzt, mal wieder (ich habe die ganze Zeit in diesem Hotel keinen einzigen Angestellten gesehen). Ich hinterlies meine Zimmerschlüssel und beeilte mich, meinen Zug zu erreichen. Angekommen daheim wurde ich vom Hotel angerufen und informiert, dass ich eine Hotelrechnung hätte bezahlen müssen. Diese wichtige Information stand weder auf einer Buchungsbestätigung, noch auf dem Automatenbon, den ich nachts erhalten hatte. Es konnte mir auch niemand etwas gesagt haben, da kein Angestellter in diesem Haus greifbar gewesen war. Ich hinterliess meine Kreditkartendaten, bezahlte den und bat um eine Emailbestätigung. Diese wurde mir verweigert. Es hieß, ich bekäme Post und das müsse genügen. Zwei Stunden später hörte ich meinen Anrufbeantworter ab und erfuhr, dass ich wegen Betrugs bei der Polizei in Göttingen angezeigt worden war. Ich meldete mich dort umgehend und erfuhr, dass selbst nach Zahlung der Rechnung kein Hotelangestellter im Kommissariat angerufen und die Anzeige rückgängig gemacht hatte.
Lage
Liegt am Stadtrand, ich schaute auf eine Baufirma. Es war dreckig und grau.
Gastronomie
Da man mir nicht den Weg zum Frühstücksraum zeigen konnte, weil niemand greifbar war, muss ich diesen Teil auslassen.
Preis Leistung / Fazit
4 Sterne beinhalteten sonst einen excellenten Service.
