Name: Neptune Beach Resort
Address: PO Box 83125, Bamburi Beach, 83125
Price range: ab 238 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 4.3

15.10.2018 Sehr schöner Urlaub Badeurlaub -

4,2

Allgemein / Hotel Auf den ersten Blick macht dieses Hotel einen ordentlichen Eindruck. Unser Hotelzimmer war soweit Okay. Wir haben andere Zimmer gesehen mit schwarzen Flecken an den Wänden. Balkonblick war nicht schön.

Lage Lange Fahrt vom Flughafen zum Hotel, aber sehenswert. Durch Ebbe und Flut war der Strand sehr weitläufig.

Service Sehr nettes Servicepersonal.

Gastronomie Es gab abwechslungsreiches Essen, die Auswahl der Gerichte war ausreichend und lecker.

Zimmer Die Zimmer waren standardmäßig eingerichtet. Ein Moskitonetz um das Bett war super. Der Schrank war etwas zu minimalistisch. Das Bad war relativ groß und die Sauberkeit war soweit okay. Die Handtücher rochen nach Chlor.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Der Blick vom Balkon lässt zu wünschen übrig, wobei man sich nicht dort viel aufhält. Der Empfangsbereich und einzelnen Bereiche werden jeden Tag gesäubert. Sehr freundliches Personal. Lustige Gesellen im Freien (die Affen).

15.09.2017 Interessant! Badeurlaub -

4,4

Allgemein / Hotel Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber dennoch gut gepflegt! Die Anlage ist relativ übersichtlich, was uns nicht gestört hat! Die Zimmer waren ausreichend groß und mit dem nötigsten ausgestattet! Wir hatten all inklusive gebucht und dass war sehr angenehm! Die Gäste kamen aus vielen europäischen und afrikanischen Ländern! Sehr beeindruckt waren wir von der Höflichkeit des Personals

Lage Das Hotel lag direkt am Strand! Durch die Gezeiten war nur bei Flut das Baden im Indischen Ozean möglich! In direkter Umgebung waren noch mehrere Hotels! Wir haben uns in Mombasa nur mit dem Tuktuk fortbewegt und die bekommt man immer und an jedem Ort! Da kann man gut den Fahrpreis aushandeln! Außerdem ist es ein schönes Abenteuer! Wir haben dann einen deutsch sprechenden Fahrer kennengelernt! Ihn haben wir dann immer wieder bestellt und er hat uns unglaublich viel von seiner Heimat gezeigt, was ein normaler Tourist nicht sieht! Auch zu den notwendigen Einkaufsmöglichkeiten hat er uns gefahren! Das war richtig gut! Vielen Dank!

Service Überwältigt waren wir von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals! Die Zimmerreinigung war gut!

Gastronomie Aus unserer Sicht waren die Angebote für die Mahlzeiten abwechslungsreich, landestypisch und man hatte die Wahl! Wir waren damit sehr zufrieden! Auch das Angebot an Getränken im all inclusive war völlig ausreichend!

Sport / Wellness Das Angebot des Hotels an Freizeitangeboten war umfangreich! Wir haben es aber nicht genutzt, weil wir sehr oft in der Stadt und Region unterwegs waren. Jeden Abend gab es um 21. 00 Uhr ein Showprogramm! Das haben wir uns immer angesehen! Im Hotel war auch die Nutzung des WLAN kostenfrei möglich! Leider hat man sehr oft kaum das WLAN nutzen können, weil es wahrscheinlich überlastet war! Der Swimmingpool war immer sauber und angenehm erfrischend, wenn gerade mal Ebbe war!

Zimmer Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber, auch das Bad! Die Ausstattung war zweckmäßig und doch schon ins Alter gekommen! Leider gab es keine deutschsprachigen TV-Programme, was uns aber nicht gestört hat, da wir ja Urlaub hatten und es manchmal ganz gut ist, nicht zu wissen, was zu Hause los ist! Die Betten waren bequem und recht groß! Der Handtuchwechsel erfolgte täglich! Die Bettwäsche wurde auch oft gewechselt!

Preis Leistung / Fazit Wir waren mit der Wahl des Hotels sehr zufrieden! Die teils sehr negativen Bewertungen vor uns können wir so nicht bestätigen! Das Hotel bemüht sich, die Annehmlichkeiten für die Gäste weiter zu verbessern!

20.06.2016 Sicher und tolle Lage Badeurlaub -

4,5

Allgemein / Hotel Das Hotel war im sehr sauberen Zustand. Täglich wurde gut gereinigt, und sogar die feuschte wäsche aufgehängt im Zimmer. Sehr liebe und freundliche Hotelangestellte. Jeder Wunsch wurde schnell erfüllt.

Lage Direkt am Strand, Treppe runter vom Pool aus, mehr so weit das Auge reicht

Preis Leistung / Fazit Fliegen nochmal dorthin, weil es uns sehr gut gefallen hat. Es war ein toller aufenthalt. Man fühlte sich sicher dort was terror betrifft. Es wurde alles für uns getan, dass wir uns wohlfühlten. Touren wurden gleich gebucht auf wunsch. Am pool wurde gleich vom Poolboy das Handtuch gelgt und liegen bereitgestellt wenn man uns sah. Toller Service.

15.06.2016 Schöner Badeurlaub in herzlicher Umgebung Badeurlaub -

4,1

Preis Leistung / Fazit Personal sehr zuvorkommend, überwiegend englischsprachig, Essen lecker und ausreichend, Hotel und Zimmer sauber, schöner Strand landestypisch sehr viele Strandverkäufer (Haben eine super Safari dort gebucht!) Alles in allem wirklich schöner Urlaub jederzeit wieder.

06.05.2016 Regenzeit und trotzdem schön Badeurlaub -

3,5

Allgemein / Hotel Klein aber fein

Lage etwas außerhalb aber durchaus passabel

Service Voll zufrieden

Gastronomie Kleines Hotel, kleine Karte, aber immer für jeden was dabei

Sport / Wellness Strand soweit ok. Leider oft Seegras, hat uns etwas gestört. Damit hatten wir nicht gerechnet und es wurde vorab nicht erwähnt. Die "Strandhaie" sind auch etwas lästig

Zimmer Fürs Schlafen reichts und sauber war es auch. Klima war gut. Safe hätte kostenfrei sein können

Preis Leistung / Fazit Kleines, niedliches Hotel mit freundlichem Personal, gutem Essen und sauberen Zimmern. Nur der Strand könnte etwas besser sein. Als Basis für weitere Unternehmungen völlig ausreichend

02.09.2015 Familiär und supernett Badeurlaub -

4,8

Allgemein / Hotel Guter Service, nette Leute und attraktive Freizeitangebote

Lage Zu weit weg vom Ort

Service Nett, freundlich und zuverlässig

Preis Leistung / Fazit Das Personal war superfreundlich. Freizeitangebote waren attraktiv. Abendveranstaltungen wurden abwechselnd und unterhaltsam gestaltet. Verpflegung war gut und abwechslungsreich

01.10.2014 Es war toll Badeurlaub -

4,5

Allgemein / Hotel Man kann sich in dem Hotel prima erholen. Schön ruhig, wenig Gäste das Personal ist sehr freundlich. Essen und Zimmer waren in Ordnung. Schön, dass es separates Wasser zum Zähne putzen gibt.

Lage Schön das das Hotel direkt am Strand liegt. Leider ist man ansonsten weit ab vom Schuß und muss Abends immer im Hotel bleiben.

Service Alle waren stets bemüht uns unsere Wünsche zu erfüllen.

Gastronomie Trotz weniger Gäste wurde eine große Auswahl an Speisen angeboten. Der Rotwein ist auf Grund der Außentemperaturen ungekühlt zu warm

Sport / Wellness Sehr zurückhaltende Animation am Tage auf Grund der wenigen Gäste. Trotzdem jeden Abend ein Angebot zur Unterhaltung.

Preis Leistung / Fazit Wir fühlten uns wohl im Hotel und erholten uns gut. Einziger Wermutstropfen: die Strandboys. Nicht nur gewöhnungsbedürftig, sondern sehr anstrengend. Schade, das das Meer nicht immer vorhanden ist. Wir sind keine Poolliebhaber, haben aber in diesem großen erfrischenden Pool bei Ebbe gerne gebadet.

01.05.2014 Schönes kleines Hotel mit freundlichem Personal Badeurlaub -

3,8

Allgemein / Hotel Kleinere Hotelanlage, übersichtlich und sauber, All-inclusive könnte bezüglich der Getränke etwas besser sortiert sein

Lage Direkte Strandlage über eine Terrasse ist der Strand gut erreichbar, keine Liegestühle direkt am Meer vorhanden, deutliche Gezeiten (Ebbe/Flut)

Service Freundliches Personal

Gastronomie Freundliches Küchenpersonal,

Sport / Wellness Die Animateure waren freundlich und bemüht trotz wenig Gästen eine ansprechende Unterhaltung zu gewährleisten

Zimmer Leider kein deutsprachiges TV Programm, keine Leihadapter für die Steckdosen, Upgrade problemlos möglich

Preis Leistung / Fazit Kleines nettes Hotel, dass bereits in die Jahre gekommen ist. Personal freundlich. Küche ausreichend gut. Poolbar könnte eine größere Auswahl an Getränken anbieten. Die Beachboys sind am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig und sind manchmal etwas zu aufdringlich, aber das ist in diesem Land wohl so. Safaris können Problemlos über diese gebucht werden. Sind billiger als die vom Hotel angebotenen Safaris. Wir waren zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gepasst.

01.03.2014 Kleines Hotel mit familiärem Charme Badeurlaub -

4,0

Allgemein / Hotel Das im Jahr 1980 erbaute Hotel hatte für uns einen besonderen Charme, der maßgeblich mit der Größe zu tun hat. Es gibt dort nämlich lediglich 78 Zimmer. In unserer Reisezeit Anfang März war das Hotel weniger als zur Hälfte gefüllt und die Angestellten waren im Vergleich zu den Gästen immer wieder mal in der Überzahl. Wir empfanden die dadurch entstandene familiäre Atmosphäre als ausgesprochen angenehm. Ein gewisses Missverhältnis stellten wir bei der gesamten Raumaufteilung in der Anlage fest. Der Eingangsbereich ist sehr repräsentativ mit tropischen Pflanzen gestaltet. Auch die Lobby, die in deiner architektonisch sehr geschmackvoll gestalteten Halle mündet, wirkt sehr imposant. Der Gartenbereich dagegen nimmt sich sehr klein aus. Auf nur wenigen Quadratmetern wurde ein ausreichend großer Pool gebaut. Der Rest der Wiese ist mit Liegen belegt. Platz für eine gärtnerische Gestaltung blieb nicht mehr. Man sieht dem Hotel an, dass es mal ein sehr mondänes Haus war. Mittlerweile ist es jedoch an vielen Stellen sichtbar in die Jahre gekommen, jedoch keinesfalls heruntergekommen. Das Neptune ist ein All-Inclusive-Hotel mit internationalem Publikum. Die Mehrheit der Gäste kommt aus Großbritannien und Deutschland. Es waren jedoch auch Skandinavier, Holländer, Tschechen, Franzosen und Italiener zu finden. Im ganzen Hotel ist kostenfreier WiFi-Empfang möglich. Das Passwort erhält man beim Check-In.

Lage Nach nur einer halben Stunde Fahrt ist man vom Flughafen im Hotel. Dennoch hört man von den Flugzeugen nichts, da sie nicht über das Hotel einfliegen. Die aufgeschüttete hoteleigene Liegewiese ist vom herrlich-weichen Sandstrand des Bamburi-Beach mit einem Zaun getrennt. Die Wächter kümmern sich hauptsächlich um die zahlreichen Affen, die von unvernünftigen Gästen leider immer wieder mit Proviant aus der Küche gefüttert werden. Vom Garten aus hat man einen wunderschönen Blick auf den Indischen Ozean, der - bedingt durch das vorgelagerte Riff - im Uferbereich Temperaturen von bis zu 40°C hatte. So etwas hatten wir noch nicht erlebt. Baden kann man wegen des starken Gezeitenhubs jedoch nur bei Flut. Das ist aber kein Problem. Wer mal das echte Afrika erleben möchte, muss nur an die Hauptstraße (von Mombasa nach Malindi) gehen und mit einem der zahllosen Matatus mitfahren. Ein echtes Abenteuer!

Service Die Kenianer sind unheimlich freundlich und zuvorkommend. Sie versuchen, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen, auch wenn man nicht immer gleich mit Trinkgeld entlohnt. Aufgrund der Schulpflicht spricht ohnehin jeder Kenianer Englisch. Im Hotel konnten die meisten so viel Deutsch, dass man sich zumindest grob verständigen konnte. Wir hatten mit der Sauberkeit im Hotel kein Problem. Wenn man jedoch gezielt nach Schwächen und Fehlern sucht, wird man diese bestimmt finden (aber dazu fahren wir nicht in der Urlaub).

Gastronomie Für das kleine Hotel genügen das Restaurant und die Bar im Gartenbereich völlig. Sehr angenehm und stilvoll empfanden wir, dass bei allen Mahlzeiten immer saubere Stofftischtücher aufgelegt wurden. Auch die Getränke wurden ausnahmslos in Gläsern ausgeschenkt, was in vielen AI-Hotels leider nicht immer selbstverständlich ist. Wir empfanden die Küche als ausgezeichnet, wobei wir die kenianische Küche nach mittlerweile fünf Aufenthalten in unterschiedlichen Hotels generell nur loben können. Die Speisen waren nicht nur sehr schmackhaft, sondern auch ausgesprochen abwechslungsreich. Die präsentierte Vielfalt stand zu der geringen Anzahl an Gästen schon fast im Widerspruch. Das Nachbarhotel ist das Halbpension-Hotel Severin Sea Lodge. Dort kostet z.B. 0. 5l Bier 350 KeniaShilling (ganz grob 3. 50€). Nach unserem Empfinden halten sich die Preise im Rahmen, auch fürs Essen. Wir haben immer wieder Trinkgelder gegeben, nicht weil es notwendig war, sondern weil es (heimlich) auch irgendwo erwartet wird. Wenn man dann noch weiß, wie wenig die Angestellten verdienen und wie dankbar sie sind, wenn man ihnen ab und zu einen € zusteckt, macht man es gerne. Uns hat es nicht weh getan und die Bereitschaft zum optimalen Service hat es doch spürbar gesteigert.

Sport / Wellness Das Animationsteam war für das kleine Hotel mit fünf Angestellten schon über-besetzt. Sie machten ihre Sache sehr gut, waren überhaupt nicht aufdringlich und boten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Gäste zu unterhalten (z.B. Stretching, Wassergymnastik, Volleyball, Swahili-Sprachkurs, Dart). Die Abendshows waren hervorragend. Da kommen viele doppelt und dreimal so große Hotels nicht mit: Akrobatik, Afrikanischer Tanz, moderne Disko, Modenschau usw.

Zimmer Wir hatten ein Standardzimmer mit Blick auf ein nicht sehr einladendes Dach sowie auf Teile des tropischen Gartens des Nachbarhotels. Die Zimmergröße war ausreichend. Allerdings gibt es in einem Punkt große Kritik: Es ist kein einziger deutschsprachiger Fernsehsender vorhanden. Wer also Nachrichten sehen oder hören will, muss sich über Smartphone und WLAN behelfen. Ein weiterer Kritikpunkt ist für uns das Fehlen einer Handbrause in der Dusche. Der fest installierte Brausekopf machte immer wieder verschiedenste Verrenkungen notwendig, um in ausreichender Menge nass zu werden. Die Sauberkeit war überall gut. Das Reinigungspersonal bemüht sich sichtlich.

Preis Leistung / Fazit Empfehlenswert ist eine Fahrt mit einem der Einbäume, die am Strand auf Touristen warten. Eine Stunde zum vorgelagerten Riff kostet für zwei Personen 10.-€. Wir haben uns auch fast jeden Tag im nur ca. 100 m entfernt liegenden "Salon" (es gibt 8 solche) am Strand massieren lassen. Wenn die Damen auch keine Ausbildung in diesem Bereich haben, so beherrschen sie ihr Handwerk dennoch so gut. dass man nach einer Stunde sehr entspannt zurück ins Hotel geht (6.-€ pro Person und Stunde). Es ist keinesfalls "schmuddelig" oder sonst unsauber. Die typischen Klischees können wird nicht bestätigen. An Ausflügen können wir die Land-und-Leute-Tour empfehlen, die vom Severin Sea Lodge für jedermann organisiert wird (65.-€) und einen Besuch im genau gegenüberliegenden Hallerpark.

01.02.2014 Super entspannend! Badeurlaub -

4,4

Allgemein / Hotel Das Hotel liegt direkt am Strand, ist sauber und gepflegt, der Service ist gut und das Essen schmeckt hervorragend!

Lage Typisch in den Touristenregionen ist das Hotel gut gelegen und die nähere Umgebung sicher.

Service Landestypisch freundlich und zuvorkommend

Gastronomie Lecker!

Sport / Wellness Der Pool schließt leider schon um 18:00 Uhr, das doch recht früh ist.

Zimmer Sauber und gemütlich

Preis Leistung / Fazit Sehr zu empfehlen! Schöne Lage, nettes Personal sorgt für gute Unterhaltung, hauptsächlich Gäste aus den DACH-Ländern. Wir waren absolut zufrieden und werden bestimmt dort wiedereinkehren.

Hotel Neptune Beach Resort

Hotelbewertungen zum Hotel Neptune Beach Resort im Überblick

Hotelausstattung Hotel Neptune Beach Resort (Mombasa)