Allgemein / Hotel
Sehr schönes Hotel. Zentral gelegen. Die Anlage ist modern und großzügig gestaltet. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen war überwiegend in Buffetform. Zusätzlich gab es immer auch frisch zubereitete Angebote. Sehr positiv hervorzuheben, ist das Personal das immer herzlich und persönlich war.
Wir werden wieder kommen.
Lage
Zentral gelegen. Unmittelbar neben dem Center. Shuttlebus zum Leuchtturm/Strand.
Service
Alle Dinge die ein 4 Sterne Hotel bieten soll, waren vorhanden. Speziell hervorzuheben ist das liebenswürdige und persönliche Verhalten des Personals, speziell im Restaurant.
Gastronomie
Das Dinner im Restaurant wird in 2 Schichten angeboten. Man soll sich zu Anfang entscheiden und hat dann immer denselben Platz. Änderungen sind aber jederzeit möglich. Es gibt eine Bar die immer gut besucht ist und noch einen Außengastronomiebereich am Pool. Zudem kann man sich auf dem Zimmer kostenlos einen Kaffee oder Tee aufbrühen.
Sport / Wellness
Es gibt ein kleines Fitnessstudio, einen ansprechenden Pool mit Liegestühlen (von denen bei unserem Besuch Ende Dezember immer welche frei waren). In der Bar gibt es manchmal Karaokeabende. Es gibt einen Wellnessbereich, kostenlose Handtücher für Liegen und noch einiges mehr, von dem wir keinen Gebrauch gemacht haben. Zwei Saunen sind im Poolbereich ebenfalls nutzbar. Es gibt keine Animation - was wir nicht vermisst haben.
Zimmer
Die Zimmer sind gut ausgestattet. Es gibt einen großen Balkon, Flach-TV auch mit vielen deutschen HD-Programmen, Radio, Wasserkocher, Safe, Dusche und Badewanne. Zimmerservice war gut.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren zum ersten Mal im Neptuno und werden beim nächsten Besuch von Gran Canaria wieder dort absteigen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es nur weiter empfehlen.
