Service
Wir benötigten trotz mehrfachen Klingelns knapp 30 Minuten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Schon der Außenbereich war widerlich. Es wurde auf den Gehweg gebrochen. Gereinigt wurde nichts. Als wir das Zimmer betraten, traf uns der Schlag. Leider war kein Service verfügbar um uns ein neues Zimmer anzubieten. Das Badezimmer wies massive hygienische und gesundheitsschädliche Mängel auf. Das Treppenhaus war nur mangelhaft renoviert. Im Badezimmer war Schimmel, Dreck, Haare. Das Laken des Bettes war dreckig und zerknüllt. Als ich die Matratze abzog bot sich mir ein kaum zu ertragendes Bild. Nach einer unruhigen Nacht hofften wir auf ein adäquates Frühstück um die Heimfahrt abzutreten. Dort erwartete uns nur noch mehr Schockierendes. Neben trockenen Brötchen und eingetrockneter Wurst bot sich uns nicht viel. Offene angegammelte Marmelade. Abgestandene Cola, verdünnter Orangensaft und Cornflakesreste zusammengefüllt in ein Glas. Genießbar war davon nichts. Die Mitarbeiterin war bedingt freundlich. Service haben wir in Ihrem Haus keinen erfahren. Es gab keine Wlan Verbindung, da diese von 3 Geräten als unsicher eingestuft wurde. Unser Aufenthalt war für die Katz.
Zimmer
Gesundheitsschädliche Unterbringung. Gesundheitsamt, Gewerbeaufsichtsamt, Hotelklassifizierung informiert.
Preis Leistung / Fazit
Management war mehr als unverschämt. Versuchte mir zu drohen mit veröffentlichen meiner Daten. Denunziationen lasse ich mir nicht gefallen. Auch nach 3 Monaten ist mein Ärger nicht besser geworden. Im Gegenteil. Noch nie wurde mir weniger Servicekompetenz entgegen gebracht.
