Allgemein / Hotel
Generell entspricht das Hotel dem Preisgefüge. Auch das Personal ist sehr höflich und bemüht. Aber das etwas heruntergekommene Ambiente und die baufällige Substanz stellen die Kehrseite der Medaille dar.
Lage
Bei der Suche orientierten wir uns nach dem Kriterium "Cityhotel" bzw. Hotel in der Stadt. Leider trügt hier die Beschreibung - und wir haben es leider nicht vorab verifiziert. Fakt ist: Das Hotel liegt rund 8 Kilometer vom Stadtkern Prag entfernt. Noch dazu ist es ohne längeren Fußmarsch von Bus- oder Straßenbahnhaltestelle nur mit einem Taxi erreichbar. Das "letzte Stück" von den Haltestellen geht es stramm bergauf!
Service
Sehr, sehr höfliches und zuvorkommendes Personal am Empfangs-Desk und beim Frühstück sowie im Restaurant. Nicht so prickelnd: Der Service der Zimmermädchen/-Jungen. Ein schmutziges Bettlaken wurde partout nicht gewechselt, Fussel am Boden blieben gnadenlos 6 Tage liegen.
Gastronomie
Das Frühstück ist einsame Spitze. Brot, Brötchen, Pfannkuchen. Einzig das Rührei war etwas jeden Morgen matschig und der O-Saft kommt aus dem Pappkanister. Der Kaffee ist - wie fast überall in Prag - furchtbar.
Sport / Wellness
Einen Pool gibt es im Garten. Das wars.
Zimmer
Zu kleines Doppelzimmer (andere auf gleicher Etage waren größer; das hat man davon, wenn man über Neckermann bucht?!)
Altes Mobiliar, karges Bad mit alten Kacheln/Fugen, Warmwasser nach ewigem Wasser laufen lassen. Rostige Aufputz-Rohre.
Das Allerschlimmste: Die Matratze ist wellig, durchgelegen, hart. Doppelmatratze = jede Nacht ein immer größer werdender Spalt. Kopfkissen gut. Bettwäsche riecht sehr, sehr stark nach Bleiche/Chlor. Minikleiner Uralt-TV mit einer Handvoll Programmen (leider nur tschechische Sender). Laut brummender Kühlschrank/Minibar. Kippfenster schier nicht zu öffnen, weil davor Horden von Spinnen und Getier haust.
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem ist der Glanz des Monica sehr lange verflogen. Überall defekte Leuchtmittel, schäbiges "Drumherum", alte, versiffte Teppichböden. Das macht das tolle Personal auch leider nicht wett. Schade. Für uns kommt das Hotel nicht wieder in Frage
