Allgemein / Hotel
Der erste Eindruck war noch positiv, das änderte sich schnell. Das die Umgebung aus Bauruinen oder Brachland besteht ist das eine, leider ist das Hotel ungepflegt viele Reparaturen müssten durchgeführt werden. Das Personal ist teilweise freundlich aber nicht willig. Das Frühstück war mehr als mäßig, Obst ist ein Fremdwort und Brot war nicht vorgesehen, leider war das Baguettebrot schon alt. Man soll im Süden ja nicht so heiß essen, das wird hier wörtlich genommen, auch die warmen Speisen waren schon kalt. Deutschsprachige Gäste habe ich keine getroffen, Griechen
und Marokkaner waren da, am Samstag kamen große Familien um zu baden. Die Beschallung am Pool war auch für die Marokkaner gedacht.
Lage
Es liegt in einer Hotel Zone, die leider seit der Finanzkrise 2008 nicht weitergebaut wird. Die Anfänge waren vielversprechend leider ist die Entwicklung stehen geblieben.
In ca. 10 Min. Entfernung befindet sich ein Einkaufszentrum, welches völlig ausreichend ist.
Service
Manche waren freundlich und hilfsbereit, aber kaum jemand sprach engisch, überwiegend französich. Der Shuttle-Bus
ging leider am 2 Tag kaputt, an meinem letzten Tag soll er wieder gefahren sein. Desweiteren ging meine Zimmerkarte
desöfteren nicht, somit mußte man an die Reception und wurde neu eingescheckt. Am letzten Tag verlangte ich meine
Rechnung für die Getränke und sollte die ganze Verpflegung noch einmal bezahlen und außerdem noch Hotelsteuern.
Leider war der Veranstalter W-travel nicht in der Lage mir mitzuteilen, das in Marokko eine Hotelsteuer erhoben wird.
Gastronomie
Mit einem Wort: einfach.
Sauberkeit war mäßig, Salz und Pfefferstreuer waren vorhanden, leider hat sie nie jemand abgewischt.
Die Tischdecken mußten auch einiges aushalten bevor sie gewechselt wurden.
Das Buffet wurde von den Gästen verschmutzt und beschmiert.
die Ober waren sauber und freundlich, das Küchenpersonal leider schmutzig und unfreundlich.
Zimmer
Mit dem Zimmer hatte ich Glück, der Balkon ging zum Pool raus. Leider war die Gardine aus der Schiene raus, somit konnte man sie nicht bewegen. Das Housekeeping hat sich daran nicht gestört. Die Dusche konnte man nicht mehr
feststellen, somit hat man den Kopf im hucken gewaschen. Über Kalk und Schimmel im Bad habe nur ich mich geärgert.
Eine Klimaanlage war vorhanden und hat auch funktioniert. Die TV sat Anlage hatte ein Programm für Deutsche (RTL).
Leider hat man 2 mal vergessen mein Zimmer zu reinigen.
Preis Leistung / Fazit
Ich würde keinem Deutschen dieses Hotel empfehlen.
Den Reiseveranstalter W-travel kann ich auch nicht loben, denn niemand hat sich für uns interessiert.
Marrakech selbst ist empfehlenswert und sehenswert.
Man sollte ein Hotel mit 5 Sternen wählen und nicht Anfang September, da es am Tag noch sehr warm ist.
