Allgemein / Hotel
Es ist ein einfaches, schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Der Investitionsstau ist überall erkennbar. Es funktionierte aber alles (ganz wichtig: insbesondere die Klimatisierung)und preisangemessene arabische Atmosphäre ist auch vorhanden. Die zentrale Lage, direkt an der Stadtmauer der Altstadt (Medina) ist genial. Nur wenige Schritte und man ist mitten drin in den Souks. Zu Fuß durch die Medina sind es 20 Minuten bis zum berühmten Djemaa el Fna (La Place). Die Sauberkeit des Hotels wäre allerdings ein Fest für alle Hoteltester des Reality-TV, jedoch für den bescheidenen Pauschaltouristen in Ordnung. Man darf halt nicht so genau in die Ecken oder unter die Betten schauen. Es gibt einen kleinen, sauberen Pool, der über die heiße Mittagszeit hinweghilft. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel entsprach unseren preislich orientierten Erwartungen und wir haben uns wohl gefühlt.
Lage
Das Hotel liegt am zentralen Busbahnhof, umgeben von stark befahrenen Straßen. Taxis stehen direkt vor der Haustür. Der Transfer zum Flughafen ist mit dem günstigen Stadtbus möglich. Im Erdgeschoss des Hotels gibt es einen Supermarkt, der bis 23. 00 Uhr geöffnet hat. Ein Geldautomat ist auch vorhanden. Das Hotel liegt direkt an der Medina. Zum Djeema el Fna sind es genauso wie zum Startpunkt der Stadtrundfahrten mit den Doppeldeckerbussen am Place Abdelmoumen Ben Ali 15 bis 20 Minuten zu Fuß. Die unmittelbare Umgebung um das Hotel ist eher von Armut geprägt. Die Menschen sind aber sehr freundlich und wir haben uns nie unsicher gefühlt, auch wenn wir noch spät in der Dunkelheit allein zu Fuß unterwegs waren.
Service
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Auch ohne gleich Trinkgelder zu geben werden Wünsche erfüllt. Am Schluss wird es natürlich erwartet und das Lächeln ist verschwunden sobald man dann im Taxi zum Flughafen sitzt. Französisch ist Landessprache. Das Personal spricht mit Ausnahme der Reinigungskräfte aber auch etwas spanisch und englisch. Check-in and -out und Geldwechsel ohne Wartezeiten und unproblematisch. Nicht zuvor gebuchte Wünsche nach der Lage der Zimmer oder Ausstattung (z.B. Einzel- oder Doppelbetten) werden anstandslos erfüllt.
Gastronomie
Die Gastronomie ist landestypisch aber sehr einfach. Der Speisesaal erinnert an eine Jungendherberge. Das Personal ist aber sehr schnell und freundlich. Das Frühstücksbuffet wird immer sofort aufgefüllt. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet ist immer das Gleiche. Die Auswahl ist mit Ausnahme der unzähligen Kuchenvariationen sehr bescheiden. Eine einzige Wurstsorte (undefinierbare Gummiwurst) und eine einzige Käsesorte (Schmelzkäseecke). Drei Marmeladen/Honigsorten, hart gekochte Eier, Tomaten, Gurken, Oliven. Eine Brötchensorte. Kaffee, Tee (auch arabischer Pfefferminztee), Orangensaft. Das Abendessen bestand aus einem landestypischen 3-Gänge-Menü. Allerdings war auch hier die Auswahl bescheiden. Wenn man mehrere Tage gebucht hat, merkt man schnell, dass die Speisen auf der täglich wechselnden Menükarte nur immer neu kombiniert werden. Geschmacklich ist alles auch für uns Europäer aber nicht schlecht.
Sport / Wellness
Es gibt nur den Pool. Ein sauberes kleines Becken hinter engen Mauern. Ein paar total durchgelegene Sonnenliegen unter vier Sonnenschirmen sind vorhanden. Der Pool ist nur eine Notlösung und liegt oberhalb einer Tankstelle im 1. OG, quasi an die Hausmauer geklebt. Wir waren aber froh, weil er in der Mittagshitze Erfrischung versprach, wenn man sie nicht im klimatisierten Zimmer aussitzen wollte. An Spaziergänge oder Sightseeing denkt zumindest im Sommer zu dieser Zeit niemand.
Zimmer
Die Zimmer sind sehr einfach. Der Straßenlärm ist enorm, aber die Doppelfenster gewährleisten eine erträgliche Nachtruhe. Man kann sie geschlossen halten, weil eine gut regelbare, individuelle Klimatisierung vorhanden ist. Die Betten sind sauber und die Matratzen fest. Fernseher ist vorhanden, mit Ausnahme von BBC (englisch) gibt es aber nur spanische und marokkanische Sender. Bügel und Fön Fehlanzeige. Geduscht wird hinter einem Vorhang in der Wanne. Das Wasser ist warm und gut gechlort, zum Zähneputzen kein Problem. Die Einrichtung ist schon etwas wackelig (vermutlich noch Erstausstattung). Es kann schon mal passieren, dass man vom Klo rutscht, weil die Schrauben der WC-Brille schon lange nicht mehr vorhanden sind. Dass der Wasserhahn permanent tropft, stört offensichtlich auch in dieser wasserarmen Gegend niemand (uns war es auch egal). Fliesenboden im gesamten Zimmer, der täglich nass gewischt wird, garantiert halbwegs ordentlich Hygiene. Das Reinigungspersonal ist sehr hilfsbereit und rücksichtsvoll.
Preis Leistung / Fazit
Wir haben pro Tag und Person incl. Halbpension 25 Euro bezahlt. Daran gemessen war das Hotel absolut in Ordnung. Auch trotz Halbpension mal außerhalb zu essen, tut dann nicht weh, wenn man mal das Frühstück oder die Speisekarte nicht mehr sehen kann. Für die Wahl waren die Lage und der Pool ausschlaggebend gewesen. Beides hat uns nicht enttäuscht. Insbesondere die zentrale Lage war genial und hat uns nebenbei auch viel Geld für die sonst obligatorischen Taxis erspart.
