Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön.
Lage
Die Lage des Hotels ist leider sehr schlecht. Wir nutzten den Flughafenbus von Nizza nach Cannes, Fahrzeit ca. 45 Min. Dort stiegen wir in den Linienbus nach Mandelieu um, Fahrzeit weitere 45 Min. Der Busfahrer kannte das Hotel nicht und konnte uns auch nicht sagen, wo wir aussteigen sollen. Anderen Urlaubern erging es in dem vollbesetzten Stadtbus ähnlich. Ein Kontrolleur stieg dann zu, der uns die Ausstiegshaltestelle und den 900m langen Weg zum Hotel beschrieb. Die Entfernung zu den enttäuschenden Badebuchten betrug 1,5 bis 2km. Der Bahnhof Mandelieu ist 2, 1km vom Hotel entfernt. Taxis oder Taxistände haben wir in Mandelieu nicht gesehen, Taxis musste man aus Cannes anfordern. Die Entfernung zum nächsten Einkaufszentrum betrug 1, 7km.
Service
Beim Check-in mussten wir 300 €uro Kaution hinterlegen. Einen Beleg hierfür erhielten wir erst auf Nachfrage am nächsten Tag. Das gebuchte Studio wurde bei 14-tägiger Buchung nur einmal gereinigt. Als das geschah, hatten wir selbst schon die bereitgelegte Bettwäsche und die Handtücher gewechselt. Über die Bahnlinie Mandelieu-Cannes-Nizza konnte die Rezeption uns keine Auskunft geben. Beim Check-out sollten wir ausstehende Getränke von zwei Tagen bezahlen. Rechnungsbelege mit meiner Unterschrift waren natürlich nicht vorhanden. Wir zahlten täglich bar mit gutem Trinkgeld. Als Kurtaxe mussten wir 32, 60 € für 2 Personen und 14 Tage bezahlen. Die Auszahlung der Kaution mussten wir ansprechen. Da wurde dann noch gefragt, ob wir in bar gezahlt hätten.
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet war leider nur enttäuschend. Magere Auswahl, die oft nicht rechtzeitig aufgefüllt wurde. Unsaubere Tassen, fehlende Untertassen, manchmal nur lauwarmer Kaffee, kaltes Rührei, fehlender Speck oder fehlendes Toast waren an der Tagesordnung. Zum Abendessen gab es ein wenig abwechslungsreiches 3-Gänge-Menü. Geschmacklich tageweise sehr gut. Das Personal war nur z. T. sehr bemüht. Nach mehreren kleinen Pannen in der ersten Woche, wie z. B. lange Wartezeiten, falsche Getränke geliefert oder in Rechnung gestellt, erlebten wir die Krönung am So., 08. 09. Wir mussten trotz mehrmaliger Ansprache der Kellner und Blickkontakt 1 Std. 50 Min. auf unsere Vorspeise warten. Französische Tagesgäste erhielten in dieser Zeit an den Nachbartischen die kompletten 3 Gänge. Nach unserem Essen wurden uns kommentarlos zwei Gläser Champagner auf den Tisch gestellt. Der Kellner entschuldigte sich erst später. Die zweite Woche verlief dann glücklicherweise normal, so wie man das bei einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann.
Sport / Wellness
Mandelieu ist ein Yachthafen. Einen feinsandigen Strand wie an der französischen Atlantik- oder westlichen Mittelmeerküste findet man dort leider nicht.
Zimmer
Das Studio war sehr schön.
Eine Zimmerreinigung innerhalb von 14 Tagen erwartet man nicht bei diesem Reisepreis.
Preis Leistung / Fazit
Ich habe noch nie eine negative Bewertung für ein Hotel abgegeben. Aus dieser sehr schönen Hotelanlage könnte man sehr viel machen, wenn der Service stimmen würde und das gastronomische Angebot erweitert würde. Von einem 4-Sterne-Hotel an der Cote d´ Azur haben wir deutlich mehr erwartet. Sehr schön waren die Städtebummel in Cannes und Nizza und das Wetter natürlich. Das war trotz allem nicht unser letzter Urlaub in Frankreich. Wir mögen die französische Lebensart.
