Name: Mercury Santa Susanna
Address: Avinguda del Mar, 2, Santa Susanna, 08398
Price range: ab 111 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage)
Rating: 2.6

Hotelbewertungen zum Hotel Mercury Santa Susanna im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Familien 56%

Paare 33%

Gruppen 11%

Altersstruktur

36-40 Jahre 29%

26-30 Jahre 21%

46-50 Jahre 21%

<14 Jahre 13%

Besonders geeignet für

Familien

Hotel:

2,5

Zimmer:

2,6

Service:

2,7

Gastronomie:

2,3

Lage & Umgebung:

3,5

Sport & Unterhaltung:

2,4

Gesamteindruck:

2,4

Weiterempfehlung: 31% Bewertungsanzahl: 26

Gesamtbewertung:

2,6

07.09.2018 Gute Lage Badeurlaub -

4,7

Allgemein / Hotel Ein schönes Hotel, ganz in der Nähe vom Strand, das Essen ist gut

Lage Ganz in der Nähe vom Strand, viele Einkaufsmöglichkeiten

Service gut

Gastronomie sehr gut

Sport / Wellness gut

Zimmer gut

Preis Leistung / Fazit Das Strandhotel befindet sich im touristischen Zentrum von Santa Susanna, nur 100 m vom Strand entfernt. In der Umgebung gibt es umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafeterias, Bars, Restaurants und Diskotheken. Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz kann man bequem zu Fuß erreichen.

16.11.2017 Meine Bewertung Mercury Badeurlaub -

1,0

04.08.2015 Hotelempfehlung Sonstiger Aufenthalt -

1,9

Allgemein / Hotel Es ist gar kein 4-Sternen-Hotel, min.2,5 Essen nicht so gut immer die selber, Früshstück immer gleich zu wenig Meerprodukten, Personal unfreundlich,

Lage Die Lage ist in Ordnung, nicht so weit von Meer.

Service Gar nicht gefallen, sind um 9Uhr morgens mit 2 Kindern angekommen, erst nach 3 Uhr Zimmerschlüssel bekommen haben, obwohl es schon um 11:30Uhr fertig war, dann Safeschlüssel, sollten bis 15:30Uhr warten.

Gastronomie Nicht so gut, kleiner Auswahl, für die Kindern fürs Frühstück sehr wenig gewesen, am Abend sind immer die Resten von Mittags, nach 3 Tagen kein Lust auf Essen, Geschirr so dreckig, konnte man nicht essen. Paar mal gesagt hat nichts gebracht

Sport / Wellness Fast wie gar nicht, 1x mal pro Tag ist jemand 30-40min. mit dem Kindern gespielt im Pool, dann bis zum Abend bis zum Minidisco nichts

Zimmer Das Zimmer war groß genug, aber gabs keinen Kühlschrank, sehr kleinen Fernseher

Preis Leistung / Fazit Hat mir und meiner Familie nicht gefallen, für so einen Preis haben wir was anderes vorgestellt. Es war schwer sich mit dem personal zu unterhalten, weil nur 2 von 6 konnten etwas Deutsch, also wenn man kein Englisch kann ist es sehr schwierig. Immer dreckige Teller, Gläser, wenn man gezeigt, hat sind so unzufrieden gewessen, rissen sofort es aus dem Händen raus. In der Dusche das Wasserhahn, hat kaum ausgehaltet, konnte man ncht richtig sich duschen, das Wasser spritzte überall. Handy konnte man gar nicht benutzen oder musste man im Flur rum rennen, um Empfang zu finden, das telefonkosten sind unverstellbar,1 min. soll 1€ kosten, hatten sie immer gesagt, min. 30sek. gesprochen 1-1, 20€ hat es immer gekostet. Ausser ein Pool draussen, ist da gar nichts, wenn es regnet oder einfach draussen zu kalt ist, kann man nichts da unternehmen, kann man nur ins Zimmer gehen und schlafen, was wir die letzten 3 Tagen gemacht haben. Es tut mir leid, aber ich war selbst schockiert. Also für 4,5 Sterne-Hotel darf so was nicht sein

01.08.2014 Mercury Santa Susanna Badeurlaub -

2,2

Preis Leistung / Fazit Das Hotel will ich nicht zu empfehlen für das gleiche Geld bessere und höhere Qualität, Sie entspannen sich in der Türkei, sind wesentlich vielfältiger und werden Ihren Urlaub verschönern.

01.08.2014 Als 4 Sterne Hotel nicht angemessen Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel Sehr lautes Hotel, hartes Bett, schlechtes Essen. Nicht empfehlenswert.

Service Sehr desinteressiertes Personal an der Rezeption beim Umgang mit Reklamationen.

Gastronomie sehr schlechtes Angebot, mehr Masse als Klasse. Teilweise nicht mehr frisch, habe mir den Magen verdorben.

Sport / Wellness Animation auf spanisch, Fernsehprogramme auf spanisch. Pool: Leiter beschädigt.

Zimmer Das Zimmer war ausreichend groß, sehr hartes Bett, laute Discomusik auch nach Mitternacht.

Preis Leistung / Fazit Kein Erholungsurlaub, höchstens drei Sterne. Das Hotel ist mit vier Sternen total überbewertet. Die Lage ist zwar sehr schön und der Strand auch, aber dies kann den schlechten Service im Hotel und das schlechte Essen nicht wettmachen. Ich werde sicher nicht wieder hinfahren.

01.06.2014 Nicht wieder ! Badeurlaub -

2,8

Allgemein / Hotel Womit das Hotel 4 Sterne verdient hat ist fraglich.

Lage Das Hotel befindet sich am Rande der Stadt. Bis zum Strand etwa 200-300 m.

Service Personal ist freundlich und kompetent. Unser Zimmer war immer sauber

Gastronomie Speisesaal befindet sich im Keller, erinnert mich an die alte Fabrikkantine, grau und dunkel. Manche Betonsäulen waren nicht mal verputzt. Personal überfordert. Das Essen war zwar vielfältig aber nicht gewürzt und auf den Tischen standen nicht mal Salz- und Pfefferstreuer. Um nachzuwürzen mussten wir immer wieder zum Buffet zurück laufen.

Sport / Wellness Fast keine Animation. Jeden zweiten Abend Alt-Omas-Disco, wo keiner tanzt . Pool ist viel zu klein für alle Gäste, deshalb war der Strand sehr gefragt. Am Strand gab es keine Duschen und die Mülleimer immer sehr voll.

Zimmer Zusatzklappbett für Kind war kaputt. Im Kleiderschrank zu wenig Kleiderbügel und auch keine Regale. Ansonsten war das Zimmer immer sauber

Preis Leistung / Fazit Großes sauberes Hotel . Pool zu klein für alle Gäste. Das Essen vielfältig , aber überhaupt nicht gewürzt, viel Fisch und Gemüse. Animationsprogramm ist sehr schlecht. Spielplatz ist klein und kaputt. Für die Familien mit Kinder schlecht geeignet. Ich werde in dieses Hotel nicht mehr reisen .

01.06.2014 Sehr schlecht Badeurlaub -

1,0

Preis Leistung / Fazit kleiner Pool keine besonders gründliche Zimmerreinigung schlechte Rezeption schlechter service kleines Zimmer altes Zimmer teilweise rostiges Bad

01.10.2013 Im Großen und Ganzen okay Sonstiger Aufenthalt -

3,8

Allgemein / Hotel Für ein 4 Sterne (Landesklasse) Hotel geht´s so. Es ist ein schönes Hotel mit einer guten Aussenanlage. Wir hatten Halbpension gebucht und haben am allgemeinen Frühstücks- und Abendbuffet teilgenommen. Getränke haben wir am Abend dazugekauft. Die Preise sind sehr moderat (stilles Wasser 1l 1, 50€, 1Glas Wein 1, 50€, Fanta/Cola/Sprite 1, 85€ .). Es sind sehr viele Nationalitäten vor Ort (Franzosen, Urlauber aus den skandinafischen Länderen, Personen aus Übersee und Asien, am meisten jedoch Spanier, Deutsche und Russen)

Lage Ist am Rand des Ortes Santa Susanna und damit etwas ab vom Haupttrubel des Urlaubsortes. Man hat einen Blick auf das Merr und in die Berge. Nach wenigen Gehminuten hat man sehr gute Einkaufsmöglichkeiten und viele Bars und Restaurants (vom Kurzimbiss bis Restaurants mit Niveau). Transfer vom Flughafen haben wir nicht mitgebucht da wir schon am Flugplatz einen Leihwagen übernahmen. Als Ausflugsziel wird Hauptsächlich Barcelona und Montseratt angeboten. Beides ist eine unbedingte Reise wert.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel war für uns nicht das unbediengt ausschlaggebene, da wir nur zum Schlafen und Essen dort waren. Alle in allem war es im Durchschnitt jedoch gut. Wir waren tägl. mit dem Leihwagen unterwegs und haben möglichst fern ab vom Haupttourismus die Landschaft und kleinen sehenswerten Orte angeschaut und erkundet.

01.09.2013 Nie wieder! Badeurlaub -

1,9

Allgemein / Hotel Höchstens 2 Sterne. Die Bar war wie großer Wartesaal, wo fürchterlich gestunken hat, die Poolbar war eine Plastikhütte, die Zimmer alt und verwohnt. Das ganze Hotel hat nicht die geringste Atmosphäre, wir haben uns unwohl gefühlt. Die Nähe zum Strand stimmt zwar, aber dort waren weder Toiletten nach Strandbar. Bis zum nächsten "vernünftigen" Strand waren es ca. 500 m. Frühstück war eine Katastrophe. Jede Werkskantine ist gemütlicher als dieser Speisesaal. Das einzig Positive war die Zimmerreinigung.

Preis Leistung / Fazit Wir waren froh, daß wir nur eine Woche in diesem furchtbaren Hotel waren. Es ist nicht nur ungemütlich, sondern auch noch sehr laut, so daß man von einem erholsamen Urlaub nicht reden konnte.

01.09.2013 Katastrophe Badeurlaub -

2,1

Preis Leistung / Fazit Nie wieder! Es war laut, die Bar hatte die Atmosphäre eines Wartesaals und auch so gerochen. Der Pool war viel kleiner als auf dem Foto, die Poolbar eine Plastikhütte. Der Strand war zwar gleich gegenüber, aber es waren weder Toiletten noch Strandbar vorhanden. Der nächste "vernünftige" Strand war in 500 m Entfernung. Die Zimmer waren alt und verwohnt. Das Bad hatte teilweise rostige Armaturen. Maximal 2 Sterne.

Hotel Mercury Santa Susanna

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