Allgemein / Hotel
Auf dem ersten Blick vom außen nicht schlecht, aber ihnen grausam. Los geht mit dem Rezeption - lange Gesichter bei Ankunft, Theke total dreckig, keiner spricht (oder will nicht sprechen) deutsch; englisch genau so ungern - es wird nur russisch gesprochen. Man bekommt sofort das Gefühl nicht willkommen zu sein. Höflichkeit ist fremd Wort. IGNORANZ und MISSACHTUNG ist ganz groß geschrieben.
Lage
Entfernung zum Strand ist klein ca. 100 meter - Voraussetzung man kennt den Weg und verliert sich in dem x-Seiten Wegen. Strand ist schön, aber es gibt nur 3 Reihe liegen - mir war total fremd in Türkei das man um 6:30 Uhr aufstehen muss um Liege zu belegen. Nachbarn Hotels sind auch zum 99% nur mit russischen Urlaubern belegt. Dem zu folge sind die Geschäfte mit dem Artikel nach russischen Geschmack bestückt. In Konakli lohnt sich nicht Einkaufen zu gehen- da die alles nur in $ berechnen- 1$=1€. Genau so in Hotel. Internet für 1 Tag kostet 5 €!
Transfer zum Flughafen beträgt 3 Std- wenn der Fahrer den Weg kennt. Bei uns waren 4.5 Std auf hinfahrt. 1, 50 € kostet fahrt nach Alanya mit dem Bus.
Service
Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft im Hotel ist NULL. Fremdsprachen Russisch. Bei Check-In muss man warten bis der MA seine Video zu ende gesehen hat und dann lustlos Formular einem schiebt ohne Worte. Freundliche Anfrage bleibt unbeantwortet auch auf englisch. Man wird einfach ignoriert und wie Luft behandelt. Einzige die freundlich sind sind Page. Die werden von MA der Rezeption wie dreck behandelt. Ganz böse erwachen findet in Zimmer statt. Platz zwischen den Bett und Kleiderschrank ist ca. 20 cm. Bettlaken sind total schmutzig - Müll überall. Bad ist unfassbar - bei dem Betätigen der WC-Spülung läuft Wasser ins Bad. Es gibt nur Dusche und Abfluss ist total verstoppt. Wasser läuft bis in Zimmer und 5 Tagen lang schlägt man sich mit Rezeption bis man neue Zimmer bekommt. Dort hat WC funktioniert aber Dusche nicht. Manager zu Gesicht zu bekommen ist Kunst. Die Dame war total genervt und extrem Unfreundlich. 5 Tagen lang haben wir auf unseren Handtücher geschlafen bis wir sauberen Bettbezug erhalten haben. Ich glaube das es im ganzen Hotel keine Fleckfreien und ohne Risse Bettzeug und Handtücher gibt.
Gastronomie
Nach 2 Tagen gibt es nicht neues und man ekelt sich nur noch was zu Essen. Sehr wenig Auswahl und alles ohne Salz (den findet man auch auf dem Tisch nicht, da sind Behälter nur noch mit Reis als Inhalt), kalte Suppe die ich niemandem empfehlen werde. Dreckige Teller und Besteck zu bekommen kann man als Erfolgserlebnis sehen. Reste vom Vortag werde immer wieder verarbeitet. Ich bin jetzt zum 9-mal in Türkei aber so was habe ich noch nie erlebt. Um was zum Essen zu bekommen muss man sich mit dem russischen Urlauber anlegen. Es ist wirklich schade das ich die Bewertungen aus anderen Web-Seiten nicht gelesen haben, weil die sind 100% wahr und das gleiche haben wir auch erlebt. Ah ja, am Strand gibt es nur Wasser und Pulversaft - warm und total ungenießbar. Meistens ist auch leer. Man muss sich Getränke vom Poolbar holen und die sind in Mini-Plastik-Becher. Mit Wartezeit (Schlange ist immer sehr lang) ca. 10 Min.
Sport / Wellness
3 Pools sehen sehr einladen aus, aber Plätze sind nicht vorhanden, da sie 24 Std. immer mit Handtücher als belegt da sind. Strand ist sehr steinig- man muss mit Schuhe ins Wasser gehen. Leider ist Wasser nicht mehr sauber- da man vom Essen bis zum Plastik-Beutel alles ins Meer rein schmeißt. Hamam Bad und Massage werde ich jedem abraten da es wirklich sehr dreckig ist schon im Eingang. Handtücher kosten 10$ sprich 10€ und sind schon bei Empfang alles anders als sauber.
Zimmer
Relativ große Zimmer, aber total eng, das man sich kaum bewegen kann. In 12 tagen gab es 5 mal Strom Ausfall. Keine deutschsprachige TV - nur türkisch und russisch. Sauber gemacht wird nicht - auch nach dem wir Putzfrau 10€ Trinkgeld (am 2. Tag) gegeben haben. Zustand der Bettwäsche und Handtücher traurig- dreckig, fleckig, abgenutzt. Es ist immer sehr laut - da die Sauf- und Fress-Party 24 Std. lang dauert. Es stinkt sehr da die alle Essen und Getränke in Zimmer nehmen und dann einfach vor im Flur abstellen. Es sieht wie Mülldeponie aus.
Preis Leistung / Fazit
Schade, dass man so viel Potenzial der Hotel und Lage bietet nicht nutzt. Der Konzept ist auf russische Klientel ausgerichtet , Anspruchslos, mit extrem unfreundliche Personal, ungeschult und ohne Sprachkenntnisse. Man hat das Gefühl das sie auf Anweisung handeln - nur Teller räumen und nicht mal einen anschauen, wenn sie angesprochen werden. Eine Gespenstige Atmosphäre wo man nur mit Essen und Trinken beschäftigt ist. Es gab nur uns 4 aus Deutschland und 3 Türkische Familien. Konakli ist kein Ort für uns aus Deutschland. Werde jedem nahe legen sich wirklich alle Bewertungen auf allen Web-Seiten richtig durchzulesen, weil alle negativen tatsächlich der Wahrheit entsprechen.
