Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ideal für Messebesucher gelegen, da dieses sich unmittelbar am Gelände befindet. Die beeindruckende Lobby läd zum verweilen ein.
Der Empfang ist freundlich bemüht. Leider geriet ich an einen jungen Herrn der sehr herablassend erschien und für ein solches Hotel insbesondere am Empfang nicht gerade ein positives Aushängeschild ist.
Das Frühstück wird in einem netten Raum in Bufettform angeboten. Wärend einer Messe herrscht jedoch ein fürchterliches Chaos und man muss sich mühselig einen freien Tisch suchen. Für 5 Sterne absolut unangemessen!
Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig.
Soweit sind die Möbel ansprechend und sauber.
Lage
Ideal für Messebesucher
Service
Auf Anfrage nach einem Restaurant in der Nähe wurden wir nett beraten und können nur das empfohlene Restaurant weiterempfehlen.
Der Empfang durch den bereits erwähnten Mitarbeiter war mässig und den 5 Sternen nicht angemessen.
Die Servicekräfte im Frühstücksbereich waren höflich jedoch völlig überfordert.
Die Organisation des Frühstückes sollte dringenst überdacht werden.
Sport / Wellness
Ein Wellnessbereich ist vorhanden, wurde jedoch von mir außer zum frisch machen, da die Zimmer erst ab 12 Uhr frei waren (bis 12 Uhr müssen die Zimmer auch verlassen werden) genutzt.
Zimmer
Das Doppelzimmer ist ansprechend groß mit einem Wannenbad, welches auf dem ersten Blick edel wirkt, jedoch beim weiteren hinsehen dreckig ist.
Haare in der Wanne, welche nach dem letzten Gebrauch wohl nicht ausgespült war, da am Abfluss noch Reste von Schaum erkennbar waren. Staub war seit längerem nicht gewischt worden und es hatte den Anschein, das schnell neue Handtücher aufgehängt wurden und die kleinen Döschen mit Shampoo aufgestellt wurden.
Das von mir gebuchte Doppelzimmer war nett eingerichtet, jedoch mochte ich mich auf den speckigen Relaxsessel nicht wirklich setzen.
Die Betten waren sehr bequem. Das Zimmer ist mit Klimaanlage ausgestattet, welche sich beim öffnen der Fenster automatisch abstellt. Die Fenster sind mit schweren Vorhängen versehen, die wirklich keinen Lichtstrahl einlassen. Die Farbkombination des Zimmers ist ansprechend.
Föhn, Schminkspiegel sind vorhanden.
Preis Leistung / Fazit
Von einem 5 Sterne Hotel , welches direkt neben einer Messe steht erwarte ich, dass auch an Veranstaltungstagen erkennbar ist, welchen Standart dieses Hotel aufweist.