Allgemein / Hotel
108 kürzlich renovierte Zimmer, moderne Lobby, Bar und Pool. All inclusive mit von Tag zu Tag schlechterem Essen.
Lage
Nahezu direkt am Strand, 10 - 15 min zur Vergnügungsmeile (30min - 6h besoffen). Nahegelegene Supermärkte absolut überteuert.
Service
Nur zwei Rezeptionisten die nicht negativ aufgefallen sind, eine die durch Unfreundlichkeit besonders auffiel. Kommunikationsfreudigeit lässt zu wünschen übrig, es wird sich weggedreht und auf Spanisch weiter geredet wobei der Gast ignoriert wird. Nur zwei mit akzeptablen Englischkenntnissen
Gastronomie
Ein Restaurant mit Buffet, Essen wird von Tag zu Tag schlechter, Nachspeisen sind fast ausschließlich Glibber. Morgens Frühstück mit billigster Wurst, Abends und Mittags vorgefertigte Speisen sowie frisch gegrillter Fisch / Fleisch. Sie schaffen es sogar Kartoffelpüree falsch zu machen.
AI - Bar mit billigsten Getränken, Vodka mit 25%. Ekelhafte Softdrinks und säfte. Tee mit Rum / Bier waren die einzig wahren Getränke.
Sport / Wellness
TV - Raum ohne Fernseher und kleiner Pool ohne Chlor sind alles.
Zimmer
Kleine renovierte Zimmer mit dreckigem Bad, ebenerdiger, aber nicht abgedichteter Dusche, Klimaanlage, Fernseher, Kühlschrank der nur geht wenn die Stromkarte steckt, winziger safe für 20€/Woche
Preis Leistung / Fazit
Zwei Tage nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, wurden uns Schäden in höhe von 150€ zu bezahlen vorgelegt die wir nicht verursacht haben. Nach zwei Tage langer Diskussion und höchst unprofessionellem und unfreundlichem Verhalten der Rezeptionistin verlangten wir den Manager, der allerdings nicht erschien. Der Schaden von 150€ belief sich auf ein winziges Metallteil welches anscheinend in allen 108 Zimmern ausgetauscht werden musste weil Einzelanfertigung. Gelöst wurde die Situation dadurch dass wir für eine Nacht umgebucht wurden, aus zwei 2-Bettzimmern und einem 3-Bettzimmer ein 4- und ein 3- Bettzimmer gemacht wurde.
Während den Zahlreichen Beschwerdeversuchen kam man mit anderen Gästen ins Gespräch, welche ebenfalls für Schäden die sie nicht verursacht hatten belangt werden sollten.
Pure Abzocke.
