Allgemein / Hotel
Schrecken Sie nicht vor dem Casino zurück - Sie werden davon gar nichts merken. Wer nicht permanent vor dem Eingang lungert, wird die Casino- und Hotelgäste kaum voneinander unterscheiden können. Wer auf abenteuerliche Polizieeinsätze und Schießerein zwischen den Spielern hofft oder ein Ocean's-Team erwartet, wird ebenfalls nicht auf seine Kosten kommen. Stattdessen erwarten Sie grenzenlose Freundlichkeit und das Bestreben, Ihnen jeden Wunsch zu erfüllen.
Lage
Zugegeben, wer viel zu Fuß entdecken und unternehmen möchte, sollte mehr in der Stadtnähe suchen. Sehr schön ist die Berglandschaft anzuschauen und auch der Blick auf das Meer ist wundervoll. Allerdings hat man beides auch nach zwei Tagen ausgiebig erfasst. Das Hotel war traumhaft schön - sehr schöner Pool, regelmäßiger Shuttle-Transfer zum Meer und super Essen. Die Freundlichkeit des Personals war nicht zu überbieten. Tierliebhaber aufgepasst: zum Hotel gehören Katzen und die Schilder "we love pets" sind ernst gemeint. Wer keine Katzen mag, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Während unserer Zeit gab es ein Pärchen, das ganz offensichtlich von den Vierbeinern nicht begeistert war. Ihr Umgang mit den Tieren kam bei allen anderen Gästen sehr schlecht an!
Service
Die Highlights: wir hatten ein bisschen Pech mit unserem Zimmer (Baustelle direkt unter dem Balkon). Innerhalb kürzester Zeit haben wir ein alternatives Zimmer angeboten bekommen und das war super. Zimmerservice, Reinigungsservice, Wellness. Wir haben alles ausprobiert und waren begeistert. Sprachlich darf man sich darauf verlassen, mit Deutsch weit zu kommen. Mit Englisch ist es aber kein Problem. Zur Not reagieren alle im Hotel aber auch auf das Sprechen mit Händen und Füßen. Wer vor hat, den Pool auch außerhalb der offiziellen Pool-Regeln zu nutzen, braucht eine Badehose - sonst nix. Kein Gast wird schief angeschaut, wenn er zwei Stunden nach offizieller Schließung des Pools immer noch im Wasser ist. Alles in allem würde ich für den Hotelservice und -betrieb gern noch ein paar Sterne mehr vergeben.
Gastronomie
Das Essen ist landesspezifisch und sehr schmackhaft. Die Auswahl/Vielfalt ist reichlich! Wer mit dem Anspruch heran geht, jeden Tag ein anderes Sortiment vorgesetzt zu bekommen, sollte mal die Vielfalt bei sich zu Hause prüfen! Selbstverständlich wiederholen sich Beilagen/Auflagen aber das ist auch völlig in Ordnung. Zum Abendessen gibt es neben den "Standards" auch immer noch etwas vom Grill - realtime. Trotz sehr guter Belegung des Hotels war es nie überlaufen oder hektisch. Die Tisch-Bedienungen haben ihre Bereiche super im Griff und man sieht ihnen nie an, dass sie eigentlich arbeiten - also das meinte ich positiv - sehr entspannte und professionelle Bedienung
Sport / Wellness
Es gibt ein Fitness-Studio. Das ist im Prinzip gut ausgestattet. Während unserer Zeit waren zwei Geräte leider nicht in Ordnung; das fanden wir schade, hat uns aber die Laune nicht verdorben. Wer auf durch rütteln steht, kann auf das PowerPlate gehen. Außerdem werden Sauna und Wellness Programme angeboten. Hier hatten wir ein bisschen Pech: die Organisatorin am Spa-Empfang war ein bisschen durch den Wind und hat uns zwei Termine falsch rausgegeben. Außerdem stellte sich eine gebuchte Massage dann doch als gar nicht machbar heraus, weil das Fachpersonal dafür gar nicht da war. Die angebotenen Alternativen haben uns aber auch sehr zufieden gestellt. Mit der Unterhaltung muss man zurecht kommen. Der Gastronomiebereich wird ständig von einer Konserve beschallt. Das irritiert anfangs ein bisschen, geht aber schnell in die Gewöhnung über. Wer nach dem Abendessen noch auf der Terrasse sein Glas austrinkt, wird dann aber leider von der darüber liegenden Bar-Terrasse doppelbeschallt. Dort ist jeden Abend gedämmte Livemusik und überlagert sich an manchen Tischen ein bisschen. Ist aber kein Grund, ein anderes Hotel zu nehmen. Kinderbetreuung sollten Sie nicht erwarten - aber wer fährt schon mit den Kindern in den Urlaub, um sie dann im Hort abzugeben?
Zimmer
Das Zimmer war zum Nächtigen, Ausruhen und Sichfertigmachen mehr als ausreichend. Wer zwischen durch den Fernseher braucht, muss mit nur zwei deutschen Programmen klar kommen, die qualitativ auch nicht gerade in HD empfangen werden. Was im unmittelbaren Sichtbereich des Gastes liegt, wird absolut sauber und in Ordnung gehalten. Hin und wieder stoßen Sie vielleicht auf Fehler, die man zu Hause auch nicht sofort beheben kann (bei uns waren bspw. nicht alle Gardinenrollen in ihrer Führung). Mein Tipp: stecken Sie's weg - Sie wollen da ja nicht aufwachsen und sobald das Zimmer ausreichend frei ist, wird das behoben. Handtücher und Bettwäsche werden getauscht, wenn es "angezeigt" wird - z.B. auf den Boden legen.
Preis Leistung / Fazit
Eine perfekte Kombination aus Ausblick, Unterbringung und Freundlichkeit. Wir fahren auf jeden Fall noch mal hin - sobald die Temperaturen unter 35 Grad fallen . Wer zum ersten Mal dort hin reist, sollte sich nicht scheuen, zu fragen. Es gab einiges, was nicht sofort klar oder erkennbar war (z.B. der Shuttlebus am Flughafen). Aber man wird Sie dort nicht hilflos zurücklassen. Einfach fragen! Ach ja - trotz griechischer Nähe bekommen Sie keinen europäischen Funkmast! Verlassen Sie sich also nicht auf entfallene Roaming Gebühren.
