Lage
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Zell. Zum Stadtzentrum sind es zu Fuß etwa 15 - 20 Minuten. Zur Talstation Rosenalmbahn fährt man mit dem Auto ca. 5 Minuten. Da das Hotel aber einen privaten Shuttleservice anbietet, ist das kein Problem. Dieser fährt Morgens von 9-11 Uhr alle 10 Minuten und Nachmittags ab Talstation zwischen 15 und 17 Uhr. Ein echter Luxus für alle, die sonst nur den überfüllten und stickigen Skibus kennen.
Wer nicht zu den genannten Zeiten fahren möchte, kann den öffentlichen Nahverkehr nutzen. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel.
Restaurants, Bars oder Geschäfte gibt es in unmittelbarer Nähe leider nicht.
Service
Das Hotelpersonal war ausnahmslos freundlich und immer hilfsbereit. Man fühlte sich jederzeit willkommen und gut aufgehoben und bekam immer ein Lächeln und ein nettes Wort geschenkt. Sowohl Check-in als auch Check-out waren schnell und unkompliziert. Fragen wurden kompetent beantwortet.
Die Servicekräfte im Restaurant waren schnell, aufmerksam und unaufdringlich.
Gastronomie
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Regionale Küche mit 5 Gängen bzw. Buffet. Leider gab es bei uns nur am ersten Tag die Möglichkeit zwischen zwei Hauptspeisen zu wählen. Das lag aber möglicherweise an den Osterfeiertagen und den speziellen Menüs an diesen Tagen. Die Speisen waren immer frisch und nett angerichtet.
Das Frühstück war ebenfalls abwechslungsreich und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Egal ob herzhaft oder süß.
Das Restaurant besteht aus 5 verschieden Gasträumen, die miteinander verbunden sind. Das Ambiente in 3 Räumen ist sehr urig und gemütlich. So wie man sich ein Hotel in den Bergen vorstellt. Die anderen beiden Räume sind leider etwas altbacken und bunt eingerichtet. Aber das ist wohl Geschmackssache.
Das Einzige, dass uns wirklich gestört hat, war das Rauchen in der hinteren Bar. Während des Essens und auch beim Frühstück ist immer der ganze Dunst durch den angrenzenden Speiseraum gezogen. Uns ist schon klar, dass sich das Rauchverbot in Österreich noch nicht durchgesetzt hat, aber wenigstens beim Essen sollte man etwas Rücksicht nehmen.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt über einen kleinen, aber sehr schönen Wellnessbereich mit mehreren Saunen, Ruhebereichen und einem Innen- und Außenpool. Alles war sauber und nicht zu überlaufen. Leider muss ich mich anderen Kommentaren anschließen und bemängeln, dass die Bademäntel nicht wie in anderen Wellnesshotels inklusive sind. Man muss sie für eine Gebühr von € 8, 00 ausleihen. Saunahandtücher werden allerdings gestellt.
Zimmer
Wir hatten zwar ein Doppelzimmer gebucht, bekamen aber netterweise ein Upgrade in eine Suite. Diese bestand aus einem großen Schlaf- und einem angrenzenden Wohnbereich mit Balkon. Beide Zimmer waren mit Flatscreen-Fernsehern ausgestattet und zweckmäßig und urig eingerichtet. Die Betten waren für unseren Geschmack etwas zu weich, aber nicht durch gelegen. Es gab genügend Schränke und Ablageflächen. Das Bad war schön groß und mit Eckdusche, Föhn und Kosmetikspiegel ausgestattet.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt ist es ein sehr schönes Hotel mit tollem Service, nettem Personal und Wohlfühlfaktor, das wir gerne weiterempfehlen und auch bestimmt wieder buchen würden. Man merkt, dass das Hotel ein Familienunternehmen ist und das mit viel Liebe auf die Details geachtet wird.
