Allgemein / Hotel
Ferienhaus für 4 Personen, bestand aus drei Zimmern, ein sehr kleines Zimmer mit einem sehr kleinen Bett, einem Zimmer mit Doppelbett und einem Schlafzimmer mit einer unkomfortabler Matratze. Wohnzimmer mit zwei Sofas, kleinem Fernseher, Kamin und Küche. Gaszentralheizung wurde neben dem Kamin installiert und wenn eine Temperatur im Wohnzimmer von 24 Grad erreicht wurde, weil der Kamin an war, so konnte man Abends im kalten Zimmer schlafen gehen, bei einer Außentemperatur von -2/-5 Grad! Überdurchschnittlich waren Niederländer im Park anwesend.
Lage
Liegt in der Eifel (Vulkaneifel). Landschaftlich sehr schön und ruhig gelegen, auch der Abstand der Häuser zueinander war sehr gut.
Service
Die Rezeption war nett und kompetent.
Gastronomie
An Heiligabend hatten wir einen Tisch bei der Rezeption telefonisch reserviert und bestätigt gekriegt. Die Reservierung ist nicht eingegangen oder wurde nicht registriert. Inhaberin dieses Restaurants war sehr unfreundlich, beschuldigte uns wir hätten nicht bei ihr persönlich angerufen. Den ganzen Abend lang, wurden die Mitarbeiter auf uns angewiesen, wir erhielten keine Speisekarte, keine Weihnachtsangebote und auch durften wir uns nicht an einen beliebigen Platz setzten obwohl das Restaurant keineswegs überfüllt war. Die Inhaberin wollte eine argumentfreie Diskussion an Heiligabend führen und war einfach nur angespannt und auf genau diese Konfrontation mit uns aus. Wir hätten Verständnis dafür gehabt wenn sie eingeräumt hätte das es zu einem Missverständnis gekommen sei. Rundum haben wir uns unter Augenschein aller anderen Gäste, die diese Auseinandersetzung gesehen haben unwohl gefühlt. Und das ausgerechnet an Heiligabend.
Sport / Wellness
Kleines Schwimmbad und Kinderpool waren vorhanden.
Zimmer
Wir mussten 31 Euro für die Bettwäsche zahlen, obwohl wir eigene dabei hatten.
Preis Leistung / Fazit
Wir fahren dort nicht noch einmal hin.
