Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ein ehemaliges Kloster und hat ein gewisses altertümliches und herrschaftliches Flair. Die Lage ist zentral und dennoch sehr ruhig, direkt neben der Vulkaneifeltherme. Es besitzt 3 Etagen mit Aufzug. Alle Hotelbereiche sind sehr sauber und gepflegt.
Ein Problem stellen verfügbare Parkplätze dar. Wer ein der wenigen hoteleigenen Parkplätze ergattern konnte, sollte diesen möglichst nicht mehr verlassen. Sonst ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, eine Parkmöglichkeit in der Vulkaneifeltherme in Anspruch nehmen zu müssen. Aber selbst der Hotelparkplatz kostet unverschämt viel.
Lage
Das Hotel selbst ist sehr ruhig. Allerdings ist nebenan ein kleiner Park, in dem die Jugend des Ortes zumindest am Wochenende die Nacht zum Tag macht.
Tatsächlich gibt es in Bad Bertrich ärztliche Betreuung nur für Kurpatienten. Normale Hotelgäste sowie Einheimische müssen in das 30 km entfernte Cochem ausweichen. Eine Apotheke gibt es im Ort seit einigen Monaten auch nicht mehr.
Warme Speisen sind zwischen 14:00 und 17:00 Uhr im gesamten Ortsbereich nicht verfügbar (Ausnahme : Strammer Max beim Bäcker). Internetempfang ist in Bad Bertrich tabu, selbst mobil telefonieren ist mit Schwierigkeiten verbunden. Im gesamten Ort gibt es keinen Lebensmitteldiscounter. Mineralwasser bekommt man an der Tankstelle und beim Metzger, allerdings nirgendwo Stilles Wasser.
Überall werden im Ort tw. auch sehr preiswerte Wellnessanwendungen (Massagen etc.) angeboten. Das absolute Highlight ist die benachbarte Vulkaneifeltherme.
Service
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kompetenz einiger Mitarbeiter lässt mitunter zu wünschen übrig.
Gastronomie
Vom Frühstück waren wir sehr angetan - alle Produkte frisch und die Auswahl groß. Das Abendessen wurde a la Cart serviert. Hierbei sollte man viel Zeit einplanen und nicht all zu großen Hunger mitbringen. Von Vorspeise bis Nachtisch muss man ca. 1,5 Stunden einplanen. Die Speisen wurden teilweise kalt serviert und die Portionen musste man in ihrem minimalistischen Ausmaß auf dem Teller suchen. Das Dessert wurde in einem Schnapsglas (100 ml) serviert. Zwei kleine Kaffeelöffel voll reichten aus, um es zu leeren.
Wir hatten Halbpension gebucht und waren doch überrascht, dass im Leistungsumfang zu Abendessen selbst alkoholfreie Getränke nicht enthalten waren.
Sport / Wellness
Schwimmbad, Sauna, Pool, Fitnessraum etc. gibt es im Hotel nicht. Das ist aber auch nicht erforderlich, weil das alles in der benachbarten Vulkaneifeltherme vorhanden ist. Animation, Themenabende, Veranstaltungen gibt es ebenfalls nicht.
Zimmer
Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt. Handtücher wurden täglich gewechselt und die Zimmer täglich gereinigt. Das Inventar ist zwar schlicht, aber in einwandfreiem Zustand und augenscheinlich recht neu.
Preis Leistung / Fazit
Wer sich für ein Aufenthalt im Kurhotel Quellenhof entscheidet, sollte nur Frühstück buchen. Halbpension kann man sich getrost schenken. Die Hausapotheke sollte man mit nach Bad Bertrich nehmen und auf keinem Fall krank werden. Wenn möglich, ein Zimmer zur Seite des Uedebaches buchen und nicht zur Vorderfront des Hotels mit der Straßenanbindung.
Internetempfang ist im Quellenhof und im gesamten Ort sehr eingeschränkt, mitunter überhaupt nicht möglich. Zu empfehlen ist eine Reisezeit während der Vegetationsperiode, weil hier eine winterkahle Vegetation vorherrscht.
