Allgemein / Hotel
Die Zimmer waren sauber, jedoch sehr spartanisch eingerichtet. Einrichtung war zum Teil defekt. Kurabteilung war im Keller, alles war sauber, aber altmodisch, nur dem Zweck entsprechend u.ohne Athmosphäre eingerichtet. Das Personal unten war zu keinem Gespräch bereit, alles war sehr unpersönlich und man kam sich als Störfaktor vor. Nach 15:00 Uhr war niemand im Kurbereich mehr zu erreichen.
Das Frühstücksbüffett war spärlich und monoton.
Den angekündigten Fittnessraum gab es nicht.
Lage
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage. Man konnte mit dem Bus ca. 2 km nach Marienbad gelangen. Der fuhr aber nicht so oft und war relativ teuer. Die Kabinenseilbahn war nur 100 Meter vom Hotel entfernt und sollte die Gäste nach unten bringen. Die fuhr aber während unseres gesamten Urlaubs nicht. Niemand konnte uns sagen warum. Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel gab es auch nicht. Eine angekündigte Busfahrt nach Karlovy Vary
fiel auch aus, das erfuhren wir auch erst als wir buchen wollten. Eine Erklärung gab es auch dafür nicht.
Das Fernsehprogramm war mit drei deutschen Sendern mager und diese hatten auch eine schlecht Bildqualität.
Service
Das Personal sprach gut deutsch. In der Hotelhalle und im Service waren die Damen und Herren freundlich. Von der Kurabteilung im Keller konnte man das nicht sagen. Alles hatte den Charakter von Massenabfertigung.
Fragen nach Ausfällen von Angeboten konnten nicht beantwortet werden. Die Zimmerreinigung war o.k..
Gastronomie
Es gab einen Speisesaal und eine Bar am Empfang. Alles war sauber aber spartanisch eingerichtet.
Das Abendbrot war ein warmen Essen, man konnte zwischen zweien auswählen, und es schmeckte gut.
Das Frühstücksbüffett war monoton, am Freitag ab es das Gleiche wie am Montag. Die Auswahl war auch nicht sehr groß. Die Preise für Essen im Hotel (Kaffee, Kuchen, Crepes, Getränke) und auch unten in Marienbad waren unerwartet hoch.
Sport / Wellness
Den Fittnessraum gibt es nicht. Im Keller steht ein Hometrainer in einem Zimmer, aber auch das ist ab 15:00 Uhr verschlossen. Ein recht großes Schwimmbad mit Gegenstromanlage läd zum trainieren ein. Für Kinder ist kein Spielzeug vorhanden. Ein Sauna gibt es leider auch nicht.
Zimmer
Möbel sind zum Teil defeckt. Die Türen klemmen in vielen Zimmern. Eine Minnibar und einen Safe gib es nicht.
Die Bäder sind sauber. Wir hatten ein Apartment, da gab es im Bad ein Doppelwaschbecken und eine große Dreieckbadewanne. Das WC war in einem Extraraum. Handtücher und Bettwäsche waren sauber. Bademantel muß man sich selbst mitbringen, gabs auch nicht zum Ausleihen.
Preis Leistung / Fazit
Zum Einkaufen muß man nach Marienbad. das ist ein sehr reizvoller Ort, im Sommer aber wahrscheinlich noch schöner. Auch ein Ausflug nach Karlsbad lohnt sich, sind dann privat hingefahren. Unbedingt muß man von allen Quellen kosten. Rund um das Hotel gibt es sehr schöne Wandertouren. Mit dem Handy ist man erreichbar. Telefonkosten vom Hoteltelefon sind sehr teuer.
Mitnehmen muß man Bademantel, Kleines Radio fürs Hotelzimmer da es im Zimmer keines gibt, bequemes Schuhwerk um nach Marienbad zu wandern wenn man nicht immer mit dem Bus oder Auto fahren will ( parken in Marienbad ist sehr schwierig). Vorsicht beim Tanken !!!! Nicht mit Euro bezahlen, haben unseren Diesel teuer gekauft als in Deutschland.
