Allgemein / Hotel
Gänzlich abgewohntes, herunter gekommenes Haus, das die Bezeichnung Hotel in keinster Weise verdient. Das Haus bedarf einer umfassenden Renovierung.
Lage
Das Haus befindet sich in einer sehr guten Lage, unmittelbar an der Strandallee und man hat keine 100 Meter zum Strand. Zum Zentrum sind es nur 2 Gehminuten. Preise für Taxi und Busse sind sehr moderat. Sehr schade, dass die Besitzer / Management diese ausgezeichnete Lage nicht für ihren Vorteil nutzen.
Service
Bei der Ankunft haben sich 2 freundliche Angestellte des Hauses bemüht, konnten aber keine Auskunft bezüglich Internetnutzung und Buchung von Halbpension machen. Es fehlte offensichtlich eine gründlichen Einweisung des Personals. Eine Information über Freizeitangebote, Bus-Verbindungen, Zimmerreinigungszeiten, Handtuchtausch etc. bekam man nicht.
Gastronomie
Nachdem ich das Haus und mein Zimmer sah, hatte ich mich spontan entschlossen das gastronomische Angebot nicht in Anspruch zu nehmen. Ebenso hat mich ein Blick in die Küche abgeschreckt. Ein wirres Durcheinander, unaufgeräumt, unsauber und es stank stark nach altem Frittenfett. Das Frühstücksbuffet war so weit in Ordnung, jedoch gab es jeden Tag das gleiche Angebot. Manchmal befanden sich im Brötchenkorb noch Produkte vom Vortag. Der Frühstücksraum sah auf den ersten Blick relativ sauber aus, jedoch in den Winkeln der Zimmerdecke waren alte Spinnweben zu erkennen. Die Preise in der Getränke- und Speisekarte waren für den Ort eher als günstig zu bewerten.
Sport / Wellness
Freizeit- Unterhaltungs-und Sportangebot im Haus ist nicht vorhanden. Obwohl so nahe am Strand bekam man keine Badetücher für den Strand. Kein Internetzugang auf dem Zimmer. Das Haus hat zwar einen netten "Biergarten" aber ansonsten bietet es dem Gast nichts! Nicht einmal Fahrradständer gibt es!
Die Wasserqualität in diesem Strandabschnitt ist sehr sauber und klar, jedoch aufgrund der massenhaft strandenden Quallen, auch Feuerquallen, konnte man nich ins Wasser gehen ohne Gefahr zu laufen Verbrennungen zu riskieren. Wassertemp. im August 2013 zwischen 18 und 20°C.
Zimmer
Die Größe des DZ war annehmbar, jedoch das Bad hatte diesen Namen nicht verdient. Klein unsauber, einfachste Ausstattung, kaum Ablagemöglichkeiten für Hygieneutensilien, kein Handtuchtausch, die Kloobrille war lose. Alles war in einem ekelerregenden Zustand mit Spinnweben an der Decke. Nicht einmal ein Fön oder Duschgel war vorhanden. Auch kein Kühlschrank oder eine Minibar. Nichts, nada !
Das Bett einfachster Qualität, Bettwäsche mit Flecken und verschlissen, ebenso die Handtücher. Der Teppichboden mit vielen Flecken, Hellhörige Zimmer in dem Ausstattungsniveau das der unmittelbaren Nachkriegszeit zu entsprechen scheint. Man beachte die Gardinenleisten, Türen, Türbeschläge etc. Dabei sagt der Prospekt doch das das Haus von Grund auf renoviert wurde. Mir scheint, es wurden über defekte Stellen nur Tapeten überklebt. Das Fernsehprogramm bietet nicht einmal den normalen Standart. Kein Kabel 1, Sat1, RTL usw. einfache Programmauswahl über Antenne so scheint mir. Das Nachbarzimmer hat eine sehr schmale Eingangstür. Ein großes Gepäckstück passt kaum durch den Türrahmen.
Preis Leistung / Fazit
Nach meiner Bewertung fragt man sich, warum ich nicht ausgezogen bin. Grund: Der Ort in dieser Lage war ausgebucht und hinzu kommt, das das Management eine unverschämt hohe Stornogebühr von 80% des Buchungspreises verlangt. Ach ja, für den Spaß habe ich noch € 105 incl. Frühstück bezahlt. Für nur 10 bis 15 Euro mehr bekommt man anderswo, bei rechtzeitiger Buchung, excellente Zimmer in vergleichbarer Lage.
Das Management war dominant, herrisch in der mündlichen Ausdrucksweise und hektisch im Auftreten. Zudem hat sich die Chefin vor Gästen über das Personal unterhalten und das sie einer Bedienung einen "Einlauf" verpassen würde. Dies ist völlig inakzeptabel.
Nie wieder diese Herberge. Ich denke die negativen Kritiken im Internet werden von der Geschäftsleitung ignoriert, denn so lange der Ort ausgebucht ist, profitiert auch das Köhns davon ohne renovieren, investieren zu müssen. Gastfreundschaft sieht anders aus!
