Allgemein / Hotel
Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Der Garten ist gepflegt und schön gestaltet. Der Ort Kiris wird hauptsächlich von Russen gebucht, daher sind die Gäste des Hotel zu 90% Russen, der Rest mischt sich aus Türken, Deutschen, Holländer. Man hat uns freundlich empfangen und der Check in verlief problemlos. Die Anlage besteht aus drei Blocks. Erwähnenswert; es ist kein Fahrstuhl vorhanden. Das Treppenhaus könnte sauberer sein, ist jedoch Schuld mancher Gäste. Teller mit Essen, Flaschen, Gläser etc. werden im Treppenhaus abgestellt. Das Treppenhaus ist aus Marmor, der gepflegt bestimmt edel erscheinen würde. Er wird jedoch nur mit kaltem Wasser einmal ausgespült. Dieses empfand ich als äußerst gefährlich, da dies zur Mittags Zeit passierte und das Wasser in Strömen die Treppen hinab lief. Da es kein Geländer gibt, wurde der Weg bis zur 4. Etage zu einem wahren Gefahrenlauf (auf Flip-Flops) wobei ich mich vorsichtig mit den Händen an der nächsten Treppestufe sichern mußte. Was uns auffiel, war, dass nach 5 Tagen guten Service auf einmal mehrere Kellner und ein Koch fehlten. Der Service wurde schlechter, wir bekamen (pünktlich) beim Frühstück kein gekochtes oder Rührei mehr. Wurde vorher immer frisches Omlett oder Rührei angeboten, so war dieser Service (mitsamt Koch) verschwunden. Ebenfalls wurden Mittag und Abendessen wesentlich schlechter und die Auswahl geringer.
Lage
Das Hotel liegt gleich an einer Geschäftsstraße, ca. 5 Minuten Fußweg. In der Anlage gibt es einen Shop der alles Nötige anbietet, jedoch zu höheren Preisen. Entfernung zum Hotel Strand ca. 10 Minuten. Mit dem Taxi nach Kemer kostet so ca. 12-15 Euro. Man sollte den Fahrer vorher bitten, durch die Berge zu fahren, ist schneller und billiger. Der Dolmus fährt auch nach Kemer. Neben dem Hotel ist ein großer Schotterplatz, nicht ganz nett anzusehen,aber o.k..Ausflüge kann man im Hotel oder natürlich günstiger außerhalb des Hotels buchen. Empfehlen können wir Bond Tours, fragt nach TONI. Der spricht fießend deutsch und war super nett. Die Ausflüge, die wir dort gebucht haben, waren ihr Geld wert.
Service
Die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben, jedoch beschränken sich die Sprachkenntnisse auf russisch und ein bisschen englisch. Teller wurden sofort abgeräumt, jedoch hätten die Tische (besonders unter den Tischen) sauberer sein können. Die Zimmerreinigung war o.k.. Hatten immer frische Handtücher, bzw. Bettwäsche. Haben der Putzfrau auch gleich zu Anfangn ein Trinkgeld von 5? gegeben, so war unser Zimmer immer als erstes fertig. Leider hatte die Putzfrau keinen Raum, sodass der Putzwagen und auch Bettwäsche und Handtücher (waren aber verpackt) im Gang rumstanden. Check in, wie gesagt, kein Problem. Beschwerden hatten wir keine. Hätte manche Gäste gerne außerhalb des Hotels gesehen, aber dafür kann das Personal nichts.
Gastronomie
Es gab ein offenes Restaurant, das genügend Platz bot. Im Restaurant gab es eine Bar und am Pool gab es eine Bar. Bisher wurden wir in anderen Hotels immer bedient. Hier mussten wir unsere Getränke selber holen, was beim Essen nicht gerade toll ist, da meistens einige Leute dort anstanden. Getränke waren immer ausreichend vorhanden und wurden auch nicht gepanscht. Für Kinder und am Pool gab es stabile Plastikbecher für Erwachsene (oder ich habe danach gefragt) gab es Gläser. Hervorzuheben ist das Salatbuffet (die ersten 5 Tage). Die Salate waren abwechslungsreif und sehr schmackhaft. Die Gerichte waren landestypisch und schmackhaft. Die ersten 5 Tage wurde auch zusätzlich etwas vom Grill frisch zubereitet angeboten. Leider gab es meistens nur eine Beilage. Pommes gab es nur einmal, war aber nicht tragisch nur für meine Jungs. Frühstück mit Weißbrot und kleinen Brötchen (Achtung, die stehen bei den Kaffeeautomaten), Salaten, Wurst, Käse, Kellogs, etc. Am Anfang wurden Omletts, Spiegeleier oder Rühreier frisch zubreitet, hörte jedoch am 5 Tag auch auf. Die Sauberkeit der Getränkeautomaten hätte besser sein können. Manchmal war das Konzentrat ungenießbar, weil trotz Verdünnung mit Wasser zu süß. Die Ausstattung ist einfach mit Plastik Tisch und Stühlen, zum Mittag hin gibts Tischdecken, aber alles recht einfach.
Sport / Wellness
Wir glauben es gab eine gute Kinder Animateurin im Hotel, auf jeden Fall war die allabendlich stattfindende Minidisco immer ein Erfolg bei den russischen Gästen. Sonstige Animation war eigentlich nicht vorhanden. Mittags spielten die Herren oder die Kinder Wasserball, ging aber von den Gästen aus. Es schlossen sich auch gerne mehrere an. Der Pool war sauber und nicht zu stark gechlort. Für Kleine gabs einen Kinderpool. Der Pool mit den 2 Rutschen befand sich auf der anderen Seite. Liegen waren genügend vorhanden. Man hätte für mehr Sitzplätze und Schirme sorgen können. Liegen, Auflagen und Schirme waren o.k. Die Tische hätten zwischendurch mal eine Reinigung vertragen können. Die Poolbar war direkt in der Sonne und das Dach bot nicht genügend Schatten, also lieber nicht die Arme auf die Ablage legen, es könnten sich Brandblasen bilden. Am Pool fehlte mir auch wieder die Bedienung. Achja, es gab einen Kicker und Pool aber lt. meinen Kindern nicht zu gebrauchen.Hamam wurde angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Von dem privaten Strandabschnitt waren wir absolut enttäuscht. Wir waren dort am Nachmittag und er glich einer Müllhalde. Es war dort kein Service, keine Aufsicht. Die Liegen waren Schrott und die Auflagen waren eckelig und flogen am Strand rum. Zum Strand selber; ist ein Kiesstrand, Badeschuhe empfohlen, das Wasser ist super klar. Wir sind anschließend lieber zum Moonlight Park nach Kemer gefahren. Da gibt es mehrere Beach Bars mit Park, super Service und nicht teuer. Liegen kosten mit Schirm und Auflage 2?. Da läßt es sich den Tag gut aushalten. Die Jungs dort sprechen gut englisch und reservieren gerne die Liegen für den nächsten Tag. Abends gibt es dort auch Beach Disco und Barbecue.
Zimmer
Zimmer und Schränke waren ausreichend groß. Möbelierung war o.k. Fernseher hatte RTL2 und ARD, Safe konnte man für einen Euro am Tag mieten. Nachteil mit Schlüssel und Zimmernummer dran. Minibar wollten wir gerne gefüllt haben, hat jedoch auch in sieben Tagen nicht geklappt (obwohl der Reiseleiter nochmal extra übersetzt hat. Wir haben uns daher Getränke gekauft und die Minibar selbst gefüllt, obwohl dieses verboten war. Hat aber keiner etwas gesagt. Die Auffüllung mit 2 kleinen Flaschen täglich klappte auch nicht immer. Alle Zimmer sind ausgestattet mit einem Doppelbett und einem Einzelbett. Waren auch recht bequem und sauber und ordentlich.Balkon mit zwei Stühlen und Tisch. Dusche war o.k. jedoch (bei drei Sternen) die Verfugungen zum Teil bröckelnd oder weg. Armaturen waren blind. Der Wasserdruck und die Temperatur wechselten. Stromausfall für ca. 10 Minuten dreimal vorgekommen. Klimaanlage lief tadellos und konnte selber eingestellt werden. Es wurde ordentlich geputzt. Betten wurden auch immer besonders nett hergerichtet.
Preis Leistung / Fazit
Da wir Last-Minute gebucht hatten, war das Preis Leistungs Verhältnis o.k..Da sich dort sehr viele Russen aufgehalten haben würden wir es nicht nochmal buchen, jedoch waren dort auch sehr nette, kultivierte Russen, die fließend Englisch sprachen und mit denen sich manch nettes Gespräch ergab. Leider sind wir von einem Juwelier (vielmehr seiner deutschen Frau) reingelegt worden und haben uns bequasseln lassen. Eigentlich selbst Schuld. Wer dazu mehr wissen möchten, kann mich gerne anschreiben. Übrigens gibt es zum Telefonieren Telefonkarten. Achtung die Preise schwanken. In den Läden sind Deutsche gerne gesehen. Wir wurden überall nett und freundlich bedient, auch wenn wir nichts gekauft haben. Handeln nicht vergessen....
