Name: Kaya Palazzo Resort & Residences Le Chic
Address: Yakamoz Sokak No:4, Bodrum, 48400
Rating: 3.1

Hotelbewertungen zum Hotel Kaya Palazzo Resort & Residences Le Chic im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Freunde 100%

Altersstruktur

14-18 Jahre 24%

<14 Jahre 18%

36-40 Jahre 18%

46-50 Jahre 18%

Besonders geeignet für

Freunde

Hotel:

2,8

Zimmer:

2,5

Service:

3,0

Gastronomie:

3,2

Lage & Umgebung:

4,0

Sport & Unterhaltung:

3,3

Gesamteindruck:

2,8

Weiterempfehlung: 36% Bewertungsanzahl: 17

Gesamtbewertung:

3,1

28.11.2017 Badeurlaub -

0,0

03.11.2017 Hygiene mangelhaft. Badeurlaub -

3,8

Allgemein / Hotel Die Lage ist top. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch wurde offensichtlich in den letzten Jahren nichts in die Instandhaltung investiert. Verschimmelte Badezimmer, abgenutzte Einrichtung, daher auch mangelnde Hygiene. Teilweise Müllablagerung in der Aussenanlage. Echt Schade. Das Hotel war bestimmt mal 5 Sterne wert. Verlor jedoch in den Jahren an Wert. Das Personal war sehr bemüht für Abhilfe zu sorgen. Die Möglichkeiten waren jedoch begrenzt. Nach Rückfragen haben wir erfahren, dass nach der Sommersaison der Abriss geplant ist.

Lage Top Lage. Direkt am Strand. Gute Verbindungen nach Bodrum Zentrum mit dem Dolmus. Dieser fährt direkt vor dem Hotel in 10 Minuten Takt ab. In 5 Minuten waren wir auf der Partymeile in Gümbet. In 15 Minuten in Bodrum City.

Service Hilfsbereites Personal. Sehr freundlich und bemüht.

Gastronomie Gut. Große Auswahl an Gerichten den ganzen Tag über.

Sport / Wellness Musik sehr gut. Das Animationspersonal sehr nett. Waren bemüht um alle Gäste.

Zimmer Das uns zugeteilte Zimmer war unzumutbar. Schimmel im Bad. Abgenutzte Matratzen und Möbel. Nach der ersten Nacht baten wir um Zimmerwechsel. Dies wurde sofort ermöglicht. Das Ersatzzimmer war in einem besseren Zustand, jedoch keinesfalls 4 Sterne wert. Auch hier hatten wir Schimmel, teilweise schlechte Reinigung, abgenutzte Möbel.

Preis Leistung / Fazit Ich würde nicht nochmals dort buchen. Die Außenanlage und das Personal haben über den Tag das Negative etwas ausgeglichen. Wir haben versucht das Beste daraus zu machen.

12.07.2017 Bodrum ist unbeschreiblich schön Badeurlaub -

3,4

Preis Leistung / Fazit Sehr schön, ganz so sauber ist es nicht aber passt für ein Kurzurlaub. Es ist ziemlich zentral. Die Stadt ist sehr belebt. Die Zimmer sind klimatisiert. WLAN gibt es nur an der Rezeption, das ist zu Bemängeln.

27.06.2017 Alles super, nur die Martatzen waren unterirdisch Badeurlaub -

4,1

Gastronomie Sehr reichhaltig für jeden immer was dabei , egal ob Gemüse, Obst , oder Süßes

Sport / Wellness Wir hatten keine Kinder mit , haben aber gesehen das häufig Animationen für Kinder stattfanden

Zimmer Leider waren die Matratzen absolut Unterirdisch und aus dem WC roch es ein bisschen nach Gully sonst volle Punktzahl

Preis Leistung / Fazit Sehr schönes Hotel das in die Jahre gekommen ist . Im großen und ganzen gepflegt aber noch Renovierungsstau ( man kann nicht alles gleichzeitig erneuern ) Kommen gerne wieder

23.06.2017 Nicht empfehlenswert Badeurlaub -

2,0

Preis Leistung / Fazit Die Anlage war sehr schön, die Zimmer alt und sehr schmutzig. Wer keine Ansprüche stellt ok. Aber auf keinen Fall eine vier Sterne Anlage. Deutsche sind nicht hat besonders beliebt U d dem entsprechend von einigen Personen im Personal auch behandelt worden. Service wird dort ganz klein geschrieben. Dieses Hotel sollte aus dem Angebot für Deutschland entfernt werden. Das gesamte Paket muss stimmen und das passt nicht.

26.11.2015 Reale Bewertung Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel Aufbau und Gestaltung der Hotelanlage selbst ist schön, 3-stöckig, Zimmer ca. 25 qm groß und hell, jedoch ist die Anlage deutlich in die Jahre gekommen, Fenster undicht, Regenwasser dringt ein, Bad sieht aus, als wenn es die ganze Saison nicht geputzt wurde, alles stark verkalkt und Fliessenfugen stark verschimmelt, hygienisch eindeutig 6 = ungenügend ! Personal ist freundlich und bemüht, jedoch Ende der Saison recht lustlos, die Putzfrauen selber scheinen aber keine Ahnung zu haben, die ganzen Zimmer werden mit 1 Lappen und einem Bodenwischer (ohne Wassereimer) gereinigt !

Lage Lage in Gümbet recht schön am Hang, direkt am Meer, mehrere Baustellen oder leerstehende Hotels in direkter Nähe, also weniger einladend

Service Reinigung der Zimmer = ungenügend Zimmergröße und Lage in Ordnung

Gastronomie Essen in Buffetform, alle Getränke frei (außer Spirituosen)

Sport / Wellness Nachsaison = kaum Angebote, mittags gelegentlich Volleyball, Pool selber ist groß und schön angelegt

Zimmer Zimmer war ausreichend groß - ca. 25 qm jedoch dringend renovierungsbedürftig, Fenster undicht, Tür undicht, Bad war absolut unhygienisch - alles stark kalkig und Fugen der Fliessen stark verschimmelt, alles voller Fliegen, starker Ablflussgeruch im Bad,

Preis Leistung / Fazit Hotel war super billig in der Nachsaison, keine 400 €, jedoch ist der Zustand des Hotels und auch die Qualität der Speisen nicht der Bringer, lieber 100-200 € mehr ausgeben und ein anderes Hotel nehmen

24.11.2015 Unterirdisches Hotel - mein schlechtester Urlaub Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel Sie werden empfangen in einem Raum, ähnlicher einer Autovermietungshalle. Das Personal am Empfang steht noch nicht einmal auf um Sie zu begrüßen. Die Anlage - ganz klar in die Jahre gekommen. War bestimmt einmal ganz gut. Heute jedoch eher schlecht als recht. Das essen ganz OK. Der Pool sauber und OK. Die Sauberkeit der Zimmer und der Bar am Strand - unterirdisch. Unser Zimmer war schon dreckig und wurde ohne Mittel nur mit Bodenhandtüchern kurz durch gewischt. Der Boden - wischen wurde angedeutet mit einem Lappen, der benutzt wurde für die ganze Etage. Der Zustand des Bades - alt, verkalkt, dreckig.

Lage Die Lage ist OK. Man kann halt nicht viel machen. Lediglich shoppen im nahegelegenen Botrum. Die angrenzenden Hotels warem im Oktober bereits geschlossen und haben all ihren Müll einfach liegen gelassen. Somit konnte man auch nicht schön den recht engen und kurzen Strand entlang laufen. Ausflugsmöglichkeiten eigenltich außer 2 - alle zu weit entfernt.

Service Minimaler Einsatz - das Personal am Empfang steht zum Teil noch nicht einmal auf. Die Sauberkeit in der gesamten Anlage - einfach nur eckelig. Auch die Zuständige Dame vom Reiseveranstalter ratterte ihren Text runter und dann ward sie nicht mehr gesehen.

Gastronomie Ganz OK. Jedoch wurden die Tische nicht nach dem Gebrauch abgewischt. Erst kurz vor Ende des Restaurants. Dann jedoch mit einem Lappen, der den ganzen Abend nicht einmal frisches Wasser oder ein Spülmittel gesehen hat. Die Tischsets wurden nie auch nur abgewischt!

Sport / Wellness Fitness zwar auf dem Foto ganz nett, aber in Wirklichkeit draußen logischerweise verwittert.

Zimmer Kein deutsches TV, ein Gerät, welches aus dem letzen Jahrhundert war. Untererdische Sauberkeit. Zimmergröße OK. Balkon nicht Sauber mit Blick auf die alte Treppe ohne Überdachung. Bei Regen sammelte sich da Regenwasser cm-hoch im Zimmer weil es reinregnete. Amaturen im Bad - alt, verrostet. Außerdem das schlimmste, nach jedem Toilettengang oder Duschen, roch es ca. 30 Minuten nach verfaulten Eiern.

Preis Leistung / Fazit Untererdisch - nie wieder ! Kein Hotel, welches ich empfehlen würde. Von 7 Tagen Urlaub im Oktober 3 Tage Regen. Handy Netz OK. Extrem dreckig, Das Essen ganz OK. Die Anlage ist ganz klar in die Jahre gekommen. In der direkten Umgebung (Spaziergang) nix was sich anzuschauen lohnt.

24.11.2015 Für Kurzulaub ok Badeurlaub -

3,3

Allgemein / Hotel Schöne Lage. Gastronomischen in der Nachsaison nicht weiterzuempfehlen.

Lage Ca. 15min Fußweg am Strand zum nächsten Ort.

Gastronomie Man merkt das Nachsaison war. Keine Vielfalt, Essen war kalt und oftmals hatte man das Gefühl als ob das Essen abgezählt ist.

Sport / Wellness Fitnessraum konnte nicht mehr benutzt werden. Ebenso der Tennis und Basketballplatz waren in einem mangelhaften Zustand.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel hat eine schöne Lage. Insgesamt habe ich mir aber unter einem 4 Sterne Hotel mehr vorgestellt. Von der Gastronomie waren wir täglich enttäuscht. Sportliche Leistungen wie z.b. Fitnessraum konnten nicht genutzt werden.

17.11.2015 Keine Weiterempfehlung Badeurlaub -

1,8

Allgemein / Hotel Das Hotel ist auf einem Berg gelegen und die Wege sind alle sehr steil. Die Hygiene ist absolut inakzeptal, überall ist es dreckig und die Zimmer werden nicht sauber geputzt. Das Personal hat keine Ahnung von gutem Service. An der Snakebar war nur ein Kellner, dementsprechend war immer eine lange Schlange dort und man hatte keine Lust sich anzustellen.

Service Jeden Gast den wir kennengelernt haben, hat sein Zimmer 1-2 mal gewechselt. Zuerst werden einem die schlechten Zimmer gegeben.

Gastronomie Überall ist es dreckig und unhygienisch. Die Kellner waren auch alle dreckig und haben nichts vernünftig sauber gemacht.

Sport / Wellness Der Strand ist gut, das Wasser sehr schön klar. Man konnte sich aber nciht entspannen, weil die Musik sehr laut war.

Zimmer Eine Katastrophe! Ein kleiner Röhrenfernsehr und überall war es dreckig.

Preis Leistung / Fazit Nicht zu empfehlen! Auch für wenig Geld kann man ein gutes 4-Sterne Hotel finden, dass jedoch ist eine Zumutung! Das Personal ist ungeschult und viel zu jung. Es wird überhaupt nicht auf den Gast eingegangen, möglichst wenig machen ist hier das Motto!

12.11.2015 Kurzurlaub in der Türkei Badeurlaub -

2,3

Lage Blaues, klares Wasser und schöne Steinstrände.

Service Das Personal war nicht Kunden orientiert. Der Service wollte nur seine "Arbeit" erledigen und hat daher auf den Gast keine Rücksicht genommen. Der Tisch wurde abgeräumt ob man fertig war oder nicht. Der Kellner hatte immer Vorfahrt weil er hatte ja was zu tun.

Gastronomie Die Sauberkeit im allgemeinen und auch am Buffet und in der Bar ließen zu wünschen übrig.

Zimmer Im Bad war zwar ein Lüfter, man hatte aber nicht den Eindruck, das er wirklich Luft aus dem Raum transportierte. Der Service auf Sauberkeit der Bettlaken und er Badreinigung war mangelhaft.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel wurde mit 4 Sternen angegeben. Auch wenn man für die Türkei einen nicht ganz so hohen Standard annimmt, so sollten doch Saubere Tischdecken, saubere Zimmer und Bäder und ein sauberes Restaurant unterstellt werden dürfen. Nach meiner Einschätzung des Hoteldirecktors wird sich an den Zustand der schlechten Servicesituation und der abgewohnten Anlage in seiner Führungszeit nichts mehr ändern. Das Personal kann bestimmt mehr, aber es muss von den Vorgesetzten auch gewollt sein.

Hotel Kaya Palazzo Resort & Residences Le Chic

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