Allgemein / Hotel
Das Musa besteht nur aus einem Empfang, Aufzug und 5 Zimmern/Studios auf 6 Stockwerken. Für alle weiteren Wir haben im April 2009 für 1 Woche im Musa d'Ajuda incl. HP gebucht. Das Musa besteht nur aus einem Empfang, Aufzug und 5 Zimmern/Studios auf 6 Stockwerken. Für die weiteren Hoteleinrichtungen (Pool / Speiseraum/Hotelbar...) muss man 2x über die Straße ca. 100m bergab ins Jardin d'Ajuda laufen, das nicht direkt gegenüber liegt wie in manchen Prospekten der Eindruck entsteht.
Hauptnachteil des Hotels (das auch auf die Straßenseite des Jardin zutrifft) ist der Verkehrslärm, der ist leider erheblich. Weil die Straße eine starke Steigung aufweist, müssen LKWs und Busse sehr lautstark beschleunigen. Unangenehm fallen in den Häuserschluchten auch die manipulierten extem lauten Motorradfahrer auf.
Weitere Nachteile:
Personal ist engagiert, aber sehr unpersöhnlich, manche vermeiden jeden Augenkontakt mit den Besuchern. Der Fitnessraum ist ein Witz, 5 uralte Geräte mehr defekt als ganz.
Beim Abendessen ist die Hauptgericht-Auswahl klein: Warm gibts, 1xSuppe, 1x Fisch, 1xFleisch und verschiedenes Gemüse.
Was uns gut gefallen hat:
Das Hotel und auch das Zimmer machen einen gepflegten und sauberen Eindruck.
Alle Poolanlagen, innen, aussen sind gut gepflegt und sauber, das gilt auch für den kostenlosen Whirlpool. Die Sauna und das Dampfbad sind nicht ganz so toll aber immer noch OK.
Es gibt jeden Tag frische Badetücher für den Pool.
Das Abendessen ist wie schon oben gesagt beschränkt bei den warmen Speisen, die sind dafür sehr frisch und lecker zubereitet. Das Salat und Nachtischbufett ist groß, da findet jeder etwas das ihm schmeckt.
Das Unterhaltungsprogramm wiederholt sich wöchentlich, wir haben es aber nicht genutzt.
Lage
"Neubaugebiet" mit vielen Hotels, Appartmentanalagen westlich ca. 3km weg von Funchal.
In der Nähe gibt es ein Einkaufszentrum mit Supermarkt und Kino. Und viele kleine Geschäfte.
Kostenloser Shuttlebus ca. 6x täglich nach Funchal, letzte Rückfahrt vor dem Abendessen. Gute Anbindung an die Buslinien (unterschiedliche Betreiber!).
Der Strand ist ca. 10min Fußmarsch entfernt, aber sehr felsig.
Service
Das Personal ist allgemein sehr engagiert und auch nicht unfreundlich aber sehr "kühl". Zum Bespiel kann man die Handtuchausgabe tatsächlich ohne Blickkontakt erledigen :-(
Das Verhalten ist aber nicht abhängig von der Nation oder dem Status der Gäste, weil auch andere Hotelbesucher ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Gastronomie
Das meiste steht schon oben, kurz gesagt: Weniger Auswahl als erwartet, aber die Qualität ist gut.
Sport / Wellness
Die verschiedenen Pools sind gut, der Strand eignet sich nicht zum Sonnen und wurde deswegen auch nicht bewertet. Das Hotel verfügt über ein Abendprogramm aber über keine Animation (sehr angenehm!). Für Kinder gibt einen kleinen viereckigen Pool und das war es.
Wellness: Fitnessraum besteht aus Alteisen, aber Sauna / Dampfbad / Whirlpool sind gut und kostenlos
Zimmer
Die Zimmer sind gut, und sauber, etwas hellhörig (hinter der Wand hinter unserem Bett war das benachbarte Badezimmer). Die Betten sind auch gut.
Es gibt eine Klimaanlage.
Von der Küchenausstattung unseres Studios fehlte so einiges, das hätte man aber sicherlich über die Rezeption ändern können. Der Fernseher ist klein, das Bild verrauscht und es gibt nur RTL.
Preis Leistung / Fazit
Wenn man der Strasse vor dem Musa nach Westen folgt, gibt es schräg gegenüber ein kleines Weingeschäft, wo man sehr freundlich und gut beraten wird und Madeira-Weine testen kann.
