Allgemein / Hotel
Das Personal gab sich Mühe Probleme zu lösen, trotz keiner Deutschkenntnisse. Die Zimmer/ Handtücher wurden täglich gereinigt/ gewechselt. Das WiFi kostet extra, man bekommt nur pro Zimmer 300MB kostenlos. Wir haben uns dann für eine Prepaid Karte entschieden und waren dann auch unterwegs erreichbar.
Bei uns im Zimmer war es so das eine von zwei Matratzen sehr schlecht war.
Lage
Der Kiesstrand befindet sich von der Rezeption ca. 200m, Wasser und Strand sind sauber, Liegestühle/Sonnenschirme sind im all inclusive mit dabei.
Service
Es wird nur Türkisch, Russisch und Englisch gesprochen.
Sobald man Reklamationen hatte wurden diese auch so schnell wie möglich gelöst.
Wir haben unsere Reise mit Transfer gebucht, aber leider hat der Transfer zum Rückflug nicht geklappt, haben uns dann an den Empfang gewendet die sind dann mit der Reiseleitung in kontakt getretten und es wurde dann mit einem Taxi gelöst was wir bezahlten, aber das Geld sollen wir zurückbekommen.
Gastronomie
Der Boden im Restaurant war immer sehr rutschig.
Sport / Wellness
Es gibt einen Fitnessraum der aber leider trotz Klimaanlage nicht kühl genug war, sonst hätten wir ihn öffters genutzt
Zimmer
Die Matratzen in unserem Zimmer waren schlecht, es waren die Federn in der Matratze richtig zu spüren. Es ist einfach zu schade, da die Zimmer wirklich schön geschmackvoll eingerichtet sind. Es war ein Doppelzimmer mit ausziehbarem Sofa dort hat dann unsere Tochter geschlafen, etwas hart aber gut zum schlafen.
Preis Leistung / Fazit
Wir würden das Hotel erst dann weiterempfehlen, wenn die Matratzen in den Zimmern durchgeschaut und ausgetauscht werden, WiFi kostenlos ist.
