Allgemein / Hotel
Wir haben uns sehr gefreut auf unseren Urlaub in London mit 2 Kindern (12 und 8). Das Hotel ist passend zum schönen Greenwich etwas oldfashioned aber gemütlich mit sehr nettem Personal und ausreichendem Frühstück. Es gab keine Safes im Zimmer sodass wir Dinge die wir nicht mit in die Stadt nehmen wollten (ipad, Autoschlüssel (Auto stand in Berlin am Flughafen.)) im Zimmer versteckten.
2 Tag vor der Abreise bemerkten wir dass alles fehlte. Auf der Überwachungskamera sah man 13. 30 Uhr den Einbrecher. Die Polizei nahm alles auf, war sehr freundlich. Mit sehr viel Mühe und Kosten ersetzten wir die verloren gegangenen Dinge. Der Manager des Hotels blockt per Email jegliche Zahlungen ab trotz der schlecht ausgestatteten Sicherheitsmaßnahmen des Zimmers.
Wir sind völlig entsetzt und gleichzeitig traurig da dieses Vorkommnis einen Schatten über den Urlaub gelegt hat. Die Kinder waren verängstigt. Das alles hätte nicht passieren müssen mit Investitionen seitens des Hotels. Ich hoffe wir kommen noch zu einem positiven Ergebnis. Ich möchte mit diesen Zeilen nur zur Vorsicht aufrufen. Es gibt keine Möglichkeit Wertsachen zu verstauen. Durch das Pub unten im Haus kann jeder beliebig zu den Zimmern hoch. Kameras gibt es überall aber die werden wenn dann erst im Nachhinein ausgewertet. Alles sehr schade.
Preis Leistung / Fazit
Schönes, altes Gebäude in guter Lage des zauberhaftem Greenwich. Leider keine Investitionen durch das Management. In der heutigen Zeit muss für Sicherheit gesorgt werden. Besonders in den großen Städten. In unserer Familie sind heute noch gemischte Gefühle über die London Reise. Wirklich sehr, sehr schade.
