Allgemein / Hotel
älteres Haus, renovierungsbedürftig, viele Schäden, kleine Aussenanlage, die kaum gepflegt wurde. Wir hatten Halbpension gebucht.
Lage
Die Lage des Hotels war gut; nicht zu zentral, aber auch nicht abseits. Wir hatten ein Zimmer nach hinten, zum Pool hin und hatten es recht ruhig dort. Da das Hotel im Prinzip in der Stadt Marrakesch steht, war es mit EInkaufsmöglichkeiten gut bestellt. Die Transferzeit zum Flughafen betrug angenehme 15 Minuten. Möglichkeiten für Ausflüge diverser Art, wurden auch durch die Hotelangestellte vermittelt.
Service
Die Freundlichkeit des Personals, kann man wirklich loben, auch die Hilfsbereitschaft. Was die Sprache angeht, sollte man wenigstens etwas französisch oder zumindest englisch etwas beherrschen. Deutsch wurde nicht gesprochen. Check-in / out war reibungslos, wobei beim Check-in uns gleich mal umgerechnet 42.-€ "Kurtaxe" für 1 Woche abgenommen wurden !? DIe Zimmerreinigung. oder was man dafür hielt, wurde täglich absolviert, wenn auch mit bescheidenen Erfolg.
Gastronomie
1 Restaurant, 1 Bar. Bar immer leer ! Restaurant oft überfüllt. Dann war das Personal schnell an seine Grenzen angekommen und die Logistik des Buffets ließ viele Fragen offen und manchen Magen leer. Die Sauberkeit, von Hygiene, wollen wir hier erst gar nicht reden, war unterdurchschnittlich. Die Abwechslung bei den Speisen, war so spannend wie die Zeitung aus letzter Woche. Wenigstens hat man sich keinen Mund verbrannt, weil die Speisen eh nur lauwarm waren. Die Preise für Getränke waren ok.
Sport / Wellness
es gibt einen kleinen Pool, etwas Liegewiesen, wirklich nur etwas ! Die Liegen hatten seltenheitswert ! Sie waren aus Vierkantrohr zusammengeschweißt, mit 2 Räder, ebenfalls aus Eisen, das Ganze grün angemalt und anschließend ihrem Schicksal überlassen. D.h. heisst, es konnte auch passieren, dass solch eine Rarität zusammenbrach, da die Schweißnaht schlichtweg weggerostet war ( mir passiert . Ok, große blaue Frottee-Handtücher wurden kostenlos verteilt, da man sich auf den beigfarbenen Liegenpolster unmöglich, ohne hinlegen konnte. Der Pool selbst hatte auch sein beste Zeit hinter sich. Aus diesem Grunde hatten sich auch schon zahlreiche Fliesen von ihm verabschiedet. Auch eine der beiden Ausstiegsleiter ist wohl im Begriff diesen Weg zu gehen, jedenfalls wackelt und knirscht sie schon sehr bedenklich.
Zimmer
Die Größe des Zimmers war ok. Auch das Bad, mit Badewanne, Toilette, Waschbecken und Bidet, war von der Größe her ok. Die Betten recht breit ( 1, 20m, jeweils) und die Matratzen recht straff. Kliamanlage funktionierte ebenfalls. Steckdosen musste man zwar etwas suchen gehen, wurden aber doch irgendwann gefunden. Der Balkon war ebenfalls vorhanden, Das war das Gute am Zimmer. Das weniger Gute, war z.B. die Sauberkeit bei Übernahme des Zimmers. Feucht wischen und vor allem mal Staubwischen, hätte dem Zimmer, und uns, gut getan. Das Bad war definitiv aus einer anderen Zeit ! Die Armaturen hatten jeglichen Chrom verloren, so wie die Fliesen ihren Fugenmörtel. Ja, es war sogar ein Fön dort, der jedoch strikt seine Arbeit nach ca. 2 Minuten fönen, einstellte. Nach weiteren 4-5 Minuten pustete er wieder für 1 Minute. An der Wand gegenüber den Betten war ein Flach-TV angebracht, der sogar 2 deutsche Programme empfing.
Preis Leistung / Fazit
Ok, ich klicke hier ein ausreichend an, weil ich dem Hotel anrechne, dass es offenbar für die dortigen Verhältnisse nicht mehr bieten kann. Mann sollte allerdings auf keinen Fall irgendeinen Wert auf diese angeblichen 4 Sterne legen, weil die waren es im internationalen
Vergleich gesehen nie und nimmer. Ich kann daher dieses Hotel auch keinem Freund empfehlen, da er danach bestimmt nicht mehr ein Freund wäre.
