Allgemein / Hotel
Das Hotel Ideal ist ein über 32 Zimmer und 4 Junior Suiten verfügendes Haus im 3 Sterne Segment. Nachdem ich das Haus auf der Suche nach einer neuen Empfehlung für Motorradfahrer bereits Anfang April einmal besucht hatte und die Bewertung zu diesem Zeitpunkt aufgrund der vorhandenen Fakten sehr schlecht ausfiel, erreichte mich zwei Tage später der Anruf des Hoteldirektors der mir eröffnete das das Hotel erst seit kurzem unter seiner Leitung sowie der eines neuen Betreibers stehe und das er um die Mängel wisse, es aber aufgrund der Kürze der Zeit noch nicht geschafft habe diese vollständig abzustellen. Er bot mir an sein Haus zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu besuchen und zu bewerten. Da ich zum einen durch die Art des QM Managements und zum anderen durch das Engagement des Hoteldirektors überrascht war nahm ich den Vorschlag an. Und hier beginnt die fast unglaubliche Geschichte. Dem Direktor ist es tatsächlich gelungen innerhalb von 8 Wochen aus einem hässlichen Entlein einen stolzen Schwan zu machen. Die Sauberkeit der Zimmer ist tadellos, das Frühstücksbüffet enthält nun neben verschiedenen Sorten Weiß- und Vollkornbackwaren auch frisches Obst, Joghurts, einen Eierkocher für das Frühstücksei nach Wunsch, verschiedene Kuchen sowie Rührei in zwei Varianten was für die Gardasee Hotellerie schon beinahe ein Novum darstellt. Das Hotelpersonal vom Housekeeping, Frühstücksraum, Restaurant und Rezeption empfängt den Gast mit dem Gefühl das die ausgestrahlte Servicefreundlichkeit tatsächlich von Herzen kommt. Insgesamt muss man konstatieren das es dem Direktor gelungen ist eine fast schon unglaubliche Leistungs- und Qualitätssteigerung herbeizuführen.
Lage
Das Hotel Ideal liegt verkehrsgünstig in der Nähe des Ortszentrums von Torbole. Alle Einkäufe sowie die Fähren der Gardasee Schifffahrt sind binnen weniger Minuten fußläufig erreichbar.
Service
Wie Eingangs beschrieben hat der Service des Hauses inzwischen bereits das Niveau eines 4 Sterne Hauses erreicht. Das Beschwerdemanagement ist als vorbildlich zu bezeichnen, was sich auch in den Kommentaren des Hoteliers in vergangenen Bewertungen erkennen lässt. Die Zimmerreinigung ist tadellos.
Gastronomie
Besonders zu erwähnen ist das Hauseigene Restaurant in dem neben sehr guten Fisch- und Pastagerichten auch eine hervorragende Pizza serviert wird. Dem Küchenchef kann man zur Qualität der getesteten Speisen nur gratulieren. Präsentation, Geschmack sowie die Portionsgrößen waren sehr gut.
Sport / Wellness
Das Haus verfügt über einen Internetterminal sowie über eine WiFi Zone im Bereich der Rezeption. Hier finden sich auch hinreichend bequeme Sitzgelegenheiten um seine Emails zu bearbeiten. Sämtliche Einkaufsmöglichkeiten finden sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Das Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage wo man unter anderem als besonderen Service für Motorrad- und Radfahrer einen Hochdruckreiniger bereitgestellt hat. Weiterhin ist ein separater Fahrradkeller verfügbar welcher in Zukunft auch über eigene Duschen verfügen soll.
Zimmer
Die Zimmer des Hotels sind neben einem Flachbildfernseher auch mit einer Minibar sowie einer individuell Regelbaren Klimaanlage und einem Haartrockner im Bad ausgestattet. In den Juniorsuiten findet man auch einen Wasserkocher sowie Kaffegeschirr vor.
Preis Leistung / Fazit
Wir haben uns im Hotel Ideal sehr wohl gefühlt und ich möchte es nicht versäumen dem gesamten Team des Hotels unter der Leitung von dem Direktor zu einem "Job well done" zu gratulieren. (Anm. Jeder der mich kennt weiß das es schwer ist mich zu derart positiven Bewertungen zu bewegen, aber hier sind sie ehrlich verdient.) Tips: Wer gerne gutes Eis isst sollte der kleinen sehr unauffälligen Eisdiele direkt gegenüber dem Hotel seine Aufmerksamkeit schenken. Es ist zwar keine "Hochglanzeisdiele" aber die Qualität und der Geschmack des angebotenen Speiseeises ist hervorragend. Außerdem ist die Pizzeria Al Porto am Hafen eine Empfehlung Wert.
Als Ausflugsziele empfiehlt sich unter anderem die sehr schöne Altstadt von Arco sowie alle bekannten Orte am Gardasee.
