Name: Hvezda
Address: Pec pod Snezkou 193, Pec Pod Snezkou, 54221
Rating: 3.3

01.02.2012 Winterurlaub in Familie Wintersporturlaub Familie

3,3

Allgemein / Hotel Das Hotel ist ein altes Gemäuer, welches aber recht gemütlich eingerichtet ist. Es liegt mitten im Ort, alle Geschäfte und Einrichtungen sind gut zu erreichen. Die Skibushaltestelle liegt ca. 100m entfernt, ebenfalls ein Zubringerlift zum Skigebiet. Im Dorf gibt es einen Skiweg, so kann man problemlos vom Hang bis fast hinter das Hotel fahren.

Service Die Bedienung im Hotel war sehr freundlich. Das Managment wirkt eher etwas konfus, und ist hauptsächlich mit sich selbst beschäftigt. Trotz Buchung und Anzahlung im Oktober, Erinnerung per E-mail eine Woche vor Anreise , waren erst einmal keine Zimmer zur Verfügung und wir sollten in einer anderen Einrichtung untergerbracht werden. Nach einigen klärenden Worten und ca 2 Stunden Wartezeit, wurden uns dann 3 schöne Zimmer zugewiesen.

Zimmer Zimmer waren für den Standart dieses Hotels o.k. Zum Teil gab es erhebliche Lärmbelästigungen über der Gaststube.

Preis Leistung / Fazit Die Wintersportmöglichkeiten sind für Mittelgebirgsverhältnisse recht gut. Es gibt zwar hauptsächlich Schlepplifte im Ski gebiet, wer damit aber leben kann, wird auf den gut hergerichteten Pisten und Loipen seine Freude haben. Die Verpflegungsmöglichkeiten unterwegs sind gut und preiswert.

01.08.2011 Nie wieder! Wander- und Wellnessurlaub Verein/Sonstiges

2,5

Allgemein / Hotel Zimmer belegt : müssten in andere Pension umziehen, nie geputzt, Betten zerfallen, nach Toilettenpapier betteln und zum Abendbrot am Tisch bekommen, essen war schrecklich! ( in 9 Tagen 3mal Reis ) Es war eine einzige Katastrophe!

Lage Nah Bushaltestelle, Nah Taxi, 3km Fußweg zum Einkaufen, bis Seilbahn 500m ist ok

Service Freundlich außer Chef, 0 Service, Tägliche Beschwerden wurden ignoriert

Gastronomie Katastrophe!

Sport / Wellness Federball aus eigenem Kofferraum, sonst gar nichts!

Zimmer Größe ausreichend aber dreckig.

Preis Leistung / Fazit Schöne Landschaft und gut zum wandern, hotel doof , Preiswert aber für die unterkunft hätten wir nicht bezahlen dürfen.(schlechter Service, schlechte Austattung). Wir waren schon 7mal hier und es war deutlich billiger und besser in anderen Hotels.(immer hervorragent gegessen)

01.02.2011 Nach massiven Beschwerden auf erträgliches Niveau Wintersporturlaub Familie

2,8

Allgemein / Hotel 2 Sterne als 3 Sterne und vom service die ersten 3Tage unterirdisch.Hotel im Pesionsstill.Frühstück für den Preis ok.Halbpension war die ersten drei Tage nicht zu ertragen .Völlig lieblos ohne Auswahlmöglichkeit. Was heißt das ein Beispiel erster Abend Tomtentüttensüppe mitt Gulaschsoße als Abendsuppe ohne Brot oder Crotons. Danach einausgetrockneter Specknödel Kartoffeln von Mittag in Mircowelle erwärmt.(Hautbildung) ein Stück Schweinefleich.Alles übereinander geschmissen so sah es zu mindestens aus.KEINE SOßE KEIN GEMÜSE. Alle Eintrücke subjektiv wobei mitgereiste noch ganz andere Ausdrucksweisen hatten.Auf Nachfrage kam folgende Antwort :Für diesen Preis den Sie bezahlt haben können sie nicht mehr erwarten. Nach massiven Protesten wurde am vierten Tag dieser Reise Wahlessen zur Verfügung gestellt. Aber Kartoffelbrei kalt .und für Kinder keine Alternative.(Nudeln mit Bolognesse währen eine Wohltat gewesen) Ging aber nicht warum auch immer.

Lage Ist gut direkt im Zentrum Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe

Service Freundlichkeit, man hat mir gedroht das Ich das Hotel verlassen müsste Hilfsbereitschaft nach vier Tagen massiver Beschwerden hat es sich auf ein erträgliche Niveau gebessert Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse verstehen tun man Sie will aber nicht Zimmerreinigung in der Woche nicht einmal Umgang mit Beschwerden siehe weiter oben kurz vor der Eskalation zusätzliche Serviceleistungen KEINE

Gastronomie Wenn Sie dort selbst bezahlen also keine HP haben ist das Essen mit 2 -2.5 zu bewerten ( Schulnote) Preise für Pec pod Snezkou ( Wintersportort) normal für Tschechoslowakei hoch. Küchenstil (landestypisch,

Sport / Wellness Internetzugang vorhanden Kein Hallenbad, Kinderclub, Kinderspielplatz oder Kinderbetreuung

Zimmer Ausstattung OK aber notwendige Erhaltungsreparaturen sollten unbedingt gemacht werden Beispiel Türschloss hakt Gardinenstange hängt schief und nur noch an einen Dübel Duschhalterung hält nicht mehr Lüfter im Bad muss gereinigt werden .usw

Preis Leistung / Fazit Pizzaria am Busbahnhof (zum lift zur Schneekoppe)ist super. Alles selbst gemachte Speisen von Pizza Tiramisu bis zum Eis alles lecker und preislich super für dies Qualität.Schöne Ausstattung erinert an eine Baudenhütte in den Alpen.

01.10.2010 Einfaches Hotel Sonstiger Aufenthalt Paar

3,1

Allgemein / Hotel Das Hotel ist einfach, die Zimmer gut, das Essen könnte absolut besser sein, vielseitiger.1 Woche haben wir keinerlei Gemüse gesehen.

Lage Gut, die Lage des Htotels ist sehr gut und nahe an Lifte und Wandermöglichkeiten sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe vorhanden.

Service Befriedigend, das Zimmer wurde nur einmal gereinigt in der Woche.Das könnte durchaus häufiger passieren, auch wenn man nicht unbedingt verwöhnt werden will.

Gastronomie Befriedigend. Es fehlt einfach an der Abwechslung der Speisen. Auch wenn es günstig ist, kann man gesündere Lebensmittel servieren.

Sport / Wellness Befriedigend. Da die Wandermöglichkeiten direkt vor der Tür sind, ist es für Naturliebhaber ein Ausgleich zu sonstigen Einschränkungen

Zimmer Die Zimmer waren in Ordnung von der Ausstattung, jedoch könnte man mehr daraus machen. Die Betten haben wir immer selber gemacht.

Preis Leistung / Fazit Aus dem Hotel könnte mehr gemacht werden, in erster Linie , was die Versorgung betrifft.

01.03.2010 Essen und Trinken sehr gut Wintersporturlaub Familie

3,7

Allgemein / Hotel Das Kinderspielzimmer sollte nur für die Kinder sein, wo sie sich Austoben und Beschäftigen können,am besten ohne Eltern. Dann brauchen sie sich nicht auf den Flur,Zimmer aufzuhalten und stören andere Gäste nicht. Das Hotel Ist sehr Hellhörig (laut) auf den Zimmern, Flur.

Lage Lage des Hotels ist sehr gut,gleich neben einen Skilift.

Service Freundliche Bedienung ?, sprechen besser deutsch wie wir tschechisch, Auf eine Beschwerde wurde gut reagiert.

Gastronomie Essen und Trinken landestypisch gut

Sport / Wellness Ein Zimmer mit mehr spiele für alle Kinder nicht nur für die kleinen, um mehr ruhe in den oberen Etagen zu haben.

Zimmer Preis Leistung stimmt.Zimmer sind aureichend , wurden jeden Tag mehr oder weniger gereinigt.

Preis Leistung / Fazit Gut das die tschechen nach ihren Geschmack Kochen. Gegenüber vom Hotel ist eine info wo man sich gut Infomieren kann.

01.09.2009 Hotel O.K, aber nur durch günstigen Preis Wander- und Wellnessurlaub Paar

2,6

Allgemein / Hotel Kleineres Hotel, Bewertung kann aber nur positiv erfolgen durch den Niedrigpreis des Reiseveranstalters ITs, bei Preisen des Hotels vor Ort ( 25 - 30 Euro je Nacht mit Frühstück) völlig negativ zu bewerten,

Lage Lage in der Hauptstrasse, laut. Zur Urlaubszeit täglich von 6- 19 Uhr umfangreiche Belästigung durch Bauarbeiten hinter dem Hotel. Sessellifte ca. 3 km und 200 Höhenmeter entfernt, für Ältere ungeeignet.

Service Kellner freundlich. Praktisch kein Zimmerservice ( außer Entleeren des Papierkorbrs keinerlei Reinigung, Kein Bettenmachen usw. ). Im Zimmer kein Tisch, Stuhl, Nachtisch. Keine Nachttischlampen. Für ein Wandergebiet ist ein Frühstück erst ab 9.30 Uhr viel zu spät.

Gastronomie Frühstücksbuffet ausreichend, aber jeden Tag gleich ( kein Frühstücksei). Preise günstig.

Sport / Wellness Es gibt keine Freizeitangebote des Hotels

Zimmer Warmwasser erst nach 10 minuten Laufen des Wassers, teilweise nur geringer Wasserdruck

Preis Leistung / Fazit Es gibt keine weiteren Hinweise zu dem Hotel oder dem Reisegebiet

01.08.2009 Nie wieder Wander- und Wellnessurlaub Familie

2,3

Allgemein / Hotel Kleines Hotel mit 8Zimmern. In einem kleinen Ort gelegen. Skilift in der Nähe.

Lage Eine Kaufhalle in der Nähe. Öffentliche Bushaltestelle in der Nähe. Gaststätten reichlich in der Nähe. Skilift ca. in 1Std zu Fuß erreichbar.

Service Der Empfang war nicht gerade freundlich. Auf Reklamationen wurde nicht reagiert. Das Personal konnte teilweise deutsch.

Gastronomie Nur mit Frühstück gebucht. Zum Frühstück gab es immer das Gleiche. Milch oder Kakao für Kinder fehlte ganz. Die Einrichtung sehr rustikal.

Sport / Wellness Ein Spielplatz für Kinder hinter dem Haus sehr unsauber. Es gab ein Spielezimmer das war für Kinder nicht geeignet.

Zimmer Das Zimmer wurde in der Woche nicht einmal gesäubert und es fand auch kein Wäschewechsel statt. Das Bad von der Grösse her in Ordnung aber sehr unsauber.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel nicht zum weiterempfehlen. Es fehlt die Freundlichkeit, Sauberkeit und die Vielfalt beim Frühstück.

01.08.2009 Preiswerter Erholungsurlaub Wander- und Wellnessurlaub Familie

3,7

Allgemein / Hotel altes saniertes Hotel, kleine Zimmer,

Lage Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der nähe, Hotel liegt zentral in Pec

Service Personal ist aufgeschlossen höflich und hilsfbereit

Gastronomie ausreichend und landestypisches Essen,

Sport / Wellness es gab keine Freizeitangebote im Hotel

Zimmer kleine aber gut ausgestattete Zimmer

Preis Leistung / Fazit klettern und Wanderungen, Badeseen, Sehenswürdigkeiten

01.08.2009 Einfaches Wanderhotel zu Füßen der Schnneekoppe Wander- und Wellnessurlaub Paar

3,2

Allgemein / Hotel Altes Gebäude, etwas spartanisch ausgestattet, am Ortsrand gelegen, guter Ausgangspunkt zum Wandern, kein Pool, keine Bademöglichkeit.

Lage Es gibt einen Supermarkt mit undefinierbaren Öffnungszeiten, Bus vor der Tür. In der Nähe eine Sommerrodelbahn, Bikershop, Schwebebahn.

Service Das Personal ist freundlich und spricht Deutsch

Gastronomie Wir hatten HP gebucht. Die Speisen waren gut aber wiederholten sich häufig, geschmacklich war es ganz gut.

Sport / Wellness Im Hotel gab es keine merkbaren Freizeitangebote, ein kleiner aber reparaturbedürftiger Spielplatz war vorhanden.

Zimmer Im Zimmer standen 5 Betten nebeneinander, spartanischer als in der Jugendherberge, durch das Dachfenster fiel immer Licht und die Kinder kamen nicht zur Ruhe. Die Tür knarrte.

Preis Leistung / Fazit Wir haben mit dem Auto verschiedene Touren gemacht. Trudnow ist ein gemütliches Städchen, zu empfehlen. Auch sind wir zur Schneekoppe mit der Seilbahn gefahren.

01.08.2009 Reinfall Sonstiger Aufenthalt Freunde

1,5

Allgemein / Hotel Familier geführtes kleines Haus

Lage Lage war abgelegen im grünen, mit eigenen Grillplatz

Service Kellner war freundlich aber völlig überfordert,

Gastronomie kein Obst und Gemüse gab es, es war ungepflegt und lieblos, keine Wohlfühlatmosphäre

Sport / Wellness kein Freizeitangebot vom Hotel,

Zimmer Zimmer zur Straße, in der Tischdecke waren Brandflecken, zerfetzte Laken, im ganzen unsauber

Preis Leistung / Fazit Haus stand im grünen es wurde aber nichts angeboten

Hotel Hvezda - Pec Pod Snezkou

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